阿里巴巴無人超市正式落地！這才是新零售，超越亞馬遜

阿里巴巴無人超市正式落地！這才是新零售，超越亞馬遜

生就23號2017-07-0114:08

還記得去年年底亞馬遜憋了四年放出的超級大招嗎？那就是無須排隊結賬的實體店——刷手機進店、選品、拿貨，然後走人！這樣的「無人超市」概念聽上去黑科技滿滿，感覺無法實現的樣子。但誰料有朝一日卻變成了現實，Amazon Go無人超市正式上線，引領全球線下新零售行業的時代潮流。

如今，不僅外國有「無人超市」，第一家「無人超市」也將誕生。在2016年的杭州雲棲大會上，馬雲在演講中稱，「純電商年代已走到了盡頭，未來十年將是新零售的年代。」此外，為了更好的進入新零售，據悉阿里實驗室中籌劃N久的「無人零售計劃」竟然已經進入了現場搭建階段，而它的第一個應用場景是「無人咖啡館」，7月初將在第二屆淘寶造物節上公開亮相。

之前當亞馬遜提出「無人超市」概念時，大手筆宣布以 137 億美元收購零售業的美國全食超市（Whole Foods Market），以「千軍萬馬過獨木橋」的姿態闖進線下零售業，外界嘩然一片，紛紛對亞馬遜刮目相看！然而，誰也沒料到，阿里巴巴也不甘落後，把大家想也不敢想的「無人超市」變為現實，而且就在今年7月初便宣布面世，令大家感到驚喜之餘，還感到十分的震撼！

據了解，這個「淘咖啡」將是一個佔地達 200 平方線下實體店，集商品購物、餐飲於一身，可容納用戶達50人以上，而實際容納規模可隨場地面積而增加。在這家阿里創建的「淘咖啡」中，用戶可以隨意拿起任何一樣商品，或者在餐飲區點單。這和日常購物並沒有什麼區別，直到用戶離店。而在離店前，用戶必須經過一道結算門，它由兩道門組成，當第一道門感應到用戶的離店需求時，它便會自動開啟；幾秒鐘后，第二道門將開啟，此時「結算門」已經完成了扣款。然後，旁邊的提示器會說：支付寶共計扣款XX元！

除此之外，用戶在進入阿里巴巴的無人超市時，做法也更加簡單。大家只需打開手機淘寶，掃碼獲得電子入場碼（簽署數據使用、隱私保護聲明、支付寶代扣協議等條款等），通過認證閘機、放好手機（注意，之後全程不再掏出手機），就開始購物了。這樣的流程看上去的確十分快捷，免去長長的隊伍和擁擠人群之後，線下購物從此變得更加隨心所欲。

不得不說，阿里巴巴的「無人超市」非常實用，用戶只要在進門和出門的時候進行控制，進門識別身份，出門必須付錢，一來一回，省時又便捷！此外，針對馬雲提出的「無人超市」，大家在期待同時，也不禁有點擔憂，畢竟因為「無人超市」的出現，或許超市收銀員將成為這波浪潮中最大的受害者，面臨下崗失業的威脅。對此，有網友溫馨建議：如果身邊有做收銀員的朋友，現在可以開始考慮跳槽了…

雖然淘咖啡「無人超市」目前只是一個實驗，但是如果成功了，那麼阿里將擁有一套完整的無人零售解決方案。既打通線上、也連接線下，

一個顯而易見的線下零售的場景正在被哄搶！最後，不得不承認，阿里現在已經布局了大量的線下業態，假如這項「無人超市」技術走出了實驗室，因為縮減人力成本的誘惑，對於實體超市的改造速度將是驚人的，讓我們拭目以待！

