當人類智能邂逅人工智慧，會擦出怎樣的火花？

【編者按】IBM Watson是認知計算系統的傑出代表，也是一個技術平台。認知計算代表一種全新的計算模式，它包含信息分析，自然語言處理和機器學習領域的大量技術創新，能夠助力決策者從大量非結構化數據中揭示非凡的洞察。

本文轉自「IBM」，作者：周憶；經億歐編輯，供業內人士閱讀。

人工智慧這個話題太火了！在上周舉辦的IBM一年一度的論壇上，我們從行業的角度，分享了人工智慧在醫療、銀行、製造等商業領域的應用，也從普通職業的角度，探尋了人機交互的秘密。

在我們看來，人工智慧的發展和人類智能的發展不是同質同構的，它會去幫助人類克服很多短板、弱項，來幫助人類在一個更大的空間、更廣闊的領域，發揮自己的優勢。所以，人和機器是優勢互補、相得益彰。最後我們也沒有爭出一個結論。

Watson+設計師=？

英國Marchesa品牌的設計師和Watson共同完成的禮服，首次在「時尚界奧斯卡」之稱的MatGala上亮相，浪漫而夢幻，驚艷了整個時尚界。這條裙子上裝了150朵LED的玫瑰花瓣，而且根據冬粉的情緒，呈現不同的顏色，被稱為「會思考的裙子」。

IBM年輕科學家Victoria Piunova參與、見證了這條會思考、高情商的裙子的誕生。她專程來到論壇，和我們分享了裙子背後的故事。

Watson是如何協助設計師工作的？Victoria介紹說，因為裙子上的花朵發光、變色，對材質提出很高的要求，它必須質地輕薄通透、透光性極佳。Watson閱讀了幾萬份相關的文獻，從4萬種不同的材質中，找出了35種可能的材質。設計師從這些推薦中，最後選擇了最中意的面料。

在Victoria看來，Watson為設計師帶來了新的可能性，設計師可以考慮和發現一些超出人們預期之外的，突破思維定式、設計定式的一些搭配和新組合。另外，沒有機會到頂尖設計學院學習的設計師，也可以藉助Watson開闊視野，提高提高專業化水平。

機器擅長數據洞察，設計師更擅長創意，人工智慧與設計師共同協作，設計非凡的作品。人工智慧不僅為時裝設計帶來新的靈感源泉，也給予設計師更寬闊的視野。

Watson+老師=？

遇到一個好老師是一個成功人生、幸福人生的開始。可是做一個好老師是多麼的不容易，一個班幾十個孩子，每一個人的個性、愛好、稟賦都不一樣，最好的辦法是因材施教。

事實是，在北京非常著名的國小里，一個班導要帶四五十個孩子，而一個數學老師要教九十多個孩子。當老師面對幾十、上百個孩子的時候，即使他殫精竭慮，也很難掌握每一個孩子知識掌握的程度、興趣愛好，於是因材施教就變成了心有餘而力不足。

當兢兢業業的老師們因為數量上升而質量下降非常煩惱的時候，人工智慧就猶如一位綠林好漢拍馬而到，使老師有更好的洞察，更能激發孩子的潛力。

在美國德州的Coppell學校，老師們正在使用Watson，對班上每一個孩子的具體情況有非常深入細化的了解。我們特意邀請了IBM Watson教育集團首席創新官Chalapathy Neti先生，分享了這所學校的實踐。

他介紹說，有了Watson，一張表格就能讓老師非常直觀的看到孩子對學習內容的掌握程度。以代數為例，不同大小的氣泡代表了不同的子內容，比如乘法、函數等，紅黃綠灰等不同顏色代表掌握程度，如綠色表示掌握很好，還有問題就用紅色。

這是非常令人驚訝的！老師通過Watson的數據分析分析，來了解學生在每一個細節層次表現如何，並快速的響應，對每一個學生因材施教。

設想一下未來五年、十年的課堂會是什麼情況呢？人工智慧怎麼重新定義教師這個職業？現有的教室也許會被「打破」，即使坐在同一間教室里的學生，可能正在學習不同的內容。技術會幫助學生和老師輕鬆完成定製化內容的學習，每個學生都有針對其個性愛好和知識水平的的個性化資源組合。

Watson+律師=？

「時間就是金錢」，用在律師服務上最貼切了。研究表明，很多律師、尤其是新入行的律師，要花三分之一的工作時間去鑽研文獻資料，如法律條文、案例分析。如果能節省律師的工作時間，客戶也能更省錢。

世界上第一個人工智慧律師Ross，正在改變這一切。它正在為世界領先的律所服務，幫助律師更高效地查找案例、文件。因為在法律政策領域的卓越貢獻，公司創始人入選了福布斯2017「30 under 30」榜單——這是為了表彰美國30歲以下、在20個不同領域做出卓越貢獻的青年才俊。

論壇現場，我們特意請來Ross的聯合創始人Jimoh Ovbiagele，分享他眼中的「Watson+律師」的故事。他介紹說，過去律師們在通過關鍵詞進行搜索時會得到大量結果，這樣律師們需要花費大量時間去檢索答案，才能找到真正有價值的案例或條款。有了Ross，律師們便可以自然地對其提問；Ross理解自然語言，在接收到問題后，只需幾秒鐘就可以閱讀海量法律文檔，找到含有問題答案的精確段落。

Ross剛出現時，引發了公眾對「人工智慧取代律師」的擔憂。我也特意請Jimoh分享了他的看法。他特別坦誠的說，Ross這樣的認知服務，可以幫助律師更好地提供服務。人工智慧律師服務的推出，絕不代表律師行業的終結，應該說開啟新的時代，讓人們可以獲得更加優質、廉價、有針對性的法律服務。

配備了人工智慧的律師，將會成為前所未有的最聰明的律師，他不再需要花費大量的時間檢索資料，而是幾秒鐘就完成，這也將是新一代法律工作者的工作方式。

「雖然幾位嘉賓分享的是不同職業的故事，但是他們的觀點非常相同，也就是人工智慧給專業人士插上了翅膀，使他們比同領域、同專業的人都先行一步。人工智慧並沒有敲掉他們手中的飯碗，而是把他們的飯碗變成了金飯碗、銀飯碗。

世界上很多偉大的公司都是由一位位偉大的企業家創立，從安德魯·卡內基到托馬斯·約翰·沃森，從比爾·蓋茨到史蒂夫·喬布斯，在他們帶領企業走向成功的征程當中，總是有貴人相助，要麼是合伙人，要麼是投資人，要麼是技術天才。

今天，人工智慧系統是我們新的「貴人」，雖然這位貴人沒有鼻子，沒有眼睛，也不是俊男靚女，可能這位貴人進門后可能還有磨合期。但終究他是你的貴人，能夠讓你在企業的競爭當中變成贏家，變成王者。