人身險公司得分明顯上升

商報消息（記者 馮云云）近日，保監會公布了2016年保險公司投訴處理考評情況，從考評結果來看，因為去年保費規模增幅較大，且投訴量減少，人身險公司的平均得分高於財產險公司。

據了解，保監會共對143家保險公司2016年投訴處理工作進行了考評，其中包括71家財產保險公司，72家人身保險公司。經測算，2016年財產保險公司平均得分為77.79分，33家公司低於平均分； 人身保險公司平均得分為82.95分，35家公司低於平均分。

萬張保單投訴量方面，2016年，財產保險公司萬張保單投訴量平均得分6.51分，其中，得分低於9分的公司有41家，佔比57.75%；得分為0分的公司有33家，佔比46.48%；人身保險公司萬張保單投訴量平均得分為7.63分，比上年提高1.14分。得分低於9分的公司有37家，佔比51.39%。得分為0分的公司有20家，比上年減少2家，佔比27.78%。此項指標財產保險公司得分與上年相差不大，人身保險公司因2016年整體投訴量明顯減少，得分較上年有很大改善。

此外，記者了解到，因為2016年保費規模增幅較大，人身險公司的億元保費投訴量平均得分也較高，達到了9.6分，比上年提高2.07分，得分低於9分的公司佔比為36.11%。財產險方面，億元保費投訴量平均得分7.8分，與上年基本持平。得分低於9分的公司有35家，佔比49.30%。

銀行理財市場周報

2017年2月11日—2月17日

普益標準監測數據顯示，上周270家銀行共發行了1541款銀行理財產品（包括封閉式預期收益型、開放式預期收益型、凈值型產品），發行銀行數比上期減少70家，產品發行量減少673款。其中，封閉式預期收益型人民幣產品平均收益率為4.11%，較上期下降0.03個百分點。

上周，25個省份的保本型銀行理財產品收益率實現環比上漲，6個省份的保本型銀行理財產品收益率則是環比下降；26個省份的非保本型銀行理財產品收益率實現環比上漲，5個省份的非保本型銀行理財產品收益率則是環比下降。其中，保本類封閉式預期收益型人民幣產品平均收益率排名靠前的省份為吉林省、青海省、福建省，分別為3.85%、3.79%、3.79%；非保本類封閉式預期收益型人民幣產品平均收益率排名靠前的省份為四川省、北京市、上海市，分別為4.40%、4.40%、4.40%。