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天貓單挑京東唯品會,會不會意外促成「京唯聯姻」?

阿里和京東又「打」起來了,當然,這次還多了一個素來低調的唯品會。

7月12日,京東與唯品會聯合發布聲明,譴責某友商利用市場壟斷地位強迫商家「二選一」的不正當競爭行為。聲明指出,某電商平台利用市場壟斷地位要求商家簽署「獨家」協議,並要求該商家從京東和唯品會退出,如不簽署協議就會受到削減活動搜索降權、屏蔽等處罰。京東和唯品會認為,該電商平台濫用市場優勢地位裹挾商家已經涉嫌違反了反不正當競爭法。

「二選一」碰瓷?

雖然京東和唯品會沒有在聲明中明確指出這個「友商」是誰,但阿里旗下天貓緊接著回應的一則題為「天貓對『碰瓷式競爭』的聲明」立即挑明了自己就是這個「友商」。天貓在聲明中稱,某些電商公司一旦遇到競爭,就把「二選一」當做有效的碰瓷手段,對公眾、市場甚至主管部門進行誤導、混淆和情緒煽動。將品牌作為碰瓷戰術的人肉炸彈,無疑是在扼殺品牌的主權。事實是,越來越多的品牌已經把天貓作為自己商業運營的唯一陣地和獨家平台。但問題的實質在於,這是商家對平台的選擇,而不是天貓的選擇。

天貓這則聲明間接承認了商家「二選一」站隊的事實,但強調這是商家「自願」的選擇,不是天貓逼的。為此,天貓使用了「碰瓷」這個詞來表達對「某些電商公司」的蔑視。

據商報記者觀察,這已是阿里系今年第二次對京東使用「碰瓷」這個詞。今年618期間,媒體《天下網商》發文指責京東618因不敵天貓,就壓榨商戶。隨後京東回應指出,《天下網商》是阿里旗下的媒體,故意抹黑京東。接著《天下網商》發聲明稱自己是浙江省期刊總社旗下媒體,京東牽扯阿里是為了碰瓷。但京東馬上又爆出的工商資料顯示,阿里擁有《天下網商》45%的股份,從而坐實了《天下網商》是阿里旗下媒體這個事實,戰火就此熄滅。

所謂碰瓷,通常是指品行不端且沒有本事的人設陷阱訛詐別人的行為。阿里系將這個詞用在京東身上,顯然也是別有一番用意,而且這一次,被阿里系扯上的還多了唯品會。

有業內人士分析,京東和唯品會恰恰是兩個行業以自營為主並以"走正道"為企業價值觀的大型電商,此次阿里系對京東和唯品會的反應如此激烈,除了通常的市場競爭因素外,客觀上,京東和唯品會在天貓最核心的業務——大服飾這一塊業務領域已經給天貓帶來了不小的壓力。

「大服飾」比拼

往年的618或者「雙11」,京東和阿里的爭鬥都客觀存在,但在電商市場高速發展階段,還不顯得那麼的突出。但在電商出現增長瓶頸,發展紅利逐漸消失的情況下,兩者的競爭在今年顯得尤為激烈。

今年618期間,京東服飾展開了大規模的打折促銷活動,天貓也全力以赴投入戰鬥。網路潮牌裂帛和七格格先後宣布關閉京東店鋪則把京東和阿里在服飾方面的激戰引入高潮。

裂帛和七格格指責京東強制商家降價促銷;京東則稱,對於商家不得不站隊面對二選一表示非常理解,但京東不能因為市場話語權相對較小,就要容忍商家讓京東的消費者付出比別的平台高得多的價格,如果商家非要退出,就好聚好散。京東所指的「別的平台」其實就是天貓。

