中外智能馬桶哪個好？佛山市智能馬桶質量比對研究結果發布

吳曉波在2015年寫的那篇《去日本買只馬桶蓋》引發社會各界的熱議，他大概沒想到這會給衛浴行業帶來一場「地震」，讓智能馬桶獲得廣泛的社會關注，突然之間市場上各類產品井噴式地出現。直至今日，這篇文章對衛浴行業的影響仍在繼續，產業正在醞釀一場的「廁所革命」。

為縮小本土品牌與國際知名品牌的質量差距，進一步提高佛山市智能馬桶產品整體製造水平，佛山市質量技術監督局組織國家陶瓷及水暖衛浴產品質量監督檢測中心開展了智能馬桶質量比對研究工作。5月9日上午，佛山市智能坐便器質量對比研究報告發布會在箭牌大廈召開，通報智能馬桶比對研究結果。本次發布會由由佛山市質量技術監督局主辦，國家陶瓷及水暖衛浴產品質量監督檢驗中心、箭牌衛浴協辦。

佛山市智能坐便器質量對比研究報告發布會會議現場

佛山市質量技術監督局科長任翔，國家陶瓷及水暖衛浴產品質量監督檢驗中心黨委書記何正華、主任李旭輝、副主任區卓琨、箭牌衛浴事業部副總經理周智偉，華南理工大學鍾漢如以及30餘家智能馬桶生產製造企業代表及各位媒體代表出席本次會議。

佛山市質量技術監督局科長任翔

國家陶瓷及水暖衛浴產品質量監督檢驗中心主任李旭輝

箭牌衛浴事業部副總經理周智偉

本次比對研究選取佛山7個主流品牌與3家日美知名品牌產品進行實物質量比對以及中日兩國標準比較，完成了全國首個中外智能馬桶蓋實物質量和標準對比報告。國家陶瓷及水暖衛浴產品質量監督檢驗中心副主任區卓琨通報智能馬桶比對研究報告。

國家陶瓷及水暖衛浴產品質量監督檢驗中心副主任區卓琨通報智能馬桶比對研究報告

一、佛山市智能馬桶質量情況

產品合格率較高，產品質量穩定。2015年11月至12月，廣東省質監局開展了2015年智能坐便器省專項抽查，共抽查我市21批次智能坐便器產品，合格20批次，產品合格率95.2%；2016年5月至6月，國家質檢總局開展了2016年智能坐便器國家監督專項抽查，共抽查我市16批次智能坐便器產品，合格15批次，產品合格率為93.8%。2016年11月至12月，廣東省質監局開展了2016年智能坐便器省專項抽查，共抽查我市23批次智能坐便器產品，合格23批次，產品合格率100%。

從連續兩年的三次抽查結果來看，佛山市智能馬桶產品抽查合格率均在90%以上，產品合格率較高，產品質量相對穩定。

二、質量比對採樣情況

本次比對研究的目的是推動佛山智能馬桶產品質量由「好」向「精」轉變，由「國內先進」向「國際先進」轉變，因此本次採樣是採集國際先進機型產品與佛山主流機型產品進行對比，通過對比研究，找出佛山品牌產品新款機型的改進方向。本次比對研究採集了3家國外一線品牌的3批次先進機型產品，採集了佛山市7家主流品牌企業的9批次主流機型產品，外資品牌產品佔比25%，本土品牌產品佔比75%。

三、實物比對情況

（一）比對項目介紹

本次比對試驗的項目為影響相關產品性能、安全性、穩定性的項目，分成兩大類，第一類是非標準項目，主要包括產品功能、產品關鍵部件、產品工藝結構等，通過非標準項目的對比試驗，比較出佛山市生產的智能坐便器與國際先進品牌產品在研發、設計、製造上的差別；第二類是標準項目，主要包括電器安全、產品使用性能等，通過對產品相關標準的關鍵項目比對，掌握國外先進品牌產品與佛山本土產品的標準符合性情況。

（二）實物比對結果

1、非標準項目比對結果

通過對各產品的主板結構、帶電端子、變壓器、保險絲等進行對比研究和驗證分析，比較發現，外資產品的電氣結構設計均比較嚴謹，部分佛山生產企業的產品也引入了與東陶公司相似的防水盒結構，大大降低了產品元器件由於受潮而產生短路的風險。

2、標準項目比對結果

（1）電器安全性能比對結果

依據國家標準GB 4706.53-2008《家用和類似用途電器的安全坐便器的特殊要求》，對本次採集的12批次樣品進行電器安全性能試驗，測試項目包括：對觸及帶電部件的防護、輸入功率和電流、發熱、工作溫度下的泄漏電流和電氣強度、耐潮濕、泄漏電流和電氣強度、非正常工作（不含19.11條款試驗）、穩定性和機械危險、機械強度、結構、內部布線、電源連接和外部軟線、外部導線用接線端子、接地措施、螺釘和連接、耐熱和耐燃。

經試驗，所檢樣品全部符合國家標準GB 4706.53-2008要求。試驗結果表明，佛山地區生產企業的產品與國外知名品牌產品均能符合電器安全要求。

（2）使用功能比對結果

依據產品標準JG/T 285-2010《坐便潔身器》，對本次採集的樣品進行使用性能指標進行檢驗，使用性能測試項目包括：水溫波動（30s溫度偏差）、暖風風速、座溫均勻性（溫度偏差）、肛門沖洗力。

