以前,持卡人刷信用卡消費后,一般馬上就會收到銀行發送的手機簡訊,然而這樣的「免費午餐」越來越少了,部分銀行都是設置一定的門檻金額,門檻金額以下的小額消費,如果需要簡訊提醒,就要進行收費。
針對銀行信用卡免費簡訊提醒業務門檻被抬高這一現象,記者對多家銀行的該項業務進行調查,就調查情況來看,目前多家銀行均將銀行卡免費簡訊提醒的金額調整為500元,如平安銀行、浦發銀行、華夏銀行等,也有部分銀行設置更高的免費簡訊提醒發起金額。
招商銀行此前也對該行信用卡消費簡訊服務進行調整,將免費簡訊通知服務的發起金額由100元提高到單筆300元,自此,招商銀行300元以下境內POS機刷卡(含快捷支付)不再發送簡訊提醒。而不管任意金額消費,將通過官方微信推送。
目前,民生、交行信用卡簡訊提醒發起金額更高,民生銀行客服人員向記者表示,目前信用卡簡訊提醒收費規定大於1000元則免費通知,全部通知需要每月繳納3元,白金卡免費通知。交通銀行表示,大額交易簡訊提醒是在持卡人發生單筆人民幣1500元(含)以上消費及取現交易時免費發送提醒簡訊的銀行增值服務項目,屬於無償服務。
對於普通大眾可享受的銀行免費午餐越來越少的原因,有業內人士表示,不再對金額較小的消費進行簡訊提醒,一方面銀行有縮減成本的考慮;另一方面,微信能增加更多的用戶黏性,這也是銀行紛紛在微信上發力的原因。
還有銀行提供「免費午餐」
目前,既不收取簡訊通知費又沒有設定門檻的銀行,在記者調查的銀行中,只剩下少部分,看來「免費午餐」確實是越來越少了。
銀行客服表示,客戶只要設置了簡訊提醒功能,消費任意額度,都會收到免費的簡訊提醒。
光大銀行也是任意一筆消費,都會收到簡訊提醒。
農業銀行和華夏銀行表示,只要客戶預留的手機號碼正確,信用卡消費任意金額,都可以收到簡訊,而且是免費的。
工商銀行則默認為300元(含)以上的消費金額,進行簡訊提醒。不過,客戶可以對這個默認值進行修改,如果修改為「任意金額」,那麼每一筆消費都會收到簡訊提醒,也全都是免費的。
這部分銀行表示,雖然每張卡每個月只需要幾元錢的簡訊通知費,但是客戶人群基數大,其實這筆費用並不少。
手機銀行和微信銀行免費
據調查,現在除了簡訊通知之外,更多的銀行希望把消費提醒功能轉移到手機銀行和微信銀行。絕大多數銀行的規定是,不管持卡人進行多少金額的消費,都可以通過微信銀行推送。
客戶只要關注銀行官方微信並綁定信用卡,賬戶金額變動就會及時通過微信進行提醒。微信銀行通知服務目前完全免費,而且不論每筆消費金額大小,微信都會通知。
微信能增加更多的用戶黏性,所以銀行紛紛在微信上進行發力,特別是將客戶的注意力從傳統銀行轉移到微信和手機銀行上面,銀行推出的移動金融業務將能更方便地進行推廣。
有些銀行還特意在微信銀行上做活動,比如一家銀行的掌上銀行,持卡人消費哪怕一分錢,就能進行抽獎,獎品總價值達到千萬元。
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