開封市兒童醫院舉辦品管圈圈長動態體驗課程培訓班

（趙志恆）醫院品管圈活動作為提升醫療服務管理質量的一個有效工具，其實質是在科學解決一個個現場問題的基礎上逐步提升整體醫療品質的過程。為助力開封市兒童醫院2017年品管圈活動高質量開展，8月31日—9月1日，醫院舉辦了一期全新學習形式的品管圈培訓班——紙飛機動態體驗課程。通過紙飛機試飛到第一次、第二次正式飛行的過程，讓參加培訓的圈長們在輕鬆、愉悅的學習氛圍中，體驗品管圈活動的全過程，讓品管圈的概念顯得不再艱澀。

常務副院長張曦在開班儀式上，期望各位圈長通過培訓能夠學有所獲，全面掌握品管圈的工具、步驟、手法及標準化應用，並將這些科學的品質管理方法靈活地運用到實際工作中，成為醫院內部的質量管理人才，推動醫院質量持續提升。

參與此次培訓的36位圈長來自醫院醫療、護理、醫技、藥學、行政、後勤等各個崗位。圈長們分為四組展開飛行競賽，大家的共同目標是如何讓紙分機飛得又高又遠，因此每組成員共同擬定目標值，經過不斷地試飛、討論、原因分析，改進飛機品質及投擲手法，實現既定目標。

醫院兩位受教於台灣資深品管專家的院內培訓師邵麗、郎婧通過寓教於樂的教學方式，深入淺出地將品管圈活動的十大步驟融入動態體驗課程，並將魚骨圖、柏拉圖等品管工具的繪製及使用進行了逐一講解。大家在歡聲笑語中體驗了品管圈活動的全過程。

開封市兒童醫院品管圈活動的開展得到了院領導的高度重視和大力支持。醫院成立了以黃蔚茹院長為主任的品管圈推行委員會，統籌推進事宜，給予人力物力保障。今年，醫院投入專項資金，分四批選派8人參加系統化品管圈培訓課程，組成了我院品管圈培訓團隊。

訓結束后，品管圈活動管理辦公室主任張愛玲對本次培訓給予了充分肯定，要求各位圈長將本次培訓所學技能靈活運用到科室品管圈活動中，帶動圈員有計劃、按步驟推動品管圈小組活動的持續開展。品管圈推行委員會將持續組織形式多樣的品管圈培訓與輔導，為各圈組活動的順利開展提供指導與幫助。