近日有媒體報道,多家旅行服務平台的在線訂票功能存在消費陷阱,在消費者不知情的情況下,「熱心」幫忙勾選貴賓休息室、酒店大禮包等付費服務項目,頁面也不做任何提示。如果消費者不注意的話,直接點擊付費,就會稀里糊塗地為不明賬單付錢。律師認為,類似的「綁定」行為暗中提高了消費者購票的成本,損害了消費者的知情權、自主選擇權、公平交易權。
圖/朱慧卿
近日有媒體報道,多家旅行服務平台的在線訂票功能存在消費陷阱,在消費者不知情的情況下,「熱心」幫忙勾選貴賓休息室、酒店大禮包等付費服務項目,頁面也不做任何提示。如果消費者不注意的話,直接點擊付費,就會稀里糊塗地為不明賬單付錢。律師認為,類似的「綁定」行為暗中提高了消費者購票的成本,損害了消費者的知情權、自主選擇權、公平交易權。
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