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百度 CoDriver 智能後視鏡體驗:語音交互是核心競爭力

眾所周知,BAT 三家互聯網公司覬覦汽車行業已久,而他們和汽車「發生關係」的姿勢無非那麼幾種,其中之一就是通過「車載智能硬體」。比如騰訊在前兩年做過 OBD,後來做 ADAS、智能車機,而阿里和後視鏡廠商也合作過 YunOS 系統的智能後視鏡和車機產品。

昨天,百度用「智能汽車事業群」刷了大家的屏,他們重新梳理了汽車業務架構,以更清晰的形象示人。

其中,車聯網仍然是百度汽車業務裡面一個重要的組成部分。你的車裡可能裝有百度出品的車機手機互聯繫統 CarLife, 但是你可能不知道的是,百度實際上也有了后裝智能後視鏡方面的方案——CoDriver。

按照百度的官方解釋,CoDriver 這個方案的核心是「語音交互」,在此基礎上,它整合了百度地圖導航、智能管車、遠程監控、輔助駕駛等功能。

在產品落地方式上,百度採取的是和智能後視鏡廠商合作的思路,他們提供 CoDriver 的打包解決方案給硬體廠商,然後搭載了百度 CoDriver 軟體的智能後視鏡,再被硬體廠商推向零售市場。這和阿里做智能後視鏡的姿勢大體上差不多。

當然,為了保證用戶體驗,百度方面也會向硬體廠商提出硬體規格,比如下面這個方案:

至於落地的產品,如果你在淘寶上搜索「CoDriver」,跳出的結果一般是一款名為「善領 X798」的智能後視鏡。善領這家公司的產品包括了電子狗、導航儀、行車記錄儀、智能後視鏡等等。這款 X798,則是在 2016 年百度世界大會上唯一官方發布的 CoDriver 產品。

GeekCar 在此前也拿到了一台機器進行體驗,不過型號不是 X798,而是 X788,從名字上能看出來,後者比 X798 的功能會少一些,主要包括語音交互、導航、前後雙行車記錄、電子狗、4G 連網/Wi-Fi 熱點等功能,屏幕尺寸是 8 寸。而主推的 X798,功能更多,屏幕變成 10 寸,在淘寶上的價格在 3500 左右,這和我們之前體驗過的搭載阿里 YunOS 系統的一款產品價格類似。

在某個汽配城的善領品牌代理商那裡,我們拿到了這套後視鏡,然後,他們合作的一個安裝店又用了半小時的時間把它裝好,做到了車輛點火之後後視鏡自動啟動、線路完全不外露的狀態。

上車,點火,後視鏡自動啟動,經過品牌 logo 展示之後,進入下面這個主界面:

主界面採用了兩段式設計,左側是攝像頭、語音等幾個常用按鈕以及日期、車速等行車信息的顯示,右側用卡片式的 UI 裝下了導航、音頻這兩個最常用的功能模塊,向左划動又可以進入第二屏。

後視鏡的功能很多,但是我比較看重的的是導航、音頻、語音交互這幾大功能的使用體驗,當然更重要的是當他們配合在一起使用的時候,到底怎麼樣。

語音交互

先說語音,這也是百度主推的功能。「你好,善領」是語音功能的喚醒詞,喚醒它之後,就可以進行導航、音樂、電話等功能的語音操作。 這個後視鏡基本實現了自然語音交互,不需要完全按照規定的指令操作,例如,當你想表達「導航到 XXX」的意思時,你可以用多種表述方式去說出目的地,沒有一個死板的規定告訴你必須怎麼說。

另外,語音交互的反應速度算是比較快的,不過,這在一定程度上取決於網速情況。至於識別率的問題,常用辭彙和地名對它來說不成問題,但是需要注意兩點:一是它對於冷門辭彙的反應能力會下降,二是語音識別率會受到雜訊的影響,比如在高速公路上行車時,語音交互的表現就要比低速情況下差。當然,這跟車輛本身的隔音水平有關。

百度方面還提到,這個語音交互用到了很多「百度大腦」的技術,比如 NLP 語義理解、多輪對話、機器學習等。另外在技術層面,百度的 CoDriver 號稱「同時支持多套語音方案的熱插拔架構」。

導航

既然是百度的後視鏡方案,導航當然得是百度地圖。因為後視鏡本身是在線的,所以在導航層面本身,它和手機導航的路線指引、引導模式都不會有太大差異。但是在 X788 上面,導航 App 的 UI 顯然沒有對於後視鏡這塊長條形屏幕做太多優化,在 UI 適配、地圖比例尺縮放等方面有一些問題。不知道 X798 是否表現得更好。

音樂

這個智能後視鏡內置的音樂 App 是「酷我音樂」,通過語音交互說出想聽的歌手或歌名,會自動跳轉到酷我 App 裡面進行搜索,搜索準確率還不錯,不過這基本都是語音識別的功勞,而酷我 App 本身的體驗就非常一般了。在這個後視鏡上,這個 App 的 UI 也沒有做太多的優化,所以用起來比較彆扭,而且歌曲比較雜亂,有很多網友自行改編、上傳的版本,有時候要花上很多額外的時間去找到自己想聽的那首歌。

如果想讓它的體驗好一些,需要自己花點兒精力好好「打理」一下,比如做好播放列表,或者使用「賬號同步」功能,事先在電腦上做好曲庫,再同步到後視鏡上。不過我在這方面很懶,所以就任由它不好用了。

那麼,能不能自行安裝其他音樂 App 呢?或許可以,但是想必仍然會遇到 UI 適配的問題。

再來說一個 X788 上面的 bug:一邊聽歌一邊導航,是很多人最常遇到的應用場景,這個後視鏡在這方面需要加強。具體來說,在音樂播放的時候,如果導航路線指引的聲音響起,那麼系統將會直接暫停音樂,在導航語音結束之後自動繼續播放,而不是將音樂音量調低,在「後台」持續播放。這和我們平時的使用習慣不同。

除了這幾個基本功能,善領這個智能後視鏡還有一些其他的功能,比如前後雙攝像頭的行車記錄,比如善領自家的 DSA 電子狗,而在 X798 那個型號上,還有人工後台、微信互聯等功能。

總的來看,整套後視鏡還是強在語音交互上面,導航的體驗次之,其他功能在用戶體驗上還有優化的空間。而對於百度 CoDriver 來說,核心能力也是在語音交互這一點,圍繞它來打包其他功能。利用自己的優勢,通過這種方式來進入汽車后裝市場,百度的路徑走的很明確。後面的問題在於,他們怎麼優化產品?怎麼讓這套方案在更多的硬體上落地?

重新梳理了業務架構之後,希望百度能在汽車業務方面做得更好,當然也包括 CoDriver。對於智能後視鏡這個品類來說,由於它的交互特殊性,語音就成了首選的交互方式。CoDriver 從這一點切入,其實還是有機會的。



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