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大流量時代,互聯網巨頭紛紛用「開卡」

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導讀

9月初,聯通聯合百度、愛奇藝推出「百度聖卡」,用戶每個月只需要花9元,就可以免流量費使用手機百度、愛奇藝等百度系應用。互聯網巨頭為什麼紛紛開卡?

刺蝟公社丨石燦

為了流量,各大互聯網巨頭可謂鑽山打洞方法用盡。今年以來,他們花大力氣給用戶制定專屬手機卡,免流量,隨便玩。

給用戶謀福利當然是好事兒,可各家互聯網巨頭蜂擁而入的結果卻使得用戶有些苦惱,「不知道用哪一個手機卡才好。」今年剛畢業的李曉輝說。

像李曉輝這樣的人還有很多,他的手機只能插一張卡,但是他卻有三張卡,分別是騰訊的大王卡、支付寶的螞蟻寶卡和微博的微卡。

每一張卡都對應著不同的需求和體驗,他哪張卡都不想丟掉。最後,他又買了一個雙卡雙待手機,插上了另外兩張卡。

各種電話卡

大學時,他喜歡玩英雄聯盟,工作后,留給他玩英雄聯盟的時間太少,手機上的王者榮耀成了英雄聯盟的替代品。

為了省錢,他定製了一張騰訊大王卡,一個月19塊錢,用這張卡玩王者榮耀不再花其他額外的流量費用。除此以外,他使用騰訊旗下的所有手機軟體全部免費,包括騰訊視頻、QQ音樂、騰訊新聞。

騰訊王卡介紹

與此同時,喜歡聽音樂的李曉輝開始逃離網易雲音樂,一是很多喜歡的歌下架了,二是他使用騰訊大王卡時,在網易雲音樂聽歌還得花流量。

儘管網易雲音樂為了留住用戶,增強用戶粘性,與聯通和電信合作,推出了「網易雲音樂暢聽包」的套餐,聽歌、下載、看MV,統統免流量。

網易並不能留住像李曉輝那樣的用戶,因為他喜歡聽音樂,玩遊戲,刷朋友圈,瀏覽新聞......他的需求在騰訊系手機應用中,基本上都能夠得到滿足。

去年,騰訊就與聯通推出了自己的騰訊大/小王卡,王卡不僅能免流量使用騰訊系手機應用,還推出了1元500M流量的業務。僅憑這一點,騰訊就獲得了眾多年輕用戶的青睞,尤其是剛剛畢業的大學生。

9月初,聯通聯合百度、愛奇藝也推出「百度聖卡」,用戶每個月只需要花9元,就可以免流量費使用手機百度、愛奇藝等百度系應用。

也就是說,使用百度聖卡的用戶,可以免流量刷手機百度信息流,看愛奇藝視頻,用百度地圖,玩百度貼吧,上傳視頻到好看視頻,只要不瀏覽第三方內容,都不需要花費額外流量。

百度聖卡介紹圖

接下來,百度聖卡的權益還會增加,包括百度百科、百度知道都會納入免流量行列。

百度除了百度聖卡,還推出過百度神卡,用戶只要用這張卡綁定百度糯米、百度地圖和手機百度,百度就給用戶送流量。

百度與聯通合作推出的百度神卡有大/小神卡之分,二者差價非常大。小神卡28元/月,1GB國內流量;大神卡198元/月,20GB國內流量,目標鎖定流量重度用戶以及網紅、網路直播群體。

左為百度神卡特權介紹,右為百度聖卡特權介紹

阿里旗下的支付寶抓住了用流量綁定用戶的機會。

支付寶與聯通聯合推出螞蟻大/小寶卡,大寶卡中包含2G的國內流量和100分鐘國內語音,套餐外的全國流量為10元/GB;小寶卡為國內接聽免費,套餐外的全國流量為20元/GB。

阿里旗下擁有淘寶、天貓、UC瀏覽器、UC頭條等手機應用產品,可支付寶並不在乎用戶把螞蟻寶卡中的流量都用到哪兒,只要你在支付寶那兒多花錢,支付寶就給你送流量,送通話時間。

阿里旗下的各家手機應用獨立發展,各自壯大,就在今年年初,淘寶順手也就推出了暢淘卡,每月56元,可拿到3GB國內流量。為了吸引淘寶用戶辦卡,淘寶許諾:只要淘寶會員敢辦卡,淘寶就敢給你專門弄一個個性化淘寶靚號。

