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乾貨|曹磊：新零售下：中國服裝電商模式創新之路論壇演講

2021/12/25

導讀：8月8日，「2017(洪合)毛衫電商

B2B商業模式創新論壇」在嘉興洪合毛衫市場電商眾創基地舉行。本次論壇以服裝產業商業模式創新為核心，聚眾200餘位多行業領英專家、創新企業家及國內主要毛紡專業市場代表參與。電子商務研究中心主任、服裝協會專家委員曹磊受邀出席發表重要演講，行業精英共聚一堂，共同探討紡織服裝產業在B2B電子商務領域中的發展現狀，探討毛衫行業在B2B商業模式中的未來發展走向。

據悉，本次活動由紡織工業聯合會流通分會、紡織工業聯合會產業集群工作委員會、毛紡織行業協會、嘉興市秀洲區人民政府主辦，洪合鎮人民政府、浙江網聯毛衫匯科技股份有限公司承辦，紡織服裝電子商務聯盟、服裝新銳品牌商業聯盟協辦。

會上，電子商務研究中心主任曹磊作了題為《新零售時代下：服裝電商模式創新之路》的主題演講。

【服裝行業是電商的最大貢獻者】

曹磊表示，電子商務已經發展了將近20年，從1997年、1998年開始，但近年來電商消費品零售的交易總額僅佔總交易額的4.8%，這意味著線下的這一塊流通仍然是佔了絕對的大頭。但是在服裝紡織這一塊，特別是服裝的電商滲透率比較高。服裝協會每年委託電子商務研究中心做的《服裝電商報告》顯示近年來服裝的電商滲透率在30%-40%。

時尚的變化要求服裝企業實時跟蹤市場行情，預見客戶需求變化，快速對客戶要求做出反應；而電子商務通過對用戶興趣度的調查和客戶反饋信息的搜集，恰恰為企業實現這一目標提供了低成本的技術手段。根據電子商務研究中心監測數據顯示，近年來，服裝網購交易規模逐步擴大。

（圖為：2011-2016年服裝網交易規模）

電子商務研究中心主任曹磊提出，服裝行業是電商的最大貢獻者，給電商提供的不僅僅是貨源，更是賦能。根據電子商務研究中心編製的產業鏈圖譜可知，排名前10的電商平台中，最大和第三大的電商平台淘寶、唯品會依靠服裝起家的；噹噹網、亞馬遜以圖書作為切入點，聚美的美妝是其一個核心的起家品類；京東、蘇寧、國美3C家電以及易訊也有其優勢品類。平台賺得利潤大頭，而服裝企業僅能分得一碗羹，淘寶的利潤總和甚至大於全國紡織企業利潤。

曹磊將服裝電商市場分成以下幾類：

1)平台電商：淘寶網、天貓、京東、唯品會、蘇寧易購等；

2)垂直電商：美麗說、蘑菇街、邦購網、瑪薩瑪索、夢芭莎、凡客誠品、蘭繆等；

3)O2O電商：優衣庫、綾致服裝、紅領集團、衣邦人等；

4)淘品牌：韓都衣舍、茵曼、裂帛、七格格等；

5)品牌商：太平鳥、七匹狼、雅戈爾、歐時力、波司登、李寧等；

6)B2B電商：服裝網、搜布、批來批網、易聯網、尚來網辛巴達、衣聯網、綢都網等；

7)C2M電商：量品、必要商城。

（注圖為：2016年服裝電商產業鏈圖譜）

【新零售時代服裝的品牌【新零售時代服裝的品牌如何進行互聯網+】

第一，利用大數據敏銳捕捉今年流行的款式、面料，利用大數據來指導研發和生產。

第二，要借船出海，站在大的平台基礎上幫助品牌快速觸達10億消費者。具體可採用的模式很多，除了傳統的電商，以最近丁磊的網易嚴選為例，走的是ODM的模式，給予給傳統品牌做貼牌的大牌展示平台，選用偏棉麻、家居的風格產品進行展示。洪河的羊毛衫正可以採取該模式進行推廣

第三，新零售思維，更好的服務客戶。以互聯網為依託通過應用大數據、雲計算、物聯網、人工智慧等手段，基於線上+線下+物流數據打通，核心是以消費者為中心的會員、支付、庫存、服務等數據的全面共享，從而實現線上線下全面融合。對應商品的生產、流通、展示、銷售及其全方位的升級重塑了商業的結構和生態。

第四，加大新產品的研發力度，不斷進行升級換代，在製造過程中進行互聯化、智能化。若服裝電商平台有融資需求，無需通過傳統的民間高利貸方式，可根據交易數據記錄，可獲得幾十萬、上百萬的貸款，這就是信譽數據產生的作用。

