台自由行陸客大減55% 為蔡英文上台以來最大跌幅

海外網3月22日電 據台灣《旺報》報道，據台灣海關人員透露「陸客自由行遊客仍然很多」、「日本等國家赴台人數都倍增」，如此說法不但被自家人「移民署」公布的數據「打臉」，連台「交通部」公布的最新數據也顯示，今年1至2月赴台旅客都是負成長，證實「台灣入境旅遊將從今年全面倒退」的說法已成事實。

先前有媒體報道指出，一位網友赴台發現櫃檯前有長長人龍，想起陸客不來，很多旅遊業都活不下去，因此好奇詢問。台海關則透露，雖然陸客團減少，但自由行「仍然很多」，還說日韓和新加坡旅客「赴台人數都倍增」。

旅遊業指出，若這些報道為真，文中提到的「海關人員」對於入境的認知也未免太過離譜。因為依「移民署」統計，今年1月陸客自由行入境人數較去年同期減少約2萬人，減幅14.39%；2月入境為7萬多人次，更較去年同期的15萬多人次大減8萬人次，減幅高達55.26%，是去年520以來最大跌幅。陸客團6成的跌幅也是去年至今最大。

「交通部」的數字則指出，今年2月來台陸客（含自由行、團客）為20萬多人次，較去年同期的40萬多人次大減20萬人次，減幅50.09%，也是去年520至今無論是單月人數或跌幅的新高。

旅遊業指出，就以1至2月為例，日客赴台成長0.53%，韓國成長27.67%，新加坡成長11.58%，和媒體報道指「赴台人數都倍增」實在相去太遠。即使以成長最多達9成的泰國和越南來說，今年1至2月來台旅客數較去年同期共增加約4萬人，但光是陸客來台2個月就跌了31萬人，台當局力推的「新南向」政策，根本補不了陸客的大缺口。

「春節原本是陸客來台的大月，但今年2月比過去更慘。」南部一家星級旅館總經理表示，自由行陸客原本占他旅館住房率的15%，如今只剩下5%，跌了3分之2。他說，陸客不來，對一般旅館和民宿的影響最大，就以墾丁來說，「民宿和租車業者死得更慘。」

面對自由行陸客大減，旅遊業者最近幾個月連續請大陸及東南亞網紅赴台旅遊宣傳。一名旅遊業表示，為了搶陸客，同行們全都使出渾身解數，到處拉客，就連民宿業者也加強上大陸網站宣傳，但兩岸情況不佳，今年會比去年更難過。

【為吸引陸客 台「觀光局」想起了大陸網紅】

針對陸客減少對台灣觀光的影響，南投縣長林明溱3月16日受訪時表示，南投陸客量已減少三分之二，過去日月潭是人等船，現在是船等人，最慘的是還等不到人，且很多飯店、旅館都要賣，但遇到觀光市場不景氣，誰敢買？（圖片來源：中評社）

海外網3月20日電 據台「聯合新聞網」報道，由於蔡當局不承認「九二共識」，赴台陸客數量大幅減少，對此，台「觀光局」報告指出，2017年，將通過大陸「網紅」營銷自由行等方式加強宣傳。

台「觀光局」報告指出，預計2017年陸客將會持續減少，將透過開發特色產品、通過大陸「網紅」營銷自由行，創造冬粉追星效應，並培養大陸地區有影響力的旅遊達人赴武漢、廣州、北京、昆明、成都、深圳等城市通過網路直播加強宣傳。

【台灣南投陸客減少三分之二 飯店旅館搶著賣卻沒人買】

南投縣長林明溱(左2)努力拚觀光。圖為九族文化村櫻花季。（圖片來源：台灣「中時電子報」）

台灣網3月17日訊 據台灣「中時電子報」報道，自去年5月20日台灣新當局上台後堅持不認「九二共識」，兩岸關係陷僵局，也讓大陸遊客赴台觀光人數急劇下降。台灣南投縣長林明溱受訪時表示，南投的陸客量已減少三分之二，過去日月潭都是人等船，現在是船等人，最慘的是還等不到人。日月潭周邊旅館住房率不到3成，很多飯店、旅館都要賣，但觀光市場不景氣誰敢買。

報道指出，2016年外來旅客赴台較2015年增加2.4%，超過1060萬。雖然亞洲國家或地區的觀光客人數陸續增加，但消費力強大的大陸遊客人數卻不斷減少，許多業者大喊「活不下去」。全台商圈總會會長鬍神賀表示，總會數據顯示，東南亞客日均消費約800至1000元新台幣，大陸遊客約3000至4000元新台幣。國民黨政策會執行長蔡正元則認為，韓泰的觀光客是花大錢作廣告、撒大錢獎勵優惠，找人充人數沒購物力，直指「蔡英文撐門面湊人數，終究沒有用」。

