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全球都在關注的MarTech,究竟在哪些方面改變廣告業?

市場人都在關注▲

過去,我們僅僅將數字營銷當作營銷組合中的一部分。而現在,數字,已經成為營銷的基石,技術,已經成為內容的載體。

如果要數當下廣告圈最火的概念,非MarTech莫屬。

這個概念的提出者是營銷達人 Scott Brinker,他將MarTech解釋的非常清楚:Marketing Technology, Management。注意一下,其中的Managment包括技術的管理,營銷人員的管理等等方面。

所以MarTech是一個被創造出來的新辭彙,融合了技術與營銷兩大領域,使得今天的數字營銷人員能夠完成他們的商業目標。

MarTech究竟在哪些方面改變廣告業?今天就讓我們重點解讀一下:

數字廣告的貢獻率幾近貧血,

而MarTech是一整套解決方案

寶潔首席品牌官Marc Pritchard表示,「儘管在美國市場我們的廣告花費就達到驚人的2千億美元,但是我們行業的整體增長卻嚴重貧血。」

在過去幾年中,廣告技術的發展大大提升了服務的效率,同時也降低了廣告投放的成本。這也是過去AdTech企業快速發展的土壤。

AdTech廣告技術,顧名思義,指的是用於管理、投放、定向和評估數字廣告的技術和方法。目前主要的技術手段包括網頁Banner、程序化購買、DSP等。很大程度上依賴於媒體發行方的配合。

而今,這一風向又悄然轉變。僅僅通過廣告投放向消費者傳播的方式正在備受質疑。廣告媒介花費巨大的同時,品牌銷售增長卻很疲軟;廣告創意層出不窮,但轉化率仍然停留在個位數的百分比。這些,已經是營銷人司空見慣的場景。 在這一風向下,不少人已經將目光投向更有前景的MarTech公司。

MarTech營銷技術,指的是管理和評估所有數字營銷活動及電商活動的技術,能夠優化消費者體驗、管理現有客戶、以及提升顧客轉化。所涵蓋的技術平台包括CRM、數據管理平台DMP、營銷自動化軟體和服務等。

消費者遊離度越來越高,

MarTech可以成為品牌精準營銷的抓手

一切都從2009年開始。

當Google發布了AdEx 2.0,第一個實時競價廣告系統大規模上線。同年,Adobe收購了分析工具公司Omniture,開始在數字營銷領域開展業務。這兩個事件,被看成營銷技術出現的標誌。

京緯數據對《4A廣告周刊》表示,數字化的時代,客戶需求、消費者期待、用戶體驗的要求都是爆炸性的。如今的消費者,主動權越來越高,消費場景不斷多樣化,隨之而來的還有水漲船高的互聯網紅利,每個人都在發出自己的聲音,追求和標榜個性化。品牌面對的早已不是靠砸廣告預算就可以牢牢控制的消費者了。

當所有企業都在使出渾身解術討好消費者,消費者的期望必然節節高升,急需更有說服力的數字營銷工具來滿足消費者。

而與此同時,廣告生態也越來越複雜,DSP、原生視頻、OTT…林林總總的營銷陣地讓營銷團隊亂了陣腳。數據不打通、活動無評估、效果難優化。

這些溝通渠道的碎片化讓傳統AdTech模式下僅僅通過廣告來連接品牌和消費者的時代一去不復返,新一代MarTech以數據及需求為核心,將數據和內容相結合,不僅在顛覆數字營銷的方式,同時也助力企業的數字化轉型。而品牌目前所急需的,恰恰是這樣一個殺手鐧。

MarTech推動數字營銷部門的職能發生變化

一言以蔽之,如果你還在把「數字營銷」作為今天企業營銷職能的一個補丁,趕緊停止這種做法,學會在已經完成數字化的真實世界里營銷吧。

充分競爭行業里的企業必須改變自己,進行數字化轉型,來適應這種新的外部環境。而「數字營銷」在今天,通常作為營銷部門之下的單獨的,專門的職能部門。

一方面,大部分企業還沒有真正通過數字化的方式來與客戶接觸。即便有一個網站,平時使用email或者其他社交媒體,甚至做點數字投放,但這些和核心業務無關,有或者沒有無傷大雅。

另一方面,數字營銷對軟體相關的能力的依賴性,也導致「數字」和「傳統」營銷團隊之間的隔離,而這種情況下,「數字團隊」往往是非主流的一端,沒有充足的預算,基本沒啥影響力。今天的營銷管理,好比駕駛一輛高速行駛的車輛,但方向盤不好使,剎車基本失效,同時還是夜間行駛,大燈也壞了,搞不好駕駛員還沒有駕照。

我們的生活環境已經完全數字化。

文 / 方灃

來源:4A廣告周刊(ID:ibrief)

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