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日本電商為什麼那麼菜?

日本這麼潮流的國家vr等各種黑科技也走在前端,電商這麼新潮又符合日本人不麻煩他人意識的購物方式,但島國人民就是傲嬌的不喜好,背後原因到底有幾重?

美國有ebay,有阿里巴巴,亞馬遜遍布世界各地,日本人上網購物在雅虎,在全世界都對大數據以及對各種電商發展引入黑科技元素的時候,為數不多的發達國家之一的日本卻對此低調無比,因為島國人民的電商一直不慍不火,所以出現此話題的重大國際會議上從來就沒有日本的參與。

日本什麼都厲害,電商怎麼那麼菜的8個原因:

1、 日本電商本身條件就差

話說如今淘寶的主流風格傾向歐美,走的是簡潔時尚風,而日本電商網站的設計風格仍然停留在90年代,這一點都不時尚一點都不日本。而且日本電商服務不到位,有問題找客服的時候經常是找不到人或者沒有回復打電話也解決不了因為根本沒人接,所以在日本電視購物比網購更有口碑。

2、 實體店的馬太效應

說到電商肯定要說相愛相殺的實體店,日本的實體店的歷史沉澱比電商不知道高到哪裡去了。別看初來乍看日本人都很冷漠,其實心底很溫暖,最會描寫人物內心細膩非日本人莫屬,最出名的就是「羈絆」,所以實體店不是重感情的日本人能夠輕易放棄的。

相比起來人民更看重的是價格,比較還是發展家人均GDP無法對比日本。

而且以日本人同一件事能從小做到老的做到極致的敬業精神,實體店的商品質量往往好到你嘆為觀止,特別是匠人手工品。除此之外日本賣假貨是犯法的懲治手法很嚴重,所以這個也不擔心。

這些都導致了日本實體店的馬太效應,強者愈強,電商弱者愈弱。

3、 日本國土小物流配送強大

日劇跑不是說的玩的,日本國土小到人們走幾本就能買到東西為什麼還要等網購東西第二天才送到呢,除非不急。所以日本的物流業發展又是特彆強大的,你可以委託百貨店打包送貨上門,不限於大家電到日常小用品,日本配送總能滿足你,就近配送更節省時間。而地大人分佈廣,量大物流難以保證所有地方都當天到,而且工廠分佈不均,經常某地方無貨,那個地方的人就要等上幾天,比如我買的檸檬茶。

而且日本yamato還有很多可愛的妹子快遞員哦。

4、 日本實體店商品豐富齊全,完爆淘寶

日本一棟百貨樓你可以從早到晚開業逛到打烊,一個堂吉柯德就完爆淘寶。特別是模型店,從做模型的小配飾,顏料,部位零件,到真槍無實彈的模型,這種各種陳列品豐富店在日本簡直不要太多。順便一說在日本買的模型槍是帶不回國的。

日本堂吉柯德

可以說日本的有些實體店就像倉庫一樣,品種豐富得不像話。而往往很多東西在日本網站上找不到。

5、 手續費太高,消費稅線上線下一樣

不僅電商滲透率一般,支付平台保障不夠、費用還很高,在yahoo上賣東西的賣家一個月連同月費一起要被平台網站抽10%以上!知道馬雲爸爸的溫柔了吧。而對於買家來說付款手續費也很貴,支付寶簡直良心到瞎!

日本交的消費稅線上線下一樣,而則相反,交增值稅與營業稅,還有亂七八糟的衛生各種稅,你聽到最多實體店主抱怨的就是房租貴,店租更貴。

6、 實體店與網購價格差別小

日本賣的商品在任何地方都是一個價格,在網上也是同樣的價格,亞馬遜的價格經常比線下還高,網商沒有價格優勢。

所以實體店的渠道管理又很出色,各個線下商品價格基本平行,日本人也沒有貨比三家的心理負擔。

7、 電商受眾群少

阿里巴巴IPO文件顯示日本電商滲透率最低

早在我讀國中的時候就耳聞日本的少子化嚴重,日本政府的作為也遲遲無效,而電商多是千禧年一代使用,你走在日本街上碰到平均5個人有3個人是長者,他們更傾向於傳統的實體店。

8、 服務態度好到全球第一

日本人的禮貌謙遜在全球排第一,甚至有人從日本商店出來之後有種當皇帝的感覺,因為短短的購物之旅也被照顧得周全滿足。真的是從進門一刻到出門都有種名副其實的顧客是上帝的回歸感。這種客戶消費體驗可是在電商上感受不到的哦,跟淘寶一口一個不走心的「親」是完全不同性質的。

在這個網路年代,日本實體百貨簡直是一本活生生的生存寶書,裡面有好多寶藏,隨便翻閱都可以得到不少收穫。



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