Airbnb帶來中文名和Trips，在中國市場又有幾分勝券？｜旅訊8點正

究其根源，共享住宿並不是一個高門檻的領域，在同質化競爭的態勢下，能否形成自己的門檻和壁壘才是硬道理。

【環球旅訊 龔達皝】3月22日，在的首次新聞發布會上，Airbnb首席執行官Brian Chesky公布了廣受爭議的中文名字「愛彼迎」，掀起一陣風浪外，其宣布入華的戰略級產品Trips，也引起了國內旅遊業的高度關注。

Trips平台發佈於2016年11月的Airbnb Open大會上，被外界視作Airbnb新的戰略方向，它突破了Airbnb原有的分享住宿範疇，是融合了住宿體驗（Homes）、行程體驗（Experience）以及人文體驗（Places）的全新平台。

該產品甫一發布，就引發業界的猜測與恐慌。悲觀者表示，Airbnb未來將利用全球巨大的流量與OTA掰一掰手腕，還可能會涉足傳統酒店預訂，嚇壞不少國內旅遊業者。這次帶著中文名和Trips來的Airbnb，真的有那麼強的市場競爭力？

Airbnb要想奠定自身在市場的地位，至少要先把下面兩點想明白。

怎麼把體驗旅遊玩出新花樣

隨著這次新聞發布會開始，Airbnb也更新了最新的IOS 17.11版本，在更新日誌後半段，有這樣一段描述：愛彼迎不僅為用戶提供全球精選民宿，還有眾多有趣的當地游產品等你體驗。這正是Trips登陸的註腳。

Trips有房源、體驗、攻略三個功能。房源是Airbnb的分享住宿業務，自不必說；體驗，類似C2C目的地旅遊嚮導服務，全程陪玩，比如在巴黎學習製作小提琴，在義大利佛羅倫薩的鄉間尋覓松露。讓遊客更好地融入當地風土人情。

而攻略產品，暫時還沒有在上海的Airbnb搜索頁面出現，預計上線的時間應該不會太晚，對比全球其它城市的攻略產品來看，一旦上線，將直接挑戰國內旅遊社區、目的地攻略產品。

根據Airbnb提供的數據顯示，現在Trips已經覆蓋了全球20餘個城市，提供有800多項體驗活動。發布會上Brian Chesky稱，將繼續鋪開Trips平台，並計劃覆蓋全球50餘個城市。而上海是這項計劃中唯一的城市。

現在「體驗」產品已經登陸上海的Airbnb頁面，有10項由上海本地達人提供的「體驗」活動可供預訂，包括從學習有4000年歷史的麵塑，到走進崑曲的幕後，再跟隨當地藝術家漫步城市一隅等。

作為上海的首批Experience Host，張書嘉和Seven也現身發布會現場，他們分別帶來了非物質文化遺產麵塑的製作體驗，和Live in art的即興作畫體驗。這些體驗活動售價不等，時長普遍在2-4小時左右，單次活動參加人數在5-10人之間。

不過有Airbnb房東向環球旅訊表示，體驗活動就是全程陪玩，各種玩，對於房東而言，接待都沒時間，顧不上這個。都說國內的個人房東最缺的就是時間，何況二手房東。

在服務端，Airbnb瞄準的還是那批懂得生活、藝術，願意分享的人群，沒有房源也可以申請成為Airbnb上的Experience Host。如果由房東來提供體驗活動，在住宿+旅遊的場景銜接上，或許會緊密一些，不至於突兀。

消費端與服務端人群屬性類似，離不開熱愛生活，注重旅行體驗這幾個標籤，這也與Airbnb尋求全新旅行方式去服務的「千禧一代」標籤一致。比方說，「千禧一代」 越來越重視旅行的意義，也期待擁有獨特的旅行體驗。

據Airbnb稱，Trips平台的推出，意在為旅客提供了有別於大眾旅遊的旅行方式，讓旅客體驗有當地特色的景緻和人文，同時，也激發了當地人對分享本地文化、社區活動的熱情。

