獻禮華為30年系列之華為公司內訓教材、華為管理「三部曲」全面上市！

來源 |華營管理私塾，華思華大咖經紀

編輯 | Amy,David

適逢華為成立30周年，華為公司首席管理科學家主編的華為公司內訓教材、華為管理「三部曲」全部完成，這是獨家經華為公司正式授權，任正非批閱！輪值CEO審讀，集華為人力資源、業務、財務管理之精髓，非常值得企業高管一讀。

隨著收官之作——《價值為綱》的上市，華為公司內訓教材、管理「三部曲」全部更新完畢！

三部作品經華為公司正式授權，任正非批閱！輪值CEO審讀，集華為人力資源、業務、財務管理之精髓，為華為管理層近30年實踐之果。主編團隊歷時5年整理，是了解和學習華為的必讀之作！

主編介紹

黃衛偉:

人民大學商學院教授，華營導師。

研究方向：運營管理、創業管理、管理政策。1996年起，受聘擔任華為技術有限公司高級管理顧問至今，現為華為公司首席管理科學家，曾作為執筆人參與起草《華為公司基本法》。

01

華為管理「三部曲」

《以客戶為中心》

黃衛偉

怎麼成長為一家世界級的高科技企業？怎麼管理一家世界級的高科技企業？怎麼不斷為客戶創造價值使企業長期有效增長？這是擺在高科技企業面前的重要課題。《以客戶為中心：華為公司業務管理綱要》的出版，將使讀者了解華為是怎樣一一應對挑戰的，將有助於社會各界認識一個真實的華為。

內容簡介

企業的長期戰略本質上是圍繞怎麼成為行業領導者、怎麼作行業領導者展開的。華為從成立至今，始終堅持以客戶為中心，聚焦核心，不為其他利益誘惑所動，力出一孔，利出一孔，長期艱苦奮鬥，終於進入了世界信息與通信技術產業領先企業的行列。

《以客戶為中心：華為公司業務管理綱要》是之前出版的《以奮鬥者為本：華為公司人力資源管理綱要》一書的續集，將從業務管理方面，揭示這一成長曆程所遵循的理念、戰略與機制。

《以客戶為中心：華為公司業務管理綱要》分為三篇。第一篇，以客戶為中心。這是貫穿華為業務管理的主線。在開宗明義地提出「為客戶服務是華為存在的理由」的命題的基礎上，分別闡述了華為的價值主張、質量管理戰略、「深淘灘、低作堰」的商業模式，以及將客戶滿意度作為衡量一切工作的準繩的理念。第二篇，增長。圍繞長期有效增長這一價值創造主題，系統闡述了華為的業務管理戰略和政策。第三篇，效率。圍繞未來的競爭是管理的競爭這一命題，闡述了華為在組織設計與運行、端到端流程持續改進，以及建設數字化企業方面的政策和原則，並深入討論了華為管理變革的指導方針。

精彩書摘

從企業活下去的根本來看，企業要有利潤，但利潤只能從客戶那裡來。華為的生存本身是靠滿足客戶需求，提供客戶所需的產品和服務並獲得合理的回報來支撐；員工是要給工資的，股東是要給回報的，天底下唯一給華為錢的，只有客戶。我們不為客戶服務，還能為誰服務？客戶是我們生存的唯一理由。

無為而治中必須要有靈魂。華為的魂就是客戶，客戶是永遠存在的。我們要琢磨客戶在想要什麼，我們做什麼東西賣給他們，怎麼才能使客戶的利益最大化。我們天天圍著客戶轉，就會像長江水一樣循環，川流不息，奔向大海。一切圍繞著客戶來運作，運作久了就忘了企業的領袖了。

我們要建立一系列以客戶為中心、以生存為底線的管理體系，而不是依賴於企業家個人的決策制度。這個管理體系在進行規範運作的時候，企業之魂就不再是企業家，而變成了客戶需求。牢記客戶永遠是企業之魂。

