海爾免費深度清洗：10年空調洗出空氣過敏源

5月15日，福州劉女士在朋友圈曬出海爾為其清洗10年老空調的照片：臟空調不僅洗下一桶黑水，而且洗掉了空氣過敏源。清洗后的空調不僅霉味消失，還清洗掉了臟空調帶來蟎蟲過敏困擾。本周，海爾空調在全國用戶端發起1萬名不限品牌免費清洗交互活動，通過入戶清洗深度交互，帶動全民主動曬出臟空氣。

劉女士介紹以前沒有清洗空調的觀念，每到使用空調的季節，身上便過敏產生紅疹。「用過很多葯都沒效果，後來聽說可能是臟空調污染問題」。劉女士看到海爾免費深度清洗的活動，趕緊打電話報了名。

入戶清洗過程中，海爾服務工程師用白毛巾擦拭臟空調蒸發器，白毛巾表面沾滿黑色灰塵。清洗后，排水管流出一桶黑水，經過清洗，空調蒸發器上附著的黑色污垢被清洗掉，恢復了蒸發器本色。海爾清洗人員解釋：空調最髒的地方是蒸發器。普通空調的蒸發器如果長期不清洗，就會吸附大量的灰塵和污垢，滋生細菌、蟎蟲威脅身體健康。針對臟空調污染和清洗難的用戶痛點，海爾獨創智能自清潔空調只需按下「一鍵自清潔」按鈕，就可以在20分鐘內迅速結霜化霜，剝離蒸發器表面的污垢。配合銀離子抑菌塗層，能達到99.99%的抑菌率，省時省電。

目前，海爾已實現在全國5000家賣場演示自清潔空調吹白毛巾，從「直播洗澡」到「吹白毛巾」再到「白毛巾擦出臟空氣」，海爾將看得見的乾淨展現給消費者，搭建連接用戶社群交互的紐帶。數據顯示，海爾智能自清潔空調銷量超過400萬套。依託用戶交互精準獲取用戶需求，海爾在智能製造戰略指導下，通過大規模定製，快速滿足用戶需求。據歐睿國際數據顯示:2016年海爾互聯空調(包括智能空調)全球銷量第一。在國內，海爾連續近40個月蟬聯國內智能空調銷量第一。