當時,對於618和京東分手的商家究竟是自願還是迫於天貓的壓力不得不退出,商報記者曾採訪了個別天貓和京東都設有店鋪的潮品牌,該品牌公司的相關負責人隱晦表示,作為商家,誰不想在各大平台盡量多賣貨呢?但平台之間爭鬥,商家夾在中間,不得不根據切身利益來平衡和選擇,最好是有智慧做到都不傷和氣,實在沒法平衡就只能得罪份額少的一方了。相對天貓而言,裂帛和七格格在京東平台上的銷售額佔比很小,所以選擇和京東分手也是利益平衡的結果。對於本次阿里和京東的口水戰,該品牌相關負責人對商報記者說,希望盡量保持低調,不要被注意到,從而躲過「二選一」的站隊抉擇。

大服飾是高頻消費品類,是天貓的核心優勢,也是京東計劃搶奪的重點。儘管目前京東服飾佔比還很小,但去年618期間,京東董事長劉強東就放言,將大力發展服裝類目,目標要在五年內使其成長為成為京東第一大品類。天貓是服飾品類的絕對老大,京東這明擺著是要「太歲頭上動土」。

如果說去年天貓對於京東在服飾方面還不是很在意的話,今年618京東在服飾品類方面的動作則令天貓嗅到了一絲危險的氣息。

京東披露的數據顯示,6月1日至6月18日,首次在京東進行消費的用戶中,女性用戶數量達到去年同期的近2倍,領先於男性佔據了京東商城的半壁江山,面向女性用戶的珠寶、服飾、奢侈品、生鮮食品等品類在此次618銷售大幅增長。與此同時,京東在服飾方面的大力度促銷並未因618的結束而停止。

儘管以3C起家的京東對於服飾經營還很粗獷,上個月甚至在奢侈品銷售過程中鬧出了「直男審美」笑話,被戲稱為「時尚圈中的一股清流」,但這並不妨礙京東在服飾大戰略上的推進。京東在鬧出「耿直」笑話之後,順勢就將大服飾事業部改成了時尚事業部,立定了進軍時尚領域的心志。隨即還拿出3.97億美元入股歐洲奢侈品電商平台Farfetch。

「京唯聯姻」?

目前而言,京東服飾還難以撼動天貓的根基,但天貓的緊張是有道理的。逆襲是草根出身的京東的拿手好戲,從當初一窮二白戰線下巨頭國美、蘇寧,到後來上線圖書品類超越噹噹,京東都是一路在敵強我弱的境況下打出來的。

在6月底京東戰略入股Farfetch時,電商研究中心主任曹磊就告訴商報記者,京東此舉使之能夠獲得更多的奢侈品資源,在奢侈品供應鏈上建立優勢,「從奢侈品入手彌補自己的短板,以此去跟天貓拼殺,有點田忌賽馬的味道」。

有業內人士認為,憑藉自己在服飾領域的強大優勢,通過品牌站隊的方式儘可能延緩京東大服飾圖謀,對於天貓而言顯然也是一個簡單而明智的策略選擇。相信接下來,天貓還會使出更多的殺手鐧來圍堵京東。

只是,這次擅長於服飾經營的垂直電商唯品會也加入到戰局中來了,情況就變得有點複雜。

堅持自營模式的唯品會精於服飾經營,對時尚觸覺敏銳,已經建立起了龐大買手團隊,擁有業界領先的專業服飾物流倉配體系。這些似乎正好能夠彌補京東服飾眼下的不足。唯品會唯一的短板就是流量瓶頸越來越明顯,而京擁有比較大的流量優勢。如果京東和唯品會在更深層次聯合起來對抗天貓,局面或許就會出現大反轉。

當然,京東和唯品會都是性格鮮明的企業,雙方的創始人也是風格迥異,雙方體量都不小,深度融合的代價和難度很大,且兩者本身也存在競爭關係。所以,一般情況下,很難想象京東和唯品會可能牽手。但在天貓的高壓會不會意外促成京東和唯品會牽手聯姻呢?電商的世界又憑添了更多的不確定性。



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