互聯網裡的人生百態：四大互聯網人群&五大人生階段

近日，【友盟+】發布了《柒、捌、玖、零后網民研究報告》。長達106頁的報告，從用戶行為數據的視角，對柒、捌、玖、零后互聯網人群所對應的五大人生階段，即長、婚、孕、育、閑，做了深入分析。

相信報告揭示的「人生百態」對互聯網各領域的商業探索都有借鑒作用。

「年輕人的互聯網」

根據CNNIC《第39次全國互聯網發展統計報告》統計，截止2016年底，10-49歲網民佔比87.4%，而報告中的人群，基本覆蓋的就是這87.4%。特別是捌零后、玖零后佔八成以上。

另外，零零后的比例雖然不高，但入網年齡已低於前輩們。所以，互聯網是越來越年輕化。

柒零后：網路媒體（新聞和自媒體）正當時，更多地把互聯網視為媒體；

捌零后：興起社交網路，看到網路的娛樂和關係連接；

玖零后：迎來移動互聯網，享受到的是互聯網的工具和服務屬性。

這些印象點反映到興趣偏好上，就構成了這張「四代人」的興趣傾向圖：

互聯網貫穿五大人生軌跡

長、婚、孕、育、閑

【友盟+】結合網民的行為和興趣數據，推算出柒零、捌零、玖零、零零后的「人生軌跡範圍」，最主要的是婚戀、孕育、下一代成長、以及「中年危機」和養老問題。

婚

根據【友盟+】的研究，當下社會的主流婚戀年齡分佈為18-30歲。這是基於大數據統計和對網民的行為、興趣和消費傾向的挖掘評估的結果。

「婚」階段網民的興趣：社交、醫療、母嬰類應用的興趣TGI高於100。而相機拍攝、出行票務、餐飲服務類APP都與社交婚戀有關。

「婚」戀期的花錢主陣地：衣妝、零食、生活品類的消費高於整體水平。休閑方式偏重靜態娛樂，比如動漫、直播。最糾結的是遊戲。一方面玩遊戲的時間被嚴重壓縮，另一方面又買遊戲點卡。

婚戀期的網民更多把精力集中在人脈、個人魅力以及追求二人世界的甜蜜中。這也是他們需求的延伸，比如個人魅力培養、人脈拓展、私密有情調的約會環境。

孕

主流生育年齡段在21-36歲，這一階段的網民關注醫療健康、母嬰育兒類服務，也會通過社交分享備孕經驗，興趣中最突出的當屬海淘。

在消費傾向上，食品健康、居住環境和愉悅的孕期是最捨得剁手的。

休閑方式：因為受孕和孕期禁忌較多，上網時間和活動空間都受到限制，對各類應用的興趣低於整體水平，對生活服務的需求降低。

生活焦點及延伸需求：生活模式簡化，作息規律，重視生活質量和心情愉悅。對到家服務、專業營養和護理指導、心理引導和舒緩服務需求明顯。而海淘的支出，成為金融和消費貸等服務的垂青。

育

這是一個交雜著成就感與挫敗感的過程，大約要持續12年，一般從26歲起到38歲止。這一階段要兼顧自身、家庭、孩子，興趣多而雜，主流的是社交聊天、醫療健康和母嬰育兒。

經濟支出同樣圍繞家庭，重點消費的品類非常複雜。

連續十幾年被這些大小事宜糾纏，需要一個健康的身體和心靈。讀書和健身是主流休閑活動。

哺育期的網民最大的心愿就是孩子健康成長，所有精力也集中於此。

長

當孩子逐年長大，成長為新一代網民時，身為父母的網民也在痛並快樂中老去。同一個屋檐下的新老網民，以零零后和柒零后兩代人為主。

零零后處於成長學習階段，好奇心重，雖然囊中羞澀，但追求快樂和美麗的願望很豐滿。飾品、服裝、美妝以及影音播放產品、電玩、動漫都是重點消費品類。值得注意的是，他們對新型的購物方式接受度很高，可以預見，線上消費將對他們產生重要的影響。

休閑活動是動漫、遊戲、閱讀和直播。

雖然已經熟練使用互聯網，但他們仍然是青少年，需要保護和引導。另外，遊戲模式的教育和創造活動也是有益的。

閑

柒零后，即將步入中年的老網民，人生過半，大任務都已完成。正在回歸「自我」，他們愛看新聞，對教育、汽車、經濟都有濃厚興趣。

在消費傾向上，關注飲食、居住、出行和娛樂，追求高品質生活。

休閑方式：開始未雨綢繆地關注健康。

柒零后即將從第一代網民過渡到第一代中老年網民。互聯網模式的到家服務、老年關懷、養老服務或許會隨之興起。

交叉總結五大人生軌跡

零零后：從TGI數據看，在文學讀書、社交聊天和手機遊戲的興趣突出；

新興的娛樂方式中也能看到零零后的影子，比如真人秀直播、遊戲直播；

教育類APP是零零后的「標配」，特別是一二線城市的在線教育迅速崛起；

服飾類消費傾向較高，說明他們對青春、美麗的覺醒和追求。

37-47歲的網民大多已為人父母，他們的下一代逐漸成長為獨自探索世界的新一代網民。

與子女逐漸分離的生活給予這一階段網民更多的時間和精力，讓他們在兼顧孩子教育的同時，逐漸回歸新聞、生活服務、汽車、經濟金融這些「大人」關注對事物。

他們的生活與育兒階段的網民相似，也關注讀書和健身，也不再熱衷於遊戲（育兒階段主要是陪孩子玩），隨著社會地位、生活水平的提升，生活比遊戲更能讓他們獲得滿足感。

飲食、居住、出行和娛樂四個方面的消費傾向高，且TGI數據接近。這一特點說明網民消費理念上的變化：一是更加徹底地融入生活，二是掌控生活的平衡。

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