整合創新 用友雲賦能中國企業

經歷了一系列的剝離、孵化和創新之後，用友雲正在重新走回到凝聚與整合的大路上。

任何一段歷程都有它不二替代的獨特性，用友也不例外。在進行了一系列嘗試和舉措后，用友雲錨定了面向社會化商業的社會級企業之路，全面服務企業互聯網化、金融化。

用友雲，被認為是用友3.0戰略地圖的重要部署。

陳強兵對此信心滿滿。

整合力量一鼓而下

2017年2月下旬，用友網路科技股份有限公司執行總裁陳強兵，攜用友雲BG的一系列幹將，出現在媒體面前。

這次媒體溝通會囊括了用友雲團隊的核心高管：用友網路執行副總裁、用友雲BG總裁謝志華；用友網路CTO、雲平台事業部總經理程操紅；用友網路雲產品管理部總經理、HR與採購雲事業部總經理劉劍鋒；用友網路雲市場事業部總經理傅毅；用友網路雲業務發展部總經理傅強。

隨著科技與金融雙輪驅動經濟發展，所有的企業都是互聯網企業的構想正在成為現實，而未來所有企業都將成為金融企業的判斷已經成為趨勢。

陳強兵表示，2016年用友就正式進入以「企業互聯網服務」為戰略業務的3.0發展階段，而用友雲服務將在其中承擔重要的角色。此前公司在多塊業務進行了一些嘗試，從2016年底開始進行各種雲業務的整合，重新上路。

用友網路執行總裁陳強兵先生

用友認為，公有雲是未來發展的唯一方向，客戶不再需要在基礎設施建設上大量投資，也無需太多的IT維護，能夠為客戶創造價值；從社會分工的角度來看，角色的清晰意味著各行各業的效率提升和增值；至於用友本身，則可以從原來的1.0、2.0階段，真正邁入到雲化交付的3.0階段，做到產品服務的即時直達客戶。

據陳強兵介紹，幾年的摸索下來，用友雲在雲平台、財務雲、採購雲、人力雲、營銷雲、社交與協同辦公雲、行業雲等方面，已經收穫了一些客戶，而從目前整合后的情況來看，這種趨勢即將出現大幅度的提升。

目前用友雲專項的產品開發團隊配備了1000多人，這樣的隊伍在國內已經不算小，考慮到用友本身的人員規模，我們不難感受到用友高層的決心。

用友的優勢在於，這是一家深耕企業市場三十年的企業，而且積累了200多萬家客戶，目前力推的雲服務與此前公司做財務軟體和ERP軟體的思路是一脈相承的，即徹底解決客戶痛點，提升客戶應用價值。

企業市場的特點在於，它不是免費的，因此廠商與客戶之間形成的是真正的合作關係，更趨向理性。在陳強兵看來，用友雲與現有以及未來的客戶之間也是如此，這是一種相互信任——有交易才有價值。

在這個一日千里的時代，所有的公司都在變。不同的是，有的快有的慢。陳強兵認為，用友最近幾年的變化比較快，節奏直追一線的互聯網公司，而且比以往任何時候都更加聚焦，尤其是在雲上。

用友雲服務的定位是為大中型企業服務，包括以前的U8客戶群，以及NC、U9客戶群。前兩年用友進行了很多分散的創新和摸索，這也比較符合互聯網的路子，而當路趟出來之後，公司必然會在新的階段進行聚合。在陳強兵看來，一個大的團隊更有利於服務客戶，也有利於用友雲自身的發展。

用友雲的架構與體系

作為用友雲BG的掌門人，謝志華可謂責任重大。翻開用友3.0戰略地圖，24朵雲的布局躍然紙上。

謝志華認為，企業的需求繁多，在管理上往往是以人為中心，以某項業務為中心，這就要求各種雲應用之間有所關聯，因此用友的各項雲服務必須統一規劃，繼而根據企業需求提供給他們。

用友網路執行副總裁、雲BG總裁謝志華先生

基於此，用友基於雲計算、大數據、移動互聯網、人工智慧、物聯網等新一代技術，推出全新的社會級商業應用服務——用友雲，做到對PaaS、SaaS、BaaS和DaaS層的全面覆蓋。

在用友雲的「雲圖」中，雲平台iuap是非常核心的存在。

這是一個在PaaS層定位的「社會化商業應用基礎設施平台」，由開發平台、運行平台、運維平台、應用市場和運營平台組成，能夠幫助企業應用開發者高效開發、發布並交付各類企業應用服務。

基於用友近30年來，在不同規模、不同領域、不同行業、不同業務及組織模式客戶的沉澱，iuap用友雲平台提供了企業應用所必須的基礎數據及應用服務，如圍繞客戶、組織、許可權、角色、物料、供應商、經銷商等核心概念的數據服務，以及圍繞列印、表單、審批、IM、電子發票等的應用服務。