國內也有不少旅遊企業針對「千禧一代」的訴求，改變了傳統旅遊玩法。有從旅遊達人切入的P2P目的地旅遊嚮導平台，最會游、丸子地球等；有從目的地小交通切入的海外中文車導平台，皇包車、易途8等。

還有從住宿板塊切入旅行周邊服務的住百家；一些民宿客棧、替代性住宿，像瓦當瓦舍提供的City/Country Walk服務，也是帶領旅客體驗當地生活，如家小鎮也設有「娛樂管家」崗位來組織活動，推薦周邊景點等。

近期環球旅訊報道的8隻小豬，與Airbnb體驗產品非常相似，遊客通過當地人分享的旅遊資源、玩法和經驗，也能體驗有當地特色的生活。這種類似P2P的旅遊服務，目前還處於教育市場階段，如何吸引Experience Host，如何在體驗旅遊上形成差異化競爭成為關鍵。

在實現本土化前，Airbnb在體驗旅遊上不會有太大優勢。

怎麼去迎合本土市場的需求

根據Airbnb提供的數據顯示，截至目前，旅客在Airbnb的全球房源入住有530萬次，國內房源接待的境內外旅客有160萬次。Airbnb在全球300多萬個房源，而在國內只有8萬個房源。

對比來看，市場在Airbnb的比重並不大。這一方面說明Airbnb在市場還有很大的潛力和空間，另一方面也警示，Airbnb在本土化、培育市場上還有很多不足。

本土化，或者說化，是跨國企業進入市場的一次大考，企業要在品牌定位、產品服務、法務政策等多個維度，去契合本土市場的需求，因水土不服退出市場的跨國企業不在少數。

不過Airbnb對市場的重視是值得肯定的，目前是除美國總部外，唯一有Airbnb產品和技術研發團隊的地區。為更好地服務旅客，今年Airbnb的員工數量會增加兩倍，市場投資翻番，明年還計劃繼續擴張研發團隊。

在本土化上，Airbnb採用國內用戶習慣的手機號、微信登陸等方式；在支付上接入國內主流的微信支付和支付寶支付，接入芝麻信用體系來驗證身份，提供中文客服等。

在發布會上Brian Chesky表示，Airbnb下一步將重新設計部分核心體驗，進一步滿足用戶需求，譬如為用戶提供更多的信息以幫助他們在預定時選擇心儀街區的房源。目前，Airbnb已與上海、深圳、重慶、廣州四座城市簽署了戰略合作協議。

但總體來說，Airbnb在市場的動靜還不大，而的「Airbnb學徒」們在Airbnb躊躇徘徊之際，已經佔據了大部分共享住宿市場，就算實現了本土化，在激烈的市場競爭了，Airbnb也難有勝算。

隨著途家在去年10月底併購攜程、去哪兒的公寓民宿業務，在全國300多個城市提供約44萬套房源的途家，儼然成為民宿市場的領頭羊，小豬也不遑多讓，在全國約300個城市擁有超過15萬套房源。據環球旅訊了解，螞蟻短租近期也將上線類似Airbnb Trips的城市玩法和房東體驗，直面Airbnb的競爭。而螞蟻和小豬也在籌劃海外市場房源的拓展，並與Airbnb在市場短兵相接，在後者最具優勢的出境市場展開直面競爭。

體驗旅遊也算不上什麼新東西了，都當遇到好的產品和做法，國內民宿平台或品牌都憑藉快速反應、靈活決策，緊跟市場變化。究其根源，共享住宿並不是一個高門檻的領域，在同質化競爭的態勢下，能否形成自己的門檻和壁壘才是硬道理。

這次高調宣布本土化，發布中文名字，算是真正吹響了Airbnb在市場發力的信號，雖然「愛彼迎」的名字蹩腳拗口，引來網友吐槽和噓聲，或許真應了那句營銷箴言，有爭議才有關注。未來數月，Airbnb還將圍繞全新的中文品牌名稱做一系列的推廣。

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