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如何與懶惰的同事相處

常人偶爾打個盹偷個懶無可厚非。但當身邊的同事每每工作拖泥帶水,態度敷衍了事,甚至下班時間沒到就撂挑子走人,估計你也很難注意自己的素質了。是當面譴責他的行為?或是向老闆告狀?還是乾脆少吃鹹魚少口乾,做好自己才是真?

專家稱,我們幾乎都遇到過這種弔兒郎當的同事。比如整天Face book刷個沒完,午休一休休倆小時,從來就沒按時完成過任務。儘管如此,如果他的行為並沒有嚴重擾亂我們的正常工作,那我們就不能像他老媽一樣追在屁股後面指手畫腳。

「你肯定不想落個庸人自擾的名聲。」巴伯森大學的管理學教授Allan R.Cohen坦言。

如果你的工作和升遷沒有受到影響,則大可無視,做好份內事。但是如果你同事的行為無時無刻不在折磨你,那該出手時則要出手了。

以下是如何處理此種棘手處境的一些建議:

*設身處地替他著想。

和一個懶散的同事共事確實非常惱火,但不要對導致其現狀的背後根源妄下斷言。

懶散不一定等於懶惰。可能他家裡有事,或者在開展工作的過程中遇到了困難:比如正糾結於了解一項新任務或學習一種新技能。

「了解事情的整個背景很重要,不要隨便設定別人做事的動機。」科恩建議在做出任何行動之前可以先打聽打聽探探口風。這也包括一定程度的自我省察。但是不要在此浪費過多時間,因為如果等到你忍到極限了,那你就會很容易傻乎乎地大發脾氣。

*要溝通不要對峙。

如果你的工作受到了影響,那當然要說出來。但是不要用指責的語氣或是讓對方難堪。

要帶著好奇或是憐憫去溝通。你需要表現出你真心想解決這個問題而不是抱怨或是懲戒。可以問問他工作做得怎麼樣,像是:「我看你好像不如以前有幹勁了啊,有什麼我能幫忙的嗎?」

*實事求是。

可以在溝通的過程中列舉一些事例,清楚地說明究竟哪些行為冒犯到了你和你的同事們。解釋究竟什麼樣的事情導致了什麼樣的後果。比如,因為他沒有在期限內完成工作,造成了客戶的損失。或者因為他的早退使你不得不加班到很晚。但一定要保持談話積極樂觀。科恩建議,可以先找其他人演練一下,調整措辭和語氣。

*要機智。

或許你有最優的解決辦法,但是不要拘泥於這一種。開闢更多條路是非常有幫助的。也不要是非黑白非此即彼,認為自己都對別人全錯。要知道挑別人的錯非常耗費精力,最後什麼也解決不了。

*再給他一次改過的機會。

如果溝通沒有成效,再來一次。也許之前是因為你不夠直接或不夠具體。你可以對他說:「我們之前討論過這個問題,但是你並沒有說到做到。」科恩表示這可能會持續幾個來回。

如果這樣的行為依然存在且擾亂你的工作,那麼這時候就該找你的老闆解決一下了。當然要事先告知這位同事。總之不管怎樣都要謙卑有禮,事情總會慢慢改觀。

*謹慎地與你的上司交涉。

採取與對待懶散同事相同的方式,擺出實例並以包容和理解的態度與你的老闆溝通。倘若在這件事上你能表現的大方得體,這會讓你的上司印象深刻。但假如你失掉了淡定,那麼打今天開始,你在別人眼裡就成了個愛鑽牛角尖兒的討厭鬼。所以要能屈能伸,以解決問題為主要目的。

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