亞馬遜中國總裁張文翊：跨境「雙引擎」賦能中國實體經濟

2017年5月26日，2017國際大數據產業博覽會於貴陽隆重舉行。亞馬遜全球副總裁、亞馬遜總裁張文翊出席開幕式，並於當天下午舉行的電子商務創新發展峰會上，以「全球一體化趨勢下的跨境電商」為主題發表演講指出，互聯網技術的飛速發展推動著跨境電子商務重塑全球商業貿易新格局；亞馬遜依託亞馬遜全球資源和優勢，憑藉亞馬遜海外購和亞馬遜「全球開店」這一「雙引擎」跨境戰略，促進消費升級、賦能實體經濟，穩步推進跨境電子商務在的發展。以下為張文翊的觀點匯總。

亞馬遜全球副總裁、亞馬遜總裁張文翊發表主題演講《全球一體化趨勢下的跨境電商》。

1.在全球一體化的大趨勢下，如何看待跨境電商在全球商業貿易格局中的作用？

●在全球一體化的大趨勢下，互聯網技術的飛速發展打破了地域疆界，催生並推動著電子商務的快速發展。新的電子商務模式——跨境電子商務已經成為全新的商業機會，重新塑造全球商業貿易新格局。

●數據顯示跨境電子商務已經在全球多個國家蓬勃發展，的消費者能夠按照所想、所需輕鬆買到來自世界各地的商品；的企業也從傳統的外貿出口轉為在線跨境出口，能夠直接對接海外的消費者以及企業機構買家，用互聯網帶來的新型貿易模式，拓展全球市場。

第三方數據

●根據BCG (The Boston Consulting Group)數據顯示，預計2025年，全球跨境電子商務年交易額將從現在的800億美金增長到2500億美金到3500億美金之間。其中，亞洲將會佔據全球跨境交易額的40%左右，歐洲佔25%左右，北美則占約20%。

●商務部統計數據顯示，2011年至2015年，進出口總值增長了8%。而根據電子商務研究中心的調研報告顯示，2011年至2015年，跨境電子商務交易規模則增長了210%。跨境電子商務的發展速度已經遠高於傳統的進出口貿易的增長，如此巨大的市場蘊含了無限商機。

2.亞馬遜如何賦能實體經濟？

●一直以來，都是全球製造的基地，大量的製造商品出口到全球。然而，傳統外貿交易鏈中間環節非常多，製造企業的商品需要通過出口商、進口商家、批發商、零售商才能最終到消費者手中。企業不僅需要承擔大量的時間成本、運營成本和結構成本，而且很難直接了解最終消費者的真實需求和反饋。

●亞馬遜「全球開店」的跨境電商出口模式，則是利用亞馬遜的全球資源優勢，幫助生產型企業直接到亞馬遜海外站點去開設在線商店，將自己的產品直接銷售給亞馬遜全球超過3億的活躍付費用戶，既有大眾消費者，也有商業企業和機構客戶。跨境電商的這種新型模式，讓製造企業不僅能夠獲得更高的利潤，還能及時拿到客戶對於產品的一手反饋，並根據這些反饋進行快速、有效的調整和優化。

●截止至2016年底，在亞馬遜全球站點中，來自全球第三方賣家的銷量已經達到亞馬遜全球總銷量的49%。其中，跨境交易量占亞馬遜所有第三方銷售量的約25%。跨境第三方業務，正在佔據越來越重要的地位。我們相信企業也能夠在全球市場擁有廣闊的發展空間。

亞馬遜「全球開店」助推企業出海。

3.如何評價企業在亞馬遜「全球開店」上的表現？

●大量的企業擁有世界一流的設計與生產製造能力，亞馬遜為這些優秀的賣家與全球的客戶中間搭建起了橋樑。通過亞馬遜「全球開店」，我們親眼見證了企業在海外的發展和逐漸壯大，同時也見證了很多企業的創新精神。很多創新產品通過亞馬遜進入全球市場並受到消費者的喜愛，在取得業務成功的同時，還打造了全球的品牌。舉例說明，

✓ 安可是一家來自湖南長沙的智能數碼周邊產品生產企業，通過全球開店開始了海外業務，目前已經成為亞馬遜全球站點該品類領先的賣家，2015年感恩節期間，安可在亞馬遜上兩天就銷售了超過10萬件商品。安可現在也成為了海外知名的品牌。

✓ 科沃斯是優秀的家庭服務機器人製造商，擁有獨立的研發能力。2016年黑五期間，在亞馬遜美國網站上線僅4個月的科沃斯旗艦機型DN78，在感恩節17小時的大促中，平均每小時賣出1000台，成為掃地類機器人品類的榜首。受到消費者歡迎的原因之一是這款機器根據亞馬遜美國客戶的反饋進行了開發，根據美國家庭普遍養寵物這一特點，這款機器擁有可替換的普通吸頭和寵物毛髮專用吸頭。

●在跨境出口領域，我們見證了傳統產業的升級、傳統代工廠的突破、新型企業的創新、賣家對品質與創新的不懈追求。我們希望通過亞馬遜的優勢，繼續幫助更多富有創新精神和優質產品的企業走向海外市場，打造全球品牌，最大化商業價值，實現「質造，貨通全球」。

4.跨境電商是亞馬遜的業務重點之一，剛才談到了出口，請問目前亞馬遜在跨境進口電商領域取得了哪些成績？

●在，我們充分利用全球優勢，通過本地創新更好地滿足消費者不斷升級的跨境網購需求。2014年，我們在推出了亞馬遜海外購商店，這是亞馬遜首個本地化的全球商店，隨後海外購商店又引入了來自亞馬遜英國、日本的選品。我們打通中歐、中日之間的倉儲物流體系，使海外購商店成為亞馬遜全球第一個涵蓋多站點的全球商店。亞馬遜數據顯示，自2014年10月正式開通跨境直郵以來，消費者購買亞馬遜跨境直郵商品總量已近1700萬件，如果將這些商品的快遞盒一字排開，幾乎可以從最西的帕米爾高原一路排到最東的黑龍江省。2017年第一季度，亞馬遜海外購商店銷售額是兩年前同期的11倍。

●2016年，我們把亞馬遜全球最成功的會員服務——亞馬遜Prime帶到了，並基於消費者在跨境購物中的痛點，在推出亞馬遜全球首個跨境Prime會員服務。目前，亞馬遜海外購的Prime商品已逾600萬，覆蓋了來自亞馬遜美國、亞馬遜英國和亞馬遜日本的海量正品。

亞馬遜海外購滿足消費者跨境網購需求。

5.最近「一帶一路」峰會剛剛在北京成功舉行。您如何看待「一帶一路」對跨境電商以及經濟的影響？

●「一帶一路」戰略為國際合作提供了新平台。近期在北京召開的「一帶一路」峰會，成果之一就是實現了貿易暢通，比如推進通關便利化建設，讓貨物出國、回國更快更方便，這在極大程度上促進了國內的消費升級，也鼓勵了企業拓展海外商機，為跨境電商進一步發展注入了新的活力。

●目前已經有數萬賣家通過亞馬遜「全球開店」把優質的「品牌」帶給全球消費者。跨境電商以創新的模式支持實體經濟轉型，促進傳統產業煥發新機，幫助打造更多「品牌」、助力經濟發展進入質量時代。

●客戶的需求增長、行業自身的成長再加上政策的鼓勵與支持，我認為，跨境電子商務的發展會成為持續推動經濟發展的引擎之一。