【都市】不交物業費就被停水？雙方都覺著委屈

長春市民滕女士家住基隆北街與新月路交會附近的新大華府小區，近日整棟居民樓就她一家出現停水情況。

「我們家是2013年入住的，入住后發現屋子裡有很多地方有裂縫。」

滕女士曾跟物業工作人員反映此事，工作人員上門檢查后告訴滕女士需要統一處理。

「聽物業工作人員說，小區不少居民都在反映這個情況，他們準備跟開發商溝通一起處理。」

2017年6月份，一次偶然的機會滕女士得知很多居民家的情況已經被解決了，但自家卻沒動靜。

滕女士說，她後來和物業方面多次溝通，但對方始終拒絕維修，稱不應該由物業負責此事。

於是在物業工作人員收取物業費時滕女士便提出，「不解決牆體裂縫的事，沒法交物業費。」

接著，7月14日下午開始，滕女士家被停水。

（水龍頭打開卻沒有水）

下午，新文化記者來到小區物業辦公室，一名負責人稱水的確是他們斷的。

「其實我們也知道，給居民斷水是不對的，這是我們的錯，我承認。」

該負責人稱，此舉也是被「逼」無奈，滕女士經常拖欠物業費。

「你看著記錄顯示，我們在2016年10月1日就曾上門收取物業費，但一直到現在她也沒交。」

負責人稱，滕女士提出的起因——「物業不解決家中牆體裂縫，因此不繳納物業費」並不合理，此事應該有開發商負責。

「房屋有一個保質期，本身現在就已經過期了。而且就在當時，我們物業方面也搜集過出現這個情況的居民信息，也在一步步處理。我們只是起到居民和開發商之間溝通的作用。」

該負責人表示，自己一方的確有錯，但也希望滕女士能認識到自己的錯誤。「無論如何，她不應該在享受物業服務的同時，卻拒絕繳納費用。」

目前滕女士家中已經恢復用水。

律師說法：

長春市二道區政協委員、吉林吉翔律師事務所劉海波認為

根據《長春市物業管理條例》第四條規定，物業公司依約對物業共用部位、共用設施設備進行維修、養護、管理，維護相關區域內的環境衛生和秩序的活動。

業主房屋出現的牆體裂縫，與物業公司無關，應當由開發企業根據《建設工程質量管理條例》第40條和《住宅質量保證書》有關規定維修，在質保期內進行投訴的且開發企業拒絕維修的，業主有權自行維修或起訴開發企業，但是不得有裝修等擴大損失的行為發生。

但是，無論基於什麼原因，物業公司都無權對房屋停水停電，否則應當承擔因此給業主造成的侵權責任損失。

詳細內容請閱讀新文化報

記者：馬玉軒

編輯：馬玉軒

審核：邢陽

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