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瀋陽市民手機上就能查物業維修進度

瀋陽市民手機上就能查物業維修進度

本報訊記者陶陽報道以後,業主向物業報修后,可以在手機上實時查看維修進程,並可以對維修情況給予評價。如果業主報修后物業置之不理,業主還可以向區房產部門進行投訴。5月9日,記者從瀋陽市住宅區物業提升暨舊住宅區綜合改造工作會議上獲悉,為提升物業管理水平,瀋陽市將搭建物業服務綜合信息管理平台,實現物業服務的「有問必答」「有求必應」。

據了解,物業服務綜合信息管理平台目前正在測試中,內容包括物業資質信息查詢、業主報修服務、業主投訴受理等。物業企業超時未進行維修,業主可以投訴,由區房產部門受理;區房產部門逾期沒有受理,系統將自動上傳到區房產管理部門監督中心。同時,瀋陽市還將開展物業服務監督檢查、物業服務企業滿意度調查、發布物業服務企業「紅黑榜」等一系列督查活動,並將創建和完善物業服務企業的信用信息評價體系,群眾不滿意物業服務,該公司將退出瀋陽市場。

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