第五，向跨境電商發力，走出國門做出自己的品牌。總的來講，我們國內的服裝品牌，品牌的附加值還是非常的低，少數人具備建立國際化品牌的思維。國外品牌棉紡圍巾每條售價三到四千，但是我們國內所做的同質產品價格相差甚遠，品牌化道路尚遠。

【服裝行業的互聯網化模式】

1、B2S模式--以衣聯網為例

2、C2M模式--以紅領集團為例

紅領被譽為「個性化定製與批量化生產結合的工業4.0的典範」，每年去參觀的人都絡繹不絕。當下傳統的渠道正在慢慢消失，商超、百貨門可羅雀；產品個性化，為客戶量身定製的模式愈加吃香。

曹磊提及嘉興附近有一個服裝箱包市場，火爆開業，但再過一段時間路過仍是打著「火爆開業」，「火爆招商「的牌子，但實際上是門可羅雀，這種現象在全國絕非個案。

3、O2O模式（門店）--以優衣庫為例

4、服裝智能化

近些年，智能可穿戴設備掀起的熱潮從手環、手錶蔓延到了服裝市場，許多業內人士都認為，2016年，智能服裝的研發與銷售將步入新的發展快車道，其光芒也將蓋過智能手錶、智能眼鏡等穿戴物，成為智能穿戴領域新一輪發展高潮的代表。

智能服裝甚至能結合生物感測和導電納米織物，可獲得心率、心率恢復指數、心臟疲勞度、心臟年齡、有氧/無氧運動心率指導等信息。

在科技支持下，現有服裝的面料能夠根據天氣的冷亂變化、陽光強度，改變衣服顏色的深淺，還可以根據你身上排出體汗的成分，來分析你審批有沒有太虛或者太疲勞，從而進行健康管理。

5、大數據「加持」

前段時間退市的百麗欲建立一整套全球的人體的骨骼生產模型的資料庫。它在銀泰的門店推出了一款量設備，可採集人腳的數據，長寬高以及形狀，隨後建立一個龐大的資料庫。輸入手機號，掃一掃即可綁定。數據資產的重要性逐日增加，對指導服裝行業的生產經營具有不可估量的意義。

【服裝企業互聯網+10大切入點】

在此，曹磊列舉了嘉興地區某原先放高利貸的老闆，轉型互聯網+，搖身一變成為互聯網金融公司CEO，將資金借給嘉興當地的若干羊毛衫企業。但在年底時，這些企業仍無法償還債務。該CEO將十來元錢一斤的庫存服裝羊毛衫打包抵債，並收購了杭州一個電商平台代運營的團隊，再通過淘寶、天貓、唯品會等電商平台高價銷售，聘用了一批光鮮亮麗的網紅模特，進行銷售。舉個栗子，商品標價上寫上原價588，現特價188元的甩賣清倉，最後銷售一空。不僅賺了資金的錢，還二次賺了商品的錢。可見，只要有互聯網思維，傳統企業轉型互聯網+沒有「天花板」。

最後，曹磊給出了服裝企業互聯網+10大切入點，第一，銷售渠道電商化，第二，終端平台移動化。第三，營銷推廣基於社交，讓用戶幫企業發展用戶，通過互聯網社交平台去把大家引流、招商、批發，再一個就是用戶需求正在個性化。同時往產品功能智能化、融資渠道網路化、經營決策數據化，生產製造輕型化，現在可以基於SaaS雲服務，進行軟體服務雲端化，同時在包裝上進行個性化與娛樂化，而非千篇一律。這正是洪合紡織羊毛衫服裝企業們需要具備的一些互聯網思維。

據悉，參加本次論壇的有：工業和信息化部消費品工業司紡織處處長曹庭瑞、紡織工業聯合會副會長兼流通分會會長夏令敏、紡織工業聯合會副秘書長、毛紡行業協會會長彭燕麗、紡織工業聯合會產業集群工作委員會秘書長、紡織工業企業管理協會副會長邢冠蕾、紡織工業聯合會流通分會副會長兼秘書長張海燕等領導，以及慧聰網集團合伙人兼雲信大數據總經理姚永超、浙江網聯毛衫匯科技股份有限公司董事長姚明良、「空中濮院」CEO張成超、浙江工商大學現代商貿研究中心副主任招浩星教授等業界專家，共同為加強電子商務公共服務建設，整合產業資源，打造互聯網+專業市場，營造良好企業電子商務的應用環境與氛圍獻計獻策。

作為國內一線電商、互聯網領域權威專家，電子商務研究中心主任曹磊還擔任或受聘於：電子商務專家庫專家、服裝協會專家委員會委員、服裝行業年鑒《服裝電子商務運行報告》主編，受聘全國多省市電子商務「十二五」規劃編製組專家等職。每年接受數千家/次海內外各中央媒體、財經媒體專訪，為電商、互聯網+領域權威「意見領袖」。