左邊為支付寶寶卡介紹,右邊為淘寶暢淘卡介紹

近日,迅雷和廣東電信合作推出一款聯名電話卡——「雷霆卡」。雷霆卡激活后可享受1個月迅雷白金會員,還可享受到1元800M省內流量。

為了鎖住用戶,新浪微博也加入到了與聯通合辦定製手機卡的行列中來,推出了微博微卡。

微博內的圖文視頻,以及通過微博埠跳轉到秒拍、一直播、天氣通、新浪新聞等新浪系網路平台瀏覽內容,流量全免費。

離開了微博這個埠,微卡免費流量的功能就會失效,不過,微博已經在往「一卡多用」的方向發展了。畢竟,打破一卡不能多用的壁壘,也屬於微博賬號體系建設中的一環。

與其他派系產品相比起來,網易雲音樂顯得非常單薄,有一種孤軍奮戰的感覺。

網易雲音樂和網易新聞的最大競品是QQ音樂和騰訊新聞,後者的日活用戶排名都比前者靠前。後者對流量包業務十分重視,對網易雲音樂來說,流量包業務更像是一個可有可無的邊界服務。

如果網易能夠跨過一卡多用這道坎兒,把旗下主流產品都納入到「網易雲音樂暢聽包」的範圍內,形成自己固定平台流量渠道,估計還能夠在這場流量爭奪戰中與其他有得一拼。

畢竟各大平台之間的戰爭,歸根結底都是各大互聯網巨頭之間的戰爭。

互聯網公司的流量圈地運動範圍很廣,參與者不止傳統互聯網公司,這兩年興起的美團外賣、滴滴出行、等新互聯網公司也加入到了這場運動中來,他們背後的通信業巨頭是聯通。

給自己的平台做定製服務,不是各大平台的主動行為,而是聯通發起的新業務布局。

在4G時代,聯通的語音業務被微信等各大社交軟體搶走,基礎業務的勁敵是移動,而傳統通信市場已經飽和。單從移動通信領域來說,聯通被移動甩得太遠了,以至於去年一直處於虧損的狀態,直到今年3月份才終於盈利

賺的這些錢,與開展定製手機卡業務有直接關係。

有數據顯示,聯通與騰訊合作推廣大小王卡,半年時間就已經增加了2000萬用戶,和阿里的合作也帶來了300萬用戶。

聯通董事長王曉初曾分析,聯通去年業績慘淡是有原因的,3G時代的WCDMA有優勢,但是4G出來后,聯通猶豫了一下,最終造成了過去三年時間內的艱難。

從聯通公布的2017年第一季度業績報告發現,聯通移動出賬用戶超2億,4G用戶超1億。但還是跟不上移動的步伐,移動4G用戶已超5億,是聯通的5倍之多。

聯通的反擊無論如何還是有效果的,它給各大平台優惠,吸引用戶辦理不同類型的手機卡,讓用戶在指定平台中停留的時間更長。

騰訊、阿里、百度、新浪微博......都享受到了新一輪的人口紅利,聯通給自己的平台導入了大量流量,直接,且效果明顯。

各大平台一直在想辦法增加自己的用戶粘度,卻又一直處於一個矛盾體當中——用戶在平台上消費內容,但又捨不得花足夠多的錢買流量。

現在好了,直接用金錢和流量捆綁用戶的消費習慣,久而久之,用戶自然會站到聯通這邊,自然會站到指定使用的平台這邊。

聯通給用戶帶來優惠的同時,也給用戶和平台建造了獨立且垂直的流量渠道。聯通調低流量配備金額的起點是,每一個獨立的互聯網公司。

而每一個和聯通合作的互聯網公司都存在競爭,都有自己的渠道,渠道與渠道之間互相排斥,實現不了「一卡多用」的願景,也不願意去這麼做。

這對聯通來說沒有壞處,它處於流量產業鏈上游的流量供應端,向用戶發放流量,給平台間接吸引用戶;平台位於聯通和用戶的中間端,給聯通提供平台支撐,給用戶提供內容;用戶向聯通購買流量,再把流量使用在平台中。

就此形成一個大閉環,在大閉還之內,還有許多個小閉還。聯通作為流量唯一輸出口,各家平台作為流量中轉站,用戶作為平台和流量的使用方,這一路徑呈現出巨大的放射狀網路形態。

流量圈地運動脈絡放射圖

現在的流量大戰依舊是平台整合的過渡階段,吸引用戶駐足平台的方式有很多,流量只不過是現在最為有效的方式之一而已。

另外一個有效的方式,是擁有內容獨家版權,自己能夠拿出出亮眼的內容來,並能夠進行合理的商業經營和維護,在巨大的需求之下,這更能夠在用戶心中樹立品牌形象。

光是低價巨額流量套餐就能留住用戶嗎?顯然是不能的,平台精明,用戶更精明。如果一個平台沒有豐富的高質量內容,合理的分發渠道,人性化的用戶體驗,用戶隨時都會出走,奔向一個性價比更高的平台。

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