白條憑空被盜刷，消費者訴京東不作為

消費金融的崛起讓生活越來越便利，京東白條卻屢屢爆出被盜刷事件。近日，一名消費者在微博上控訴：自己白條被盜刷，京東卻不作為，將責任推給消費者。這名消費者還在微博中要求京東限時給出答覆。

原來，就在今年京東618促銷期間，這名消費者發現自己的京東白條被盜刷了4500元。這筆盜刷消費是在一家名為愛瑞斯酒庄的店鋪，通過線下掃碼的方式完成支付。幾經周折，消費者打通京東客服電話，並向京東提供了被盜刷證據和報警立案證明。為了避免進一步損失，消費者還修改了自己京東賬戶的密碼。但第二天，他的京東賬戶再次出現了異常登錄。而將近一個月之後，白條將近逾期，京東客服仍然沒有給這位消費者任何答覆。無奈之下，消費者再次撥打京東客服電話，卻被告知調查已經結束，這筆消費不屬於盜刷，需要消費者本人承擔這筆損失。自己並沒有消費，卻要無辜承擔損失，這名消費者只好在微博和聚投訴平台投訴京東。

更令這名消費者吃驚的是，就在6月5日，安徽商報也報道了一起類似的白條盜刷事件。報道中的陳先生，同樣是在愛瑞斯酒庄被盜刷了3000元。不同地方的兩名消費者，接連發生相同作案手法的盜刷事件，讓這名消費者開始對京東白條的安全性產生質疑。

近年來，白條盜刷事件屢見不鮮。在百度搜索「白條盜刷」，會顯示356,000個結果，甚至有消費者白條被盜刷過8次，可見白條盜刷有多麼猖獗。在知乎、天涯和地方媒體的報道中充滿了相似的被盜刷案例，被盜刷金額少則幾百，多則上萬。不少消費者2014年白條被盜刷，直到今天維權依然處於僵持狀態，有些消費者甚至遭到催收公司「逼債」。為此，不少消費者通過QQ、微信組建了維權群，無辜的消費者不得不變成白條被盜維權者。

白條被盜屢屢發生，難免讓人們質疑京東白條的安全性。此前，央視《新聞直播間》曝光過一起50億公民信息泄漏事件，其中不少就是京東用戶的數據。泄露數據包含姓名、賬號、密碼、手機號、身份證號、銀行卡號、地址等。而這個犯罪團伙中，主要犯罪嫌疑人鄭某鵬就曾在京東網路安全部任職，利用職務之便盜竊大量用戶數據。2016年12月，黑市中還出現了一份12G的京東用戶數據包，京東稱這批數據是因為安全漏洞被泄露出去。

內鬼泄露、安全漏洞，再結合近幾年大量的白條盜刷事件，也就難怪消費者會質疑京東白條的安全性。而更令消費者不滿的，則是京東在消費者被盜刷后的不作為和推卸責任。

白條盜刷頻發，作為消費者更應該注意自己金融賬戶的安全。而一旦發生被盜刷情況，應該立即報警並積極維權，保障自己的合法權益。