基於這些基礎數據服務和應用服務，可以快速構建面向特定領域或行業的企業雲服務；針對企業客戶的各類個性化需求，iuap雲平台在架構層面提供了分層的動態擴展機制，可以讓客戶IT團隊、生態夥伴在不影響核心服務可用性的同時，快速低成本地滿足個性化的需求；iuap提供的面向企業服務領域的前端框架、移動平台、集成平台、運維平台等，可以大大提升開發者的研發和運維效率。

iuap雲平台本身還是數據驅動的平台，基於用友沉澱的客戶畫像數據及實時業務運營數據，還可以幫助開發者持續優化，創建企業聚焦業務的各類應用及服務，並推出最受企業客戶喜愛的雲產品。

據劉劍鋒介紹，當前用友的各種雲都構建在iuap基礎之上，從頂層到下面的企業基礎建模，到連接到社會化服務，均是如此。

企業需要更高的應用體驗和更長流程的解決方案，譬如說財務報賬，就可以和友雲采、數字營銷連接，做到從業務到財務的全面打通，以及和供應商的實時溝通。而在當前，市場上的很多獨立雲根本無法做到。

程操紅表示，從企業級過渡到社會級是一種必然，因為企業的很多業務逐漸從ERP後端系統，過渡到漸次前移的新型業務。對用友來說，以前在UAP上的很多經驗，完全可以用於新時代的雲業務，只不過要求在技術架構上做一些新的演變。

用友不僅可以通過「雲矩陣」為客戶提供價值，還能夠把原來的NC、U8、U9的產品與雲服務進行很好的融合，幫助客戶進行雲服務和計算資產的連接和打通，繼而幫助企業過渡上雲。平心而論，這種價值難以衡量。

據傅毅介紹，在平台之上，用友還打造了一個雲市場，即在開發核心應用之外，通過PaaS平台構建一種新的商業模式。通過它，用友將各種能力提供給更多的ISV，幫助ISV開發更多的應用創造價值，同時滿足企業各種各樣的需要。

雲市場的規劃有幾個關鍵的分類，具有非常明顯的專業特色，而且特別吻合企業級應用雲計算的目標。傅毅表示，在雲市場中不光有企業級SaaS，還有PaaS平台服務，圍繞數據資產與業務，還會形成數據服務、安全服務、運營服務等。

用友不會做IaaS，陳強兵補充道。以SalesForce為例，以前該公司也有IaaS，但是去年全部轉到AWS上了，對該公司和客戶來說，這都是一個性價比很高的選擇。有鑒於此，用友將全力做好PaaS和SaaS、DaaS、BaaS，而IaaS方面的工作則交給阿里和華為等合作夥伴去做。

多管齊下推動雲業務

傅強表示，從去年底至今，在差不多兩個月的時間裡，用友雲已經基本完成了原先分散的各項雲業務的整合，全國的主營業務宣貫也傳達到一線。

從效果上來看，一線非常關注用友雲的整體發展，現在陸陸續續都有簽單上來，而且簽單的質量和效率都比以往高，一線的小夥伴對整合后的用友雲業務表示出極大的熱情和動力。

除了規模化的發展雲服務客戶工作，用友同時還會在一些戰略級客戶裡面去發展雲服務。傅強表示，這樣用友雲的張力和量級會得到更快的釋放。在分銷業務上面，用友會進行充分的整合，屆時用友雲業務的分銷夥伴體系將會是公司有史以來最大的。

據悉在業務推廣的層面，用友也制訂了一些具體的策略，對客戶分層經營：對高端客戶使用直銷的模式，中型偏大的企業則會採用端+雲的方式，中型偏小一點的企業會主推雲+端的方式。更小一點的企業，則會交給互聯網新型夥伴為之提供純雲的業務。

陳強兵表示，目前用友雲業務已經投入一兩千人，未來還會繼續做大。不過即便如此，用友自己能做的事情也是有限的。基於此，用友將以開放的心態，歡迎更多的合作夥伴加入進來。

此外，用友也下定了決心，將會在人才引進、內部培養等方面下大力氣，通過公司機制加以解決，譬如公司股份、期權等。

謝志華對用友雲業務很有信心。他表示，用友不像其他公司那樣從零開始，用友有存量，有深厚的客戶基礎。在應用架構的轉型后，客戶的業務完全可以做到向用友雲的平滑遷移。

據他講，原先用友在研發和業務方面是五五開，而在雲時代將是七三開的比例。用友在軟體時代的經驗勢必要向PaaS平台沉澱，比如說流程、元數據、架構等，對用友來說所有的這些不是包袱，而是財富。

陳強兵最後指出，用友將攜手各類夥伴在互聯網時代實現合作創新，將企業服務以用友雲賦能給用戶，成就企業互聯網時代的大生態、推進企業的數字化轉型。

面對市場上已有的，以及未來可能層出不窮的各類競爭對手，面對雲服務市場上日趨激烈的競爭態勢，陳強兵相信「以終為始」的用友雲，必定會有不一樣的收穫。