36氪首發 | 用「網游體系」做員工培訓，「職行力」獲數千萬人民幣A輪融資

9月11日，36氪獲悉，職行力獲得數千萬A輪融資，創合匯資本領投。職行力CEO林華榮表示，這次資金主要用在產品研發跟業務拓展方面。

36氪曾經報告過職行力，其產品定位是以提升績效為目標的員工移動應用入口平台，對標的國外企業協作應用Slack，後者從協作切入，成為包括聊天群組 + 大規模工具集成 + 文件整合 + 統一搜索等多種功能，可以把各種碎片化的企業溝通和協作集中到一起，簡而言之就是員工完成所有與工作相關事務的入口。Slack已經成為近幾年增長最快的企業應用。

國內想做企業員工移動入口的產品不少，但面臨的共同問題是「員工不願意用」。因此，林華榮認為，需要做一款符合人性，能滿足管理者需求，又讓員工願意用的產品。他們選擇的切入點是員工培訓。

職行力的創始團隊有職業培訓從業經驗，同時，員工的培訓和效績提升是企業和員工的共同需求。因此，他們從人力資源運營平台切入，鼓勵員工主動在平台上主動發起疑問、回答疑問、生產培訓內容。

我說職行力有點像企業內部版的「得到」，但林華榮否定了這個定位，反而認為職行力更像知乎。 在他看來，得到上的內容還是太像一本電子書，以前企業的培訓內容生產機制也太像上課，這些其實對業務提升沒有直接幫助。大部分員工需要是問題解決型的培訓，跟業務息息相關，比如碰到這種情況要怎麼解決、這個業務怎麼操作，這種問題往往是碎片化的，藏在一線員工的腦子裡，職行力需要他們挖掘出來，做到「隱性知識顯性化」。

除了提升員工業務能力，職行力還能幫助新員工快速熟悉工作，它能根據企業內部人員變動，給新上崗的員工按一定的節奏推送業務指南和培訓課程，幫助其快速熟悉業務。尤其像快遞行業這樣流動率特別大的行業而言，快速培訓員工是企業的痛點。林華榮舉例，用了職行力之後，順豐新員工平均上崗周期縮短了9天（從33天-22天）。

說了那麼多，最關鍵的是，怎麼能讓作者主動回答問題和生產內容呢？林華榮的回答是，關鍵是要讓員工從中獲得價值認同，覺得好玩。他們的方式是用做「網游」的體系去運營，據36氪此前報道，「職行力」做了積分體系、認證體系、經驗體系、魅力體系和排行體系等，魅力體系也是類似於打造企業網紅，員工只要完成相應的工作目標就能獲得別人打賞，甚至還有送花。

目前，他們的客戶包括順豐集團、海通證券、安踏、寶島眼鏡、寶勝國際等全國30家大型企業客戶。截止2017年2月28日，平台上線大型企業30家；覆蓋員工數量70萬；具有高活躍度：平均日活37.8%，月活96%；高粘性：用戶每次深度訪問10.8PV；高貢獻率：內容UGC 3.2個/月。

平台上沉澱了大量業務內容，這顯然不僅對某一家企業有意義，分享給同行業也許能發揮更大的價值。職行力目前正在籌備一個跨同行業、跨企業的知識分享的項目。另外，他們也計劃嘗試做社群運營平台，比如以企業、行業或者學校為中心建立社群，從中挖掘價值。這樣的行業群微信可能也有不少，但林華榮認為微信有一定的局限性，畢竟與非熟人之間的即使通訊需求並沒有那麼多，社群大部分則是基於場景的溝通，因此他設想這個平台可能更像論壇而非微信群。

說到底，人員培訓只是入口，職行力對標還是Slack這類型的平台，希望可以做成一個員工的入口，員工的溝通、任務管理、工作報告和申請提交等需求都在上面完成。因而平台同時也對接了ERP、 OA、 CRM、 HR等平台，有公告、通知、任務推送、企業內部通訊等功能。

職行力成立於2015年6月，2015年獲得了來自時代光華的天使輪融資，去年10月完成了1000萬pre-A輪融資，資方為願景一號和科林環保。