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美聯航暴力趕客引眾怒內部人揭航空公司超售內幕

2021/12/25

yidianzixun

I'm being selected because I'm Chinese
「我被選中是因為我是人」

今天被美聯航暴打事件震驚了，朋友圈、微博都被刷屏，一位無辜的老人在回到飛機上，驚魂未定不斷喊道：「我要回家、我要回家......」讓人心酸。

事情發生在芝加哥O』Hare國際機場，在美聯航從芝加哥出發前往路易斯維爾的3411航班上。因為超售了飛機票，導致飛機坐不下那麼多乘客，不得已做出賠償400美金並贈送一晚房費，要求四名乘客改乘第二日的飛機。

事後我們了解到這400或者更多的美金並不是現金，而是美聯航的代金券，且必須全價購買機票時才能使用。

因為沒有人同意換下班飛機，導致美聯航決定隨機抽取四名乘客下飛機，這位華裔老先生和他的妻子被抽中了，不巧的是這位老先生是一名醫生，第二天約好了手術，無法乘坐下班飛機。

於是拒絕放棄座位，與機場執法人員發生衝突，被強行拖拽下機，畫面中老先生眼鏡脫落，臉上血跡斑斑，並且沒有任何肢體反抗行為。

老先生無助的躺在地上，沒有掙扎的跡象，三名壯漢將他拖了出去，由於拖拽，衣服上移，裸露出大面積的肌膚，毫無人道可言。

我們採訪了某國際航空業經驗豐富的朋友，他告訴了我們為什麼美聯航機票會超售以及此次事件是否涉及歧視華裔。

美聯航之所以超出預售，其實就是為了增加利潤。

因為美聯航的航班很多，多賣出10%的票就可以非常有效的減少因為退改簽導致的飛機空座，多賣10%的票能夠直接降低飛行成本。

像今天這種情況就是退改簽不是很多，另外還有自己僱員或者特權人士要臨時上飛機的情況，飛機承載能力有限，他們必須要請一部分人下飛機。

首先他們會在登機前就提出賠償意願，希望找出自願改簽的乘客，不過自願改簽的人總是不夠，這時他們再提出更高的賠償金額，實在不夠則強制令幾名乘客下飛機，因此美聯航總是被投訴，這也不是第一次發生這種事件了。

這樣的事情發生的多了，美聯航便發現有些國家的人不是那麼好惹，2008年的時候，他們野蠻裝卸摔壞了加拿大歌手卡羅爾的吉他，導致卡羅爾索賠九個月都沒有結果，為了表示對吉他的惋惜寫了United Breaks Guitars 這首歌，製作成 MV 放在 You Tube 上，之後一炮走紅，導致美聯航股票下跌百分之十！

亞裔人士不敢惹事

美聯航在這方面投訴處理的多了發現，華裔人士的投訴率卻相對低很多，華裔人士不愛惹事，於是公司的隨機抽取就有意無意地傾向了華裔人士，還有一條絕對避開穆斯林。」

很湊巧，這次「隨機抽取」選擇下飛機的，全部是亞裔人士，包括老先生和他夫人。

很不希望看到此類事件的發生，也希望這位老先生能夠得到應有的賠償。同機乘客將視頻發到網上后導致這次事件引起軒然大波導，網民對美聯航進行討伐，但美聯航後來發聲明只是對超售表示道歉並沒有對被暴力對待的乘客道歉。

現在好多網友在網上表示以後不會再乘坐美聯航，而且好多對美聯航電腦「隨機」選出的剛好是老實的亞洲人表示懷疑。

被「隨機」暴力的華裔人老者很無辜，不過根據目前的信息，美聯航的責任肯定是逃不掉的。無論是以「超售」作為借口強制減員、還是事後生硬的回應，美聯航在這次事件中展現的似乎只有一副傲慢、僵化的形象。這件事情之所以能夠迅速在社交媒體被刷屏，除了廣為傳播的現場視頻和華裔旅客所引發的種族問題的爭論以外，美國旅客對美聯航的積怨之深也可見一斑。

這次事件引發了網民們的強烈討論，全世界都在為這位華裔老先生的不公平待遇而發聲，這不新的宣傳圖都做好了......