注意了，這20種工作未來可能被人工智慧取代

人工智慧的發展正以人難以想象的速度展開，未來哪些職業會被人工智慧取代呢？這主要取決於人工智慧發展的程度，以及人類期望人工智慧代替人做什麼。人工智慧可以存儲大量信息，而且能夠按照程序準確無誤的完成任務，所以在很多重複性強、有規律方面的工作，人工智慧完全可以代替。

而人工智慧欠缺了原創能力、互動能力和談判能力，所以一些具有創造性和需要判斷力的工作，人工智慧則有欠缺。但無論人工智慧發展到什麼程度，都會根據人們的期望方向發展，而不會任其代替所有工作。

根據科學的推測，人們希望人工智慧能夠單獨完成或者協助人們完成以下工作：

1.消防/救援員

由於很多區域人類無法進入，或者存在救亡危險，人工智慧控制的機器人就可以代替人類去救援，比如火災，野外救援等工作。

2.拆彈人員

美國聯邦政府數據顯示，該國共有超過450支拆彈小組，每年處理數千起炸彈相關事件。一些拆彈小組已經開始使用機器人作業，它們能更好地處理炸彈，並將人身風險降至最低。

3.計程車司機

許多汽車廠商都開始製造無人駕駛汽車已經不是什麼秘密了，而這就意味著未來像計程車這樣的公共交通工具或許不再需要駕駛員了。只要你輸入目的地后，它就可以自動開始駕駛。

4.快遞員

無人機快遞也是很多快遞公司發展的方向。運輸業利用人工智慧也是急需的，尤其是一些車輛無法到達的地方使用無人機投遞是很好的。這樣無論是日常生活還是救援投放物質就都很方便。

5.酒店前台接待員，

無論是汽車旅店還是五星級酒店，前台接待員都是最受氣和辛苦的工作之一。而在日本開設了一家名為Henn-na的機器人酒店，這家酒店配備了各種機器人服務員，這些機器人已可以簡單的與人類進行交互，並且入住、引導等多個工作都能夠勝任，有非常不錯的效果。可以想象以後入住酒店將是機器人為我們服務的場景了。

6.銷售人員

雀巢在日本雇傭了1000名Pepper機器人銷售員，在日本各大零售商店銷售咖啡機和咖啡膠囊。據稱Pepper機器人「情感豐富」，十分健談，能夠聽懂人們70%至80%的日常對話。並且甚至還能通過內置的感測器讀懂顧客的表情和語調。以後這種機器人可以發展到其它銷售行業，銷售人員會逐漸被機器人所取代。

7.紋身師

來自法國的一群學生用3D印表機改造出了一台可以進行紋身的機器，可以在皮膚上列印出臨時紋身。這群學生將列印噴頭換成了紋身用的針頭。當他們在人造皮膚上成功試驗后，便開始轉向真人皮膚，而目前最大的挑戰是如何將紋身的那塊皮膚拉緊，還有更精確的計算等。據悉，完成一次紋身的時間大約需要不到一小時的時間，非常快速。估計以後紋身會跟列印紙張一樣方便。

8.客服

客服也是既繁瑣又受氣的職業，但智能語音客服的出現，我們很快分不清和我們講話的是真人還是機器人了。比如蘋果公司的Siri技術，它已經出現在智能手機和車載系統里，幾乎能幫助你解答所有關於產品和生活上的問題。雖然因為技術還未完全成熟，有時候它也會變成逗逼，但不得不說比起客戶人員它靠譜太多了，起碼它能夠在第一時間給你答案，而無需去選擇是按「1」還是按「2」。

9.收銀員

沃爾瑪研發出一款名為「Scan & Go」的系統，它可以讓消費者用自己的手機掃描商品，當你購物結束的時候只需在前台的自助收銀設備上進行結算就好，讓大排長龍結賬的場面一去不復返，同時為企業節約了不小的運營成本。

10.操作工

具有高度重複性的工廠作業，是人工智慧最容易取代的工作。在國內，機器已經開始逐步取代工人在工廠作業，它們效率高、出錯率少、學習能力強，很輕易就勝任工人的工作。富士康也在計劃引進機器手臂，意圖提高生產力，降低人力成本。根據崑山市政府披露，僅去年一年，包括富士康在內，崑山市共有35家台企出資6.1億美元用於機器換人。此外，搬運機器人，噴塗機器人、焊接機器人也將取代人類做這些重複的工作。

11.網路編輯

包括騰訊在內，已經有諸多互聯網公司開始啟用機器人來代替人工來編輯新聞。但機器人寫的新聞稿子，目前限於「通稿」階段，即由統一標準模式的新聞內容，而人工智慧是包含機器學習的，有了「學習」功能，某些垃圾網路編輯被取代是完全有可能的。

12.放射科大夫

目前人工智慧已經可以取代醫院放射科看片子的大夫了。美國舉行了一個看CT片子的專家和人工智慧比賽，排查乳腺癌的。結果人工智慧比受了多年教育的專家。排查出來的乳腺癌的準確率要高。

13.銀行大堂經理

大堂櫃員是典型的「有明確方法論的行業」，「有明確對錯的行業」是很容易被取代。目前很多銀行已經引入服務機器人幫助完成業務問詢、業務推薦辦理等，還兼有人臉識別和迎賓引導的作用。

14.筆譯和口譯人員

雖然百度和谷歌的翻譯目前還差強人意，但未來筆譯人員被部分取代是趨勢。一些技術文檔及說明性文獻其實很多翻譯機構已經在使用翻譯軟體準確率很高地完成了。但對於一些文學性感情色彩濃烈的書籍的翻譯還需人工去潤色校對。

口譯人員曾經被稱為「金字塔頂端」的人，幾乎是按秒數計費的。但科大訊飛曾展示過一句話出來，幾乎同時被翻譯成幾國語言的例子，讓人不得不服。這種高強度的腦力活動如果人工智慧能做，人反而會輕鬆不少。最近洛可可董事長在朋友圈曬出的口譯神器，連方言和帶口音的英語都能瞬間翻譯，準確率極高，讓人驚嘆。

15.速記師

相比起口譯人員，速記工作更是最容易被人工智慧取代。之前鎚子發布會老羅展示了訊飛的語音識別有多牛，識別的語音轉化成文字文檔，那速記人員真的就解放了。

此外，保安、上菜服務員、博物館/美術館講解員、景區講解員、採購、財務等。這些屬於有現成範式就可以開展工作的職業，當企業都開始基於大數據和機器化，人情應酬越來越少之後，他們也會漸漸被取代。

需要說明的是：人工智慧賦能的機器可能會改變人類的工作，但是不會完全地取代人類。此外，人工智慧真正的商業化落地還有很長的路要走。如果服務機器人的造價和維護的成本仍大於雇傭人力成本，暫且不考慮機器失靈的情況，人力還是有極大市場的。但是，人工智慧的發展也給我們的教育和人才的培養提了個醒，那些具有創造力和想象力、會溝通和談判的人才，未來會更受歡迎。