另據《中評社》報道，林明溱稱南投的陸客量估計較以往減少三分之二，而日月潭周邊的旅館住房率也不到三成。大陸遊客不去對旅館、餐飲、旅遊業帶來嚴重影響。現在台當局又要實施「一例一休」，業者人力成本增加，只是會加速這些飯店關閉的速度。

林明溱指出，過去日月潭都是人等船，現在是船等人但又等不到人，東南亞觀光客跟大陸遊客比起來消費力等差太多。南投有很多飯店、旅館都要賣，但觀光市場不景氣誰敢買？他呼籲台當局還是要想辦法讓大陸遊客市場回溫。（台灣網 盧佳靜）

【台媒曝光台灣旅遊業亂象:導遊素質低 司機感言"命懸褲袋"】

參考消息網3月8日報道 台灣《新新聞》周刊3月8日一期刊登題為《內幕重重 導遊、司機醞釀下波抗爭》的文章稱，繼去年9月因大陸觀光客大減，台灣旅遊從業者走上街頭后，今年年中恐怕又有一波從業者將走上街頭抗議。

49元團費「殺到見骨」

文章稱，蝶戀花旅行社遊覽車意外翻覆，再度掀開台灣旅遊業「潘多拉的盒子」，遊覽車司機借貸買車再「靠行」（大陸稱掛靠——本網注），衍生出種種問題，工時怎麼算？勞保健保誰負責？出事後「靠行」的通運公司或旅行社要不要負責？不只司機，同一台車上的導遊、領隊也有類似難題。

去年11月初，為填補大陸觀光客來台人數雪崩式下滑的旅遊業缺口，台當局針對這類旅行社提出過渡期補救方案，投入3億元（新台幣，下同；1元新台幣約合0.2元人民幣——本網注）補貼業者開拓新形態島內旅遊，協助業者先走過眼前難關。

由於必須在實際出團后才能提出補助申請，因此旅行社無不鉚足了勁出團。資深旅行社員工透露，現在有不少一日團是以49元、99元殺到見骨的價碼搶進市場，且都鎖定小區型旅行，目標客群多為退休銀髮族。

有趣的是，49元、99元的定價其實都是同一個團、同一台車，只因遊覽車後半段的座位較容易暈車就團費便宜一半，另類的定價方式正符合銀髮族的消費考慮。超低價團的賺錢方式也很特別，除了車上購物讓帶團人員抽傭金之外，還有俗稱「插管」的購物行程。據了解，專門接島內旅行團的遊覽車司機幾乎人手一本「葵花寶典」——《縱橫天下》雜誌，裡頭詳盡描述哪個地區有什麼購物站以及聯絡人電話等信息，方便導遊、司機安排「插管」。

領隊搖身變成導遊

文章稱，大陸觀光客大幅減少后，台觀光局的觀光年報顯示，去年來台外來旅客成長幅度最大的是泰國，2015年5.2萬人次，2016年一舉增長超過一倍，達到11萬人次，其次依序是越南、菲律賓、馬來西亞、印度尼西亞，分別成長34.3%、23.9%、10%及6.2%。

泰語、越語等導遊需求大增，但目前整個東南亞語系的導遊僅百餘人，導遊增加速度趕不上來台人次的增長，旅行社只好以「全兼地」解決。「所謂『全兼地』就是帶著你出去的領隊，到了當地就變成了導遊。」

以泰國旅行團為例，泰國當地的旅行社會與台灣旅行社合作，由泰國領隊帶團來台旅遊，但入境后，該領隊就搖身一變成為導遊，而台灣旅行社則會派遣一個擁有合法執照的導遊全程陪同，主要工作是處理在台飯店、旅館、景點等訂位、買票問題，還有最重要的工作就是應付台觀光局稽查，較少與旅客接觸。

司機感言「命懸褲袋」

回顧大陸觀光客來台人數屢攀新高的當年，台灣旅遊質量每況愈下，2015年8月台觀光部門還特別成立「觀光稽查隊」，鎖定稽查，主要的執行重點是自由行團客化、假優質團、大陸領隊兼任導遊，也就是所謂的「全兼地」狀況。

