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身為「救火隊員」,該如何解業務部門的燃眉之急?

招聘官也曾是一名苦等工作機會的求職者,非常清楚等待的苦楚,但是情況並未因為理解而有所好轉。當下,招聘效率低下的問題仍然普遍存在。這種情況出現的原因在於,第一,受制於市場供求關係以及求職者就業觀念轉變的因素,導致了招聘難的情況;第二,企業開始注重招聘質量和崗位匹配度,招聘變得謹慎,導致招聘周期延長,效率低下。

招聘難和招聘效率慢會給企業帶來相當壞的影響,那些優秀的候選人,並不會在市場上過長時間的停留,人才競爭那麼激烈,他們很快就會被其他公司搶走。所以,如果你想要提升招聘質量,你就要優化招聘流程,提升決策效率,為求職者提供更佳的候選人體驗,互聯網話術為注重用戶體驗。在高端人才競爭日益白熱化的今天,最理想的狀況就是在一天之內走完招聘流程,這不僅會給候選人帶來好的招聘體驗,還會最大限度地解決用人部門的燃眉之急。

一、1天招聘的好處

有人會覺得1天內,僅通過幾輪簡單的面試就發放offer,太草率,更何況那些崗位很重要,而且薪水很高的崗位。但是也沒有數據顯示,用更長時間面試就能使得招聘效率以及成功率有所提升。優秀的候選人總能在面試中呈現其專業和高素質,況且你可以通過基於行為的結構化面試來考察候選人的真實能力。

1天之內做決策並不會降低你的招聘質量,反倒會帶來諸多好處,譬如:

1. 給候選人留下深刻印象

確保候選人能當天拿到offer,說明人力資源部門的招聘效率高,並擁有良好的發展前景。面試之後,很快就能給出offer,候選人會覺得被看重。良好的候選人體驗,會促使他快速做出決定,假如各方面均合適,候選人會很快到崗。

2. 給用人部門經理留下深刻印象

很多HR抱怨用人部門不配合工作,這很可能是你佔用了他大部分工作時間,本來部門在缺人的情況下,工作壓力就大,如果有人佔用他的寶貴時間,他可能會很惱火。如果你能在1天內完成招聘,他們會樂意配合你完成相關工作。同時也會促使他們反思如何加快工作效率,因為任何拖延都可能與優秀候選人失之交臂。

3. 更快意味著更高的生產力

1天內完成招聘,填補空缺崗位,意味著這個崗位將很快就有產出,為公司的業務發展創造價值。空缺崗位很快被填補,會鼓勵現有團隊士氣,這也會對團隊的生產力產生積極作用。

4. 更快意味著更高的錄取率

你的招聘周期越長,候選人就會面臨的機會越多。如果你在1天內給出offer,他的考慮就相對單純得多,而且也會減少改變主意的機會。很多優秀候選人找工作都是「騎驢找馬」的狀態,在尋找新工作的同時,也在和原僱主討價還價,如果你在1天內給出offer,能促使他快速做決斷。

5. 快是你的競爭優勢

某些崗位的人才競爭是相當激烈的,比方說當下稀缺的遊戲視覺體驗師,基本上處於僧多粥少的狀態,這類優秀候選人從不缺企業的青睞。要想搶奪到這類人才,傳統的招聘流程顯然並不適用,這時候快會成人力資源的競爭優勢,將提升你在候選人心目中的位置……

二、如何實現1天招聘

即便一天完成招聘是最理想的情況,但是能做到的企業畢竟少數,原因諸多,不再深究。不過1天招聘是可以實現的,至少你應該做下面這些努力。

1. 確定什麼崗位適合1天招聘

1天招聘並適合所有崗位,它只面向5%-20%的難招崗位。因為只有這些崗位的優秀候選人在人才市場上才停留時間短,且競爭激烈。

2. 確定適合1天招聘崗位的候選人資格

預篩是1天內完成招聘的核心所在,你需要明確崗位的篩選標準,找到足夠多符合技能標準的候選人,同時要初略評估他是否匹配企業文化及團隊,然後將候選人推薦給用人部門經理。

3. 確定哪些用人部門經理參與1天招聘

你需要在1天內招募到合適的候選人,就必須確保整個流程是高效、準確的。你需要與用人部門經理進行充分溝通,確保其清楚自己在流程中所扮演的角色及應盡的職責。

4. 確定哪天內實行1天招聘

想要實現1天招聘,招聘的主角們都得到場。它要求優秀的候選人都不會爽約,面試官能迅速決策(必須制定一項規則:沒有參與其間的人沒有對人才的表決權)。有的公司會將月中的某天固定為「招聘日」,有的公司則會選擇在周末或假期,這樣方便了大家。

5. 考慮進行預評估和背景調查

為了儘可能減少招聘失誤,預評估必不可少。預評估方式包括電話面談,在線調查問卷或在線技能知識測試等方式,讓你更詳細了解候選人的真實情況。而對候選人的背景調查,很多企業通過第三方來進行。

6. 考慮進行結構化面試

要想順利推進1天招聘,面試是關鍵。如果面試的人多,每個人面試的時間相當有限,根據面試甄別出合適候選人的難度係數就越高。所以事先需要先擬定出大家都認可的面試問題及評價標準,以幫助你快速地做決策。相關的數據可以存檔,和最終的招聘效果進行比照,幫助進行面試問題和方式的優化。

7. 面試過程中要注意識別候選人的接受標準

如果候選人合適,當時就給出offer也是一門學問。所以在面談的過程中,要充分識別候選人對原工作的不滿及新工作的期望,了解候選人的offer接受標準,這樣才能有的放矢地提供更有競爭力和吸引力的offer。

8. 招聘流程中注重候選人體驗

在1天招聘里,候選人就相當於你的客戶。從前期邀約、到抵達接待、到面試等待及面試等多個環節,都要注意營造一個熱情且舒適的候選人體驗。

9. 如果你不確定,考慮提供一個延遲的選項

並不是所有候選人都能馬上拍板,如果當時你拿不定主意,你可以清楚地告知候選人。通過約定時間再度溝通,也許它能打消你對候選人資格、背景及匹配性等問題上的疑慮。

10. 如果你確定,考慮給予一個激

如果候選人很優秀,你期望招募他。可以考慮給候選人一個小激勵,比方說「如果今天接受我們的offer,我們會提供給你一定數額現金或禮品的獎勵。」

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