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點外賣被騎手偷吃 區域經理回應:再點一份

點外賣被騎手偷吃 區域經理回應:再點一份

隨著外賣行業的發展,越來越多的人可以享受手機點餐的便利。但是,伴隨著外賣行業的興起,一些問題卻愈發暴露出來。

而最近正有這麼一件點外賣的奇葩事。市民齊先生通過餓了么叫了份外賣,沒想到等了一個多小時還沒收到。聯繫上配送騎手后,騎手竟稱自己是在報復叫外賣的人,併發簡訊辱罵威脅齊先生。「這個人接了單去拿飯,然後自己點了完成訂單給自己吃了。然後手機關機一直聯繫不上,餓了么客服也不管,責任推給商家,商家推給餓了么。」

最搞笑的是,聯繫到的區域經理,不僅僅沒有給出妥善的解決辦法,反而是回答再點一份。

對於這樣的服務態度和售後態度,可以窺見為何會有這樣的外賣員產生了。更讓人感到后怕的事情是,外賣人員甚至不止一次發出威脅,這顯然已經不能只當是一場糾紛,更涉嫌危害他人生命健康。目前,餓了么平台已介入調查。

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