試驗表明：水溫波動性方面，外資的產品30s內水溫變化值最少，只有1℃左右，佛山企業生產的產品水溫變化值在平均2℃左右，在水溫波動控制方面與日資品牌產品仍有差距；暖風風速方面，佛山品牌產品風速比日資品牌產品風速略低，風速與風道設計、風機電機選型、風機控制等因素息息相關，佛山本土企業應在此方面加大研發力度；座溫均勻性方面，日資品牌產品座溫更均勻，座圈各部位溫差更小，座溫均勻性與加熱絲布置、加熱絲功率設置等因素相關，佛山本土企業應加大這方面的研究，加快縮短與日資品牌差距；肛門沖洗力方面，本次試驗的12批次產品，肛門沖洗力試驗均無污物殘留，清洗濾均達到100%，外資品牌與佛山品牌產品在該項並無差異。

四、標準對比情況

涉及到智能坐便器關鍵性能的現行標準主要是JG/T 285-2010 《坐便潔身器》，因此，為了更好地對比中日兩國智能坐便器標準的情況，本次選擇的JG/T 285-2010與日本的JIS A 4422:2011作對比。對比結果表明，兩國對產品質量的要求相似，標準的個別條款甚至嚴於日本標準，但現行標準仍然缺少一些重要的技術要求，比如電器系統要求、材料要求等。

五、發現問題

通過對比可知，與外資品牌特別是日資品牌相比，佛山市智能馬桶蓋的提升主要體現在四個方面：

（1）技術水平上要超越。國產智能馬桶蓋在工業設計技術與製造技術上，要提高。主要體現在主板結構、控制元件、加熱元件、防水結構等細節上。日資品牌產品工藝設計上使得產品主板結構防水防潮，選用穩定的元器件且元件的電氣布置科學可靠，帶電部件設置了可靠的防水結構；部分國產主流品牌、大多數國產小品牌在工藝設計上並沒有充分考慮這些細節。

（2）關鍵零部件上要自主。智能馬桶蓋的很多關鍵零部件仍然來自日韓或歐美。

（3）品牌發展上要突破。佛山智能衛浴品牌在消費者中需要有較高的認知度。

（4）製造水平上要提高。要不斷提升製造水平，如電子設備車間需要設置了防靜電措施、除塵措施、濕度調節措施。先進企業的裝配線已進入半自動化水平，生產效率高。加大人才培養，有力保證了研發和製造品質。

六、建議

（1）建議佛山市相關生產企業：

充分利用本次比對成果，加大技術創新投入力度，加快科技創新，研究採用新工藝、新材料、新設計，引進先進智能化設備，在電氣結構、關鍵零部件上取得突破性進展，做到核心部件自主研發生產、先進機型獨立開發投產，加快縮短工藝設計水平、製造水平與日資品牌的差距；加強人才梯隊建設，鼓勵企業引進在企業管理、技術研發等方面的高層次人才，強化智能馬桶蓋產業升級的智力支撐，開展多種形式的人才培訓方式，提升企業管理、技術等方面人才的能力。

加強與國家陶瓷及水暖衛浴產品質量監督檢驗中心、華南理工大學、佛山科學技術學院等技術機構、高校的科技協作，在2017年12月之前突破解決電氣結構防水防潮不足、產品水溫不穩定、座圈溫度不均勻、核心部件研發生產進度慢等技術問題。

（2）建議佛山市行業協會及相關生產企業：協同提升品牌影響力，不斷提升區域產業品質水平。一是打造佛山區域品牌，通過加強佛山市智能馬桶蓋的品牌培育，通過技術創新、工藝改進，不斷提升產品整體質量，爭創國內外知名品牌示範區；二是企業自身需要打造企業品牌，積極開展多種形式的產品展示、推介會，組織參與國內外產品交流，採取多種方式，加大智能馬桶蓋產品的推介力度，進一步擴大企業品牌知名度和美譽度。

（3）建議相關標準部門、行業協會及相關生產企業：根據本次比對活動歸納的國內外標準中的適用程度和不足之處，同時根據各企業產品的實際情況，制定佛山市智能馬桶蓋聯盟標準，促進擁有自主知識產權的技術迅速佔領市場，爭取更大的話語區。

（4）建議佛山市政府相關部門：加快特色產業基地建設，建設以箭牌、安華、法恩、恆潔等品牌為核心的智能馬桶蓋生產基地，逐步擴大佛山市智能馬桶蓋基地的知名度。建立智能馬桶蓋產品質量「黑名單」制度，加大對不合格產品和誠信較差的企業曝光力度，提升政府監督效力，改善企業主體責任及誠信意識。

廣東佛山作為全國近60%陶瓷衛浴主流品牌集中地，其發布的全國首個中外智能馬桶蓋實物質量和標準對比報告，標誌著廣東產品質量比對研究提升工程取得階段性成效。目前，智能馬桶在大陸的普及率還不到1%，而日本家庭普及率為79%，韓國普及率為50%左右，台灣地區普及率25%。智能衛浴普及之路還很長。此次會議指出，企業應當充分運用資金人才優勢、科研機構輔以技術支持，攜手提升衛浴產品的智能質量，縮小國內外品牌差異化。