台灣資深導遊陳先生回憶，全盛時期，台北市著名景點如台北101大樓、中正紀念堂、孫中山紀念館等地，都會看到稽查員隨機稽查，就是要抓大陸領隊來台違法兼任導遊。現在沒有當初嚴格稽查，台觀光部門幾乎是睜一隻眼閉一隻眼，此舉令陳先生相當不滿。他認為，台當局現在可能是擔心才剛剛萌芽的「新南向觀光」來不及長大就被扼殺，但規定就擺在眼前，台當局的做法，他無法苟同。

文章稱，台灣旅遊業光怪陸離現象不只一件，蝶戀花旅行社翻覆意外只是再度引來人們的目光，「命就像懸在褲袋上一樣，出得去都不知道回不回得來」。

不管是島內旅遊團還是外國觀光團，遊覽車上手握方向盤、掌握全車人生死的司機，工時不只由旅行社安排的行程決定，導遊會不會帶團、掌握時間等也至關重要。

導遊素質每況愈下

文章稱，根據現行規定，導遊證照為普通考試，高中職畢業或曾任相關職務四年就可以報考，因此吸引許多軍公教退休人士報考，進入市場之後打著「交朋友」的名號壓低出團費，不只有劣幣驅逐良幣的隱憂，還讓台灣觀光質量下降。不願具名的司機也透露，近年來因為導遊不會掌握時間，導致司機工時延長的狀況越來越常見。

現在導遊多為業務導向，與旅行社並沒有雇傭關係，反而比較像是哪裡有案子去哪裡，一般出團的價碼也不高，多需要靠購物抽佣。至於勞保健保更是要自力救濟，掛在同業公會之下，一般員工享有的公司提拔6%勞退他們沒有，也沒適用《勞基法》，沒有工傷假補貼。種種狀況都降低人才投入旅遊業的意願。

如此惡性循環下來，已經有不少司機、導遊等「勞工」組成協會，正在醞釀下一波大規模抗爭，期盼台當局能夠響應他們的要求，改善整個旅遊業現狀，讓「命懸在褲袋上」的情況不再。

資料圖：台北蝶戀花旅行社一輛遊覽車2月13日晚因車速過快翻覆，造成33人死亡、11人受傷的慘劇。新華社記者宋振平攝

【陸客驟減台灣旅遊市場進寒冬 青年掀海外工作熱潮】

台灣網10月18日訊 據台灣《旺報》報道，受大陸遊客減少影響，島內旅遊市場提前進入產業寒冬，日前，全球連鎖渡假村集團首次赴台灣大學招聘，釋出全球超過50個工作機會。消息一出，短短20天，吸引超過500人投遞履歷，再現年輕人海外工作熱潮。

根據台灣1111人力銀行針對35歲以下上班族進行調查，超過7成7的受訪上班族有意前往海外工作，包含3.4%正在海外工作。「拓展個人視野」、「加強語言能力」、「發展機會及空間較大」成為吸引上班族前往海外的主要原因。青睞的海外工作地點以日本、美國、新加坡、大陸及紐澳為主。

台灣1111人力銀行副總經理李大華分析，青年失業現象嚴重，根據台「主計總處」最新數據顯示，8月份失業率為4.08%，創下兩年來新高，而29歲以下的各年齡層失業率(15-19歲9.05%、20-24歲13.43%、25-29歲6.98%)遠超出整體平均值；就失業人口觀察，20-29歲的待業者高達15.8萬，佔了整體失業人口近1/3，顯示青年失業現象的嚴重。島內求職不利，成為青年赴海外工作的重要推力。

受訪上班族心目中認為的海外工作需具備「薪資優渥」、「福利佳」、「工作內容符合興趣」等條件。而「旅遊休閑運動」、「餐飲住宿服務」、「教育出版藝文」等產業，是受訪者認為最符合海外夢幻工作的產業別。在職務方面，「餐飲旅遊美容美髮」、「管理幕僚人事行政」是35歲以下受訪上班族認為最貼近海外夢幻工作的職務類型。

李大華進一步分析，除國際連鎖服務品牌紛紛祭出高薪對台灣年輕人招手之外，先進國家和地區的薪資水平遠高於台灣新鮮人起薪，進而成為青年海外工作的拉力。他說，這也是日、美、新加坡這些薪資水平較高的國家成為青年海外工作首選地原因之一。（台灣網 盧佳靜）