02

華為管理「三部曲」

《以奮鬥者為本》

黃衛偉

傳承於《華為公司基本法》，華為管理層25年人力資源管理思想精髓，5年整理。華為公司內訓教材，首次大公開！

作為華為公司內部培訓教材，原汁原味，是繼《華為基本法》之後華為的標誌性著作，對國內外企業管理者＆研究者具有高度的研究及借鑒價值。

內容簡介

自1988年至今，華為公司成長為全球通信設備產業的領先企業。靠的是什麼？

靠的是競爭力。華為的核心競爭力，來自於它的核心價值觀，即以客戶為中心，以奮鬥者為本，長期艱苦奮鬥。當把15萬知識型人才聚集在一起的時候，你才會深切地感到，儘管技術很重要，資本很重要，但更重要的還是人力資源管理。

《以奮鬥者為本》由華為管理層聯合編著，取材於任正非及其高管的人力資源管理思想精髓，是對《華為公司基本法》的繼承與創新。

內部讀物，公開出版，以期吸收社會各界的真知灼見，也為提供可參考之經驗！

精彩書摘

十年來我天天思考的都是失敗，對成功視而不見，也沒有什麼榮譽感、自豪感，而是危機感。也許是這樣才存活了下去。我們大家要一起來想，怎樣才能活下去，也許才能存活得久一些。失敗這一天是一定會到來的，大家要準備 接，這是我從不動搖的看法，這是歷史規律。

我們還要指出，活下去才是硬道理。華為公司不是為了追求名譽，而要的是實在，希望大家對待老產品、常規產品有正確的心態，不要老想著搞最先進的設備，搞最新的技術。我們不是做院士，而是工程商人。工程商人就是做的東西有人買，有錢賺。

隊形要根據市場進行變化，不能僵化和教條，要有靈活機動的戰略戰術，我們的宗旨就是活下去。

華為沒有任何可依賴的外部資源，唯有靠全體員工勤奮努力與持續艱苦奮鬥，不斷清除影響我們內部保持活力和創新機制的東西，才能在激烈的國際化競爭中存活下去。歷史和現實都告訴我們，全球市場競爭實質上就是和平時期的戰爭，在激烈競爭中任何企業都不可能常勝，行業變遷也常常是· 雲覆雨，多少世界級公司為了活下去不得不忍痛裁員，有些已途中消失在歷史風雨中。前路茫茫充滿變數，非常不確定，公司沒法保證自己能長期生存下去，因此不可能承諾保證員工一輩子，也不可能容忍懶人，因為這樣就是對奮鬥者、貢獻者的不公平，這樣對奮鬥者和貢獻者就不是激勵而是抑制。幸福不會從天降，只能靠勞動來創造，唯有艱苦奮鬥才可能讓我們的未來有希望，除此之外，別無他途。從來就沒有什麼救世主，也不靠神仙皇帝，要創造幸福的生活，全靠我們自己。

03

華為管理「三部曲」

《價值為綱》

黃衛偉

怎麼成長為一家國際化高科技企業？怎麼管理一家國際化的高科技企業？怎麼不斷為客戶創造價值使企業長期有效增長？這是擺在高科技企業面前的重要課題。本書的出版，將使讀者了解華為是怎樣一一應對挑戰的，將有助於社會各界認識一個真實的華為。

內容簡介

作為華為公司內訓系列叢書的第三部，本書將闡述華為公司財經管理作為一個價值整合者，如何服務和監管業務擴張及價值創造的理念、政策和規則。

與前兩部正式出版的管理綱要選取和組織材料的方式相同，《價值為綱：華為公司財經管理綱要》的所有內容均摘自華為公司內部公開的高管講話、文章以及經營管理團隊（EMT）和華為財經體系的文件，並一一註明了出處。同樣，各章內容的編排，在每一個標題下，遵循歷史的順序，時間跨度從公司成立到2017年6月。這樣的編排方式有助於讀者研究華為公司財經管理哲學的演進及其內在一致性。

