就醫不用排隊啦，微信輕鬆搞定

經常有市民吐槽：「去醫院基本就是排隊，排隊挂號，排隊付錢，排隊拿葯……看病時間只是排隊時間的零頭。」如今，去醫院你還在傻傻排隊的話，那你就OUT了！從2015年8月開始，只要你關注「婁底市中心醫院」公眾微信號，利用手機微信，就可以輕鬆實現提前預約挂號、看病不用排隊、微信支付藥費、在線查看檢驗結果等服務，手機微信成了群眾看病就醫的「捷徑」。

市民29分鐘完成就診，微信支付方便指數五顆星

市民邱女士最近身體不適，2月20日上午她拿起手機，關注「婁底市中心醫院」公眾微信號，按提示成功預約挂號。11時32分，當手機上顯示在她前面還有5位正在等候的病人時，她便前往醫院看病。

到了診室，正好輪到邱女士，看診的王醫生一番詢問、檢查、診斷後，開出了藥物，12時1分，邱女士微信上收到繳費提示，提示她此次需支付的藥品金額為159.9元。她點擊支付成功后，微信提示她前往門診大廳13號窗口取葯。從四樓走到門診一樓大廳后，幾乎沒有耽擱，邱女士就順利地在藥房窗口取到了藥品，整個就醫流程僅僅29分鐘。

儘管已是中午，但在大廳排隊的人仍是熙熙攘攘，邱女士笑言，微信支付真的是個「天使」，免除了自己排隊之苦，沒有浪費一分鐘時間就完成了就診。邱女士說，自己經常用微信支付各種日常購物，但在醫院看病使用微信支付，還是一個全新的體驗。這次就醫，非常快捷、便利，是自己就醫過程中最滿意、最暢快的一次，方便指數五顆星！

微信支付僅需10秒 把「排隊」搬到線上

2月22日下午，記者以普通患者的身份進行實地體驗，先用手機關注了「婁底市中心醫院」微信公眾號。進入平台後，根據信息指引將診療卡與微信進行綁定，點擊「挂號」，在列表上選擇要挂號的科室、醫生、具體時間的號源，完成預約，其中「預約挂號」可提前至7天。

記者發現，從預約挂號開始，到繳費取葯，個人就診流程信息都可以通過微信一手掌握，微信支付相當於把排隊等候的環節搬到了線上。

記者預約成功后，微信挂號單上會溫馨提示你的預約時間段，前面還有多少患者在排隊，你只需按照約定時間前往指定醫生處就診即可，免去了挂號與候診的雙重排隊。待醫生完成診斷後，賬單會同步推送到微信，點擊「診間付費」提醒，確認后便可直接通過微信支付費用，並同步去藥房取葯，整個繳費流程僅需10秒。

至此，患者就診流程只需要在醫院完成就診、檢查、診斷、取葯四個環節，其它的「跑腿事」都交給了微信來完成，從而節省了大量的等候時間。與此同時，一個微信賬號可以綁定5張就診卡，只需一個微信賬號，就可以滿足全家人的需要。更為方便的是，當檢驗結果出來后，微信還能第一時間接收到電子報告，這樣也免去了市民重複往醫院領取檢驗報告之苦。

以人為本，醫院開通方便群眾就醫綠色通道

作為國家三級甲等綜合醫院、國家區域醫療中心的婁底市中心醫院，近年來，以人為本，推出一系列便民利民惠民舉措。為更大地優化服務流程、減少排隊時間、提高工作效率、方便患者就診，2015年3月，該院在開通「門診一卡通」全自助診療服務的基礎上，又正式開通了該院公眾微信平台。市民可以通過平台了解健康科普知識、查閱專家門診信息、實現網上預約挂號。同年8月，又新上線了微信支付這種更快捷的支付方式。

市中心醫院門診辦主任李菊容告訴記者，醫院每年的門診人數高達百萬餘人次，門診大廳經常出現人潮洶湧的現象。目前，門診的患者主要通過自助終端、人工窗口和微信來實現醫藥費的支付。而隨著微信支付的快捷、方便被市民所了解后，現在使用手機微信的人越來越多了。截至目前，該院公眾號關注人數達到了59000餘人，微信支付達到近13萬餘人次。

李菊容表示，手機微信支付安全、可靠，是醫院推出的又一項便民措施，也是一條方便求醫群眾的綠色通道，讓市民看病、就診更為方便、快捷。對患者來說，改善了就醫體驗，減少了等待時間，提高了就診效率；對醫院來說，診療流程加快，提高了資源利用率。接下來，醫院將進一步加大宣傳力度，完善微信功能，給患者提供更方便、更滿意的醫療服務。