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王興與梁建章的多元化之爭

美團的王興和攜程的梁建章爭起來了。王興認為,美團必須堅持目前的多元化擴張狀態,「在科技變革的前半段,因為風險非常大,所以需要用小團隊去探索。但到了後半段,紅利變小,整合成為了釋放紅利的方式,這時候多業務的公司會比單一業務公司更有優勢。」而梁建章認為,企業的發展越來越依賴創新,而不是規模,專業化是歷史趨勢,專業化才能孕育創新。

這場爭論引來了不少路人圍觀,也不乏七嘴八舌發表看法的。雖然我一直很看好王興的謀略和美團的戰鬥力,但這一次我還是選擇站在梁建章這邊。在我看來,互聯網行業的多元化,有著明顯的早期的、粗放的、野蠻的特點,是這個快速發展形成中行業在初期不可避免的無序帶來的結果,但是經過了20多年的發展,秩序已經建立,專業已經形成,繼續干渾水摸魚、軍閥混戰這種事,對行業就不再有任何建設性了。

其實王興並不是始終偏好多元化的,千團大戰的時候,美團是不多的堅守團購主業的公司,甚至果斷放棄了抓眼球的實物團購,比如「0元團購iPhone 4」這樣的噱頭,堅持把線下服務的團購這一件事做深、做透、做科學,做成一件技術活,並且因此笑到了最後。團購硝煙散去,業務趨於穩定以後,王興發現了外賣、電影票、酒店等新的機會,於是派出「小團隊去探索」,竟然頗有斬獲。這大大激發了他對多元化的興趣,於是開始在多元化上投下重注。

此外,多元化會帶給人疆土很大,邊界很遠,城池很牢的虛幻的安全感,王興恰好需要這種安全感。王興是一個對外部世界有著強烈不安全感的人,外部的一切都是靠不住的,除非這一切都在自己的掌控之中。

2010年創辦美團的時候,王興說他第一次有了特別踏實、特別安全的感覺,因為美團第一天就有收入,公司的命運牢牢地掌握在自己手裡。而之前創辦的校內、飯否、海內,都離錢太遠,不得不依賴VC的錢,關鍵時刻就可能無法掌控自己的命運。

不久前,面對媒體有關敵人和朋友的提問,王興說:「我不太喜歡敵人這個說法,我更願意說是——同行公司。朋友是能與我們合作的公司。」在被問到互聯網圈有誰是你的朋友時,王興答道:「騰訊。同時它也是我們一個很重要的股東。」

我翻譯一下:美團是一個既沒有敵人,也沒有朋友的公司,只有同行公司和重要股東,且最終都會是同行公司。為什麼?因為美團是一家只關注核心,不關注邊界的公司,所有需要擴張的地方,最終都會擴張出去,所有曾經不是同行的公司,最終都會成為同行,包括阿里和騰訊。再翻譯回王興的話就是,美團的公司使命是「We help people eat better,live better」,「在這個使命之下,我們認為凡是最終要發生的,我們就會選取合適的角度進入。」

儘管王興對阿里巴巴這家公司沒有尊敬,但他對美團的期望,卻是成為第三產業的阿里巴巴。阿里巴巴2017財年的商品交易總額為3.77萬億,佔零售市場的11%。2016年第三產業增加值佔GDP的51.6%,規模為38.4萬億,如果也能像阿里巴巴一樣佔據其中的11%,就是4.22萬億,比阿里巴巴還要大。就像阿里巴巴做了外貿B2B,做了淘寶集市,做了支付寶,做了天貓,做了阿里雲,做了菜鳥……在「讓天下沒有難做的生意」這個使命之下,凡是最終要發生的,阿里巴巴都選取合適的角度進入了。因此,幾乎可以確認,王興是馬雲的冬粉。在美團看來,要想live better,就得eat better,阿里就是個好榜樣,必須把自己的胃口撐得越來越大,大了,就安全了。

所以,越來越多的公司成了美團的同行公司。好吧攜程也是美團的同行公司,王興可能會想,說不定梁建章就是因為這個跟自己開戰呢。不少旅遊從業者覺得,讓美團進來也挺好,省得攜程店大欺客。但是美團照樣店大欺客啊,甚至欺得更狠。我有個朋友在一個小城市做美甲生意,過去這些年依託美團和大眾點評,儘管利潤微薄,好歹還活得下去。美團吞了點評后,他生意就難以為繼了,因為美團店大了。

從戰鬥力來說,美團非常強,近年來美團四處攻城略地、開疆拓土,也都證明著這種看似無往不勝的超強戰鬥力。但王興自己也很清楚,在美團進入的每個領域,目前還只是建立了一些淺層次的連接,而這種很淺的連接長遠看是沒有價值的;可是同時他又相信,美團可以一邊進入越來越多的領域,一邊把每個進入的領域的連接都能做深做厚,為不同領域的實體店提供最專業的商業軟體。或者說,美團的推土機能夠修剪出最精美的苗圃。但我不相信這種事。

攜程在專業性上要走的路還長,但梁建章的道理是對的。所謂專業,就是把力量集中到一個點上,而不是散布到無邊無際的一條線甚至一個面上。

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