精彩書摘

企業能否活下去，取決於自己，而不是別人，活不下去，也不是因為別人不讓活，而是自己沒法活。活下去，不是苟且偷生，不是簡單地活下去。活下去並非容易之事，要始終健康地活下去更難。因為它每時每刻都面對外部變化莫測的環境和激烈的市場競爭，面對內部的複雜的人際關係。企業必須在不斷地改進和提高的過程中才能活下去。

企業的目的十分明確，是使自己具有競爭力，能贏得客戶的信任，在市場上能存活下來。

華為是不是互聯網公司並不重要，華為的精神是不是互聯網精神也不重要，這種精神能否使我們活下去，才是最重要的。烏龜就是堅定不移往前走，不要糾結、不要攀附，堅信自己的價值觀，堅持合理的發展，別隔山羨慕那山的花。

我們通過保持增長速度，給員工提供了發展的機會，公司利潤的增長，給員工提供了合理的報酬，這就吸引了眾多的優秀人才加盟到我們公司來，然後才能實現資源的最佳配置。只有保持合理的增長速度，才能永葆活力。

一個領導者首先要能夠洞察未來，包括產業未來的走向、趨勢和變化。只是看到還不夠，還要能抓住未來，能牽引整個產業走向未來，時時刻刻扮演主導者的角色。第二，一個領導者要建立產業鏈的利益分享機制，讓整個產業鏈掙錢多一點，風險小一點，這樣大家才願意跟著你往前走。為什麼大家都願意跟著蘋果走，因為蘋果盤子大，跟著他有市場空間和前途，而且蘋果利潤高，對供應商和合作夥伴沒那麼摳，跟著他掙錢多風險小。第三，一個領導者一定要做取捨，有所為有所不為，而且一旦做出選擇就不要動搖。為什麼愛立信不做WiMax，因為他一做WiMax，別人就不知道領導者到底要幹啥，如果領導者今天做這個明天做那個，大家跟著他就沒有信心。第四，一個領導者要構築有效的競爭環境，尤其是產業整體的盈利空間。如果領導者到處搶市場，把價格壓到底線，別人就沒法玩了，因為這個行業沒有生存空間了。

精彩書評

柳傳志|企業家

華為是一家值得尊敬、值得我們學習的企業。這本書能夠讓我們看到這家搞技術企業成長中對財經管理的高度重視與實踐，相信會帶給我們諸多啟發。

周其仁|經濟學家

華為走到今天，長期秉承的核心價值觀鑄就了其核心競爭力。這就是：以客戶為中心，以奮鬥者為本，長期艱苦奮鬥。就靠這麼一個鐵三角，尊重客戶，敬畏質量，開放合作，造就了一支在全球市場上特別有競爭力的華為鐵軍。本書細說華為怎樣形成核心價值觀，又怎樣打造核心競爭力，是一本企業真經，值得認真研讀。

吳曉波|浙江大學管理學院院長

連接端、沉到底、頂過邊，亂中治、治中亂，迅速建立平衡又主動打破平衡，以客戶利益為核心基礎上的以奮鬥者為本，華為財經管理顛覆了傳統的財務管理邏輯，為奮鬥中*追趕的企業打開了一扇走向新時代更廣闊天地的大門。

各大電商平台均有銷售

深圳物聯網企業尋找一大波華為離職銷售大咖戰神：

1、數量是一批，不是一個

2、要求：在華為5-10市場或銷售經驗、35歲內、能帶10多人團隊的戰神。企業網的尤佳。國內、海外都需要。

3、最好家在深圳。男女不限

潘少欽：戰略只能大致正確，組織必須充滿活力

鄭寶用：戰功赫赫的「藍軍」，「江湖豪氣」的司令

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