新手幼師 | 入園離園時的溝通內容和技巧！

入園時和孩子溝通

溝通內容：

先和孩子熱情的打招呼，然後親切的和孩子說兩句話，抱抱孩子，讓孩子和家長說再見，檢查一下孩子小手、嘴巴之類的，最後帶孩子進入幼稚園。

示例：天天，早上好啊！老師都想你了呢，你今天來的這麼早，是不是也想老師了啊，來讓老師抱一下（先接過來家長手上的東西，再蹲下擁抱孩子）！快跟媽媽（爸爸、爺爺、奶奶等）說再見！今天你怎麼這麼漂亮（帥），讓老師好好看看，（看手，讓幼兒張嘴看口腔），真棒，跟老師走吧。

注意事項：

1、和孩子說話時語言要親切，行動要熱情，不管是不是自己班上的孩子，要一視同仁；

2、在和家長、和孩子進行了必要的溝通時，注意盡量減少和家長進行更長時間的溝通；

3、遇到特殊情況時，要合理應對，如孩子要吃藥，或是有物品交接時，一定要記錄準確，切記不要有遺漏。

離園時與家長溝通

溝通內容：

首先，向家長介紹幼兒當天或近期的表現，然後，提出幼兒的不足之處，最後再給家長提供改正幼兒缺點的方法。

注意事項：

1、描述事情的經過要說的具體，每次說一件事情，每周和每個家長溝通一次；

2、對新入園的孩子，一個月內不提不足，提不足時注意語言要委婉，讓家長能接受；

3、給家長提出的建議一定要足夠專業，有切實可行的意義。

與新生家長溝通

溝通內容：

中午休息時間，給家長打電話進行溝通，先介紹自己，然後描述一件讓家長覺得放心的事情，最後說些讓家長放心的話。

示例：樂樂媽媽，我是幼稚園的李老師，樂樂今天第一天來幼稚園，怕您惦記，趕緊給您打個電話。早上您送樂樂的時候，哭了幾聲，您走了不大一會兒就好了，樂樂上午表現得都挺好的，您放心吧。現在樂樂已經睡了，下午我再多關注一下。你放心吧，有什麼事情我就會及時與您聯繫，安心工作，不用惦記了。

注意事項：

1、由於是新入園，家長會更為擔心，所以我們一定要重視和新生家長的溝通；

2、條件允許的話，最開始的一周，要堅持每天中午給家長打一次電話，進行溝通；

3、孩子剛入園時，最好每天離園時都和家長進行溝通，給家長一些指導，讓家長協助幼稚園，使孩子更快的適應幼稚園生活。

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