未來將沒有純電商的企業，這已經成為事實，不管是國內電商企業還是國外的電商巨頭，都已經走上了線上線下融合之路。

例如國內的阿里巴巴不斷投資線下超市，早在2015年阿里巴巴就已經投資蘇寧，而國內的京東也已經入股永輝超市。

再看國外，亞馬遜開始已經開始瘋狂進入線下，其先是開建線下亞馬遜書店。

近日，亞馬遜以137億美元收購全食超市，隨後並進行了大幅度的裁員以及整頓。而亞馬遜裁員整頓，也是為了以後推廣無人超市。

科技的發展本身就是為了解放生產力，而解放生產力就是用最少的人力做更多的事情，而無人超市就是一個縮影，預計第一家亞馬遜無人超市將會在今年正式開業。

當用戶進入亞馬遜無人超市時，需在入口掃碼登入Amazon GO APP，即可隨便拿你想要的東西，對於已經挑選的好的商品，系統會自動將商品記錄在虛擬購物車內。

如果用戶不想要的話，將商品放回原處即可，系統會實時自動更新你的購物車，最後在離開超市時你會收到結算明細和亞馬遜賬戶的賬單，這時，你儘管繼續離開就可以了。

無人超市之所以能夠實現，因為亞馬遜採用了一種叫Just Walk Out的技術，運用了計算機視覺、人工智慧和深度學習計演算法，他們集成在購物架後面的攝像頭中。攝像頭一方面進行人臉識別，另一方面也監測商品在貨架上取出或放回的情況，並進行追蹤。

簡單說，就是通過攝像頭採集用戶的手進入貨架平面前的圖像以及用戶的手離開貨架平面后的圖像，通過對比得出用戶是拿出貨物還是放回貨物。

這確實是一種高科技，但是這種高科技的投入成本也是高昂的，需要在超市中布局很多攝像頭以及感測器，並通過複雜的演算法確定用戶購物情況。

與此同時，國內巨頭阿里巴巴也推出了全新的無人超市。

用戶在進入阿里巴巴的無人超市時， 需要打開手機淘寶，掃碼獲得電子入場碼（簽署數據使用、隱私保護聲明、支付寶代扣協議等條款等），通過認證閘機、放好手機（注意，之後全程不再掏出手機），開始購物。

淘咖啡中，用戶可以隨意拿起任何一樣商品，或者在餐飲區點單。這和日常購物並沒有什麼區別，直到用戶離店。

離店前，用戶必須經過一道結算門，它由兩道門組成，當第一道門感應到用戶的離店需求時，它便會自動開啟；幾秒鐘后，第二道門將開啟，此時「結算門」已經完成了扣款。然後，旁邊的提示器會說：支付寶共計扣款XX元。

這時你可能會覺得阿里巴巴的無人超市根本沒有高科技可言，就是在用戶進門和出門的時候進行控制，進門識別身份，出門必須付錢。而事實並非如此，因為國人一向把實用當作最佳標準。

從成本以及運營上來看，亞馬遜的無人超市確實採用了黑科技，但其成本高、不能容納更多的人（目前不能超過20人），這樣的發展策略根本不適合國內市場。

而阿里巴巴的無人超市就不同了，由於購物和結算是分開，你可以隨意購物，在出門時再進行結算，無論多少人同時購物都可以，前提是店面足夠大。因為購物就是購物，出門時結算，就相當於現在的超市，只不過出門時的收銀員換成了電腦控制。

如果說到這裡你還不明白的話，我就再舉一個很實用的例子。

在移動支付領域內，蘋果主導的NFC支付確實很方便，但就是難以流行普及，就是在銀行大力支持的情況下，其在國內的發展也是舉步維艱。

但支付寶以及微信等推出的掃碼支付，看似沒有什麼高科技，但在國內市場普及度卻很高，上至大型商超，下至街頭小店都可以使用。

亞馬遜的無人超市就好比蘋果支付，而阿里巴巴的無人超市就是掃碼支付，雖然前者是高科技，但並不實用，在國內也流行不開，而國內需要的正是阿里巴巴這樣的，在科技的基礎上講究實用，符合的特有國情。

所以說，阿里巴巴推出的無人超市將會有更大的發展空間，而亞馬遜的無人超市想要進入市場則十分艱難，這就為何國外互聯網企業很難在國內發展壯大的原因，他們一味的強調科技，但卻沒有在科技的基礎之上，再加上實用這一標準。