【台灣旅遊官員為客源不足緩頰 遭業者當場打臉】

台灣網10月15日訊 據香港中評社報道，台灣「交通部觀光局」副局長劉喜臨日前出席「高雄觀光發展座談會」時指出，我們在觀光客源上有些不如意，但蹲下來稍微休息，重新檢視自己的優弱點，想辦法發揮就會跳得更高。該言論立刻遭到旅遊業者打臉，高雄市旅館商業同業公會副理事長蔡宗基認為，如果蹲太久雙腳會麻痺，到時候跳不起來還可能會倒下，腳都麻掉了還能怎麼跑、怎麼跳？

蔡宗基強調，台灣觀光目前「內憂外患」，內憂就是內需市場不足、外患就是外來旅客不願意來台旅遊，他希望劉喜臨可以感受到業者的痛苦。

據台當局「移民署」統計，大陸遊客赴台人數10月5日已驟減，團客加自由行僅499人，過去日有萬餘人，觀光產業變「慘業」。據「觀光局」統計，8月赴台大陸遊客人數24.9萬人次，比去年同期減少11.9萬人次，減幅32.41%，其中團客更大減54.96%。儘管日韓觀光客成長，但整體觀光客減少3.44%，是2004年以來首次8月觀光客量負成長。（台灣網 高旭）

【大陸遊客赴台銳減 台灣旅遊業者：今年冬天會更冷】

台灣網8月23日訊 520后，大陸遊客赴台人數直落，每天申請入台證送件數不滿千件已成常態，而在發生了瀏覽車火燒車等事件后，上周送件數更是一下跌成兩位數，金馬澎離島項目更是連續三天掛0。對此，旅遊業者表示，大陸遊客不來，今年冬天會更冷。

據台灣《旺報》報道，台灣「移民署」目前開放給大陸遊客團申請入台證，分為優質團和一般團，優質團再分「順向」和「逆向」，每個工作天申請件數各有2409件。在今年3月，每天送件無論是順向或逆向，常都達各4、5千件，但在民進黨上台後「直直落」，520后每天不滿千件已成常態，但旅遊業上周發現送件數一下子跌成兩位數。

林姓旅遊業者說，8月18日順逆向送件數分別是38、35件，合計為73件，只佔可申請配額的1.5%；19日的申請數為25、93件，合計117件，也只佔配額數的2.4%。這數字實在太離譜，早就知道在火燒車等事件后，赴台人數一定會跌，但沒想到會跌得如此離譜。

林姓業者說，一般團申請數也在減少，19日是1953人，跌破配額數2482人。

過去大陸遊客赴台發燒，「交通部觀光局」依旅遊業建議，開放每天500名配額給金馬澎離島項目，只要在離島住一天，就可免占「移民署」配額提早來台。去年9月放寬為金馬澎每天各1000人。

沒想到放寬不到1年，近兩個月幾乎每天只有數十人申請，上周更首次出現3000個名額0人申請的現象。也就是說，沒有大陸遊客願意先到離島再進台灣。

馬祖兄妹旅行社總經理王永保表示，大陸遊客的確在減少。大陸遊客主要是彌補冬季馬祖旅遊淡季，現在大陸遊客根本不來，今年冬天會更冷。（台灣網 朱煉）

【陸客團赴台人數創新低 台北觀光旅遊受衝擊最嚴重】

台灣網8月18日訊 據台灣《中時電子報》報道，陸客團申請赴台人數創新低，個人游也在減少。8月至今，申請證件的大陸個人遊人數，每天都不到5千人。17日截至下午9時，申請數竟然有3700餘人，只有配額數的一半，是今年新低。

據統計，今年3月起，平均每個工作日向「移民署」申請證件人數約5500人，4月增至6千多人，然後開始下滑到5千多人，本月初至12日再降到約4500人。

台灣媒體報道，赴台陸客有97.5%會造訪台北市，台北市觀光旅遊業受陸客人數下滑衝擊最嚴重。台灣「觀光局」統計101觀景台、故宮、中正紀念堂、中山紀念館等景點遊客，與去年5月相比，減少8%，約17.8萬人次。台北市知名景點、觀光夜市及旅館人數，對比去年同期，不但旅館住房率創4年來新低，過去陸客集中的寧夏夜市也由熱轉冷，1到5月客人數跌幅近3成，共減少約27萬人次。華西街夜市跌幅也達15%，約減少7500人，士林夜市今年5月也首度出現旅客下滑。

因應陸客旅遊潮，5年來，台北市一般旅館自129家增加為482家。幾個月前卻因陸客降溫，住房率滑落8.4%，一般旅館住房率降至59.5%，創下4年新低。小型旅館林立的重慶南路、西門町住宿率恐受到強大衝擊。（台灣網 高旭）