通過推薦第三方技能，亞馬遜Alexa找到了一種不再向用戶Say no的好方法！

不知道你在使用智能語音助手（比如蘋果的Siri或者亞馬遜的Alexa）時有沒有遇到這樣的情況：當你問一些她們無法回答的問題時，通常會得到這樣的回復：「嗯，這個問題我不知道」或者「我正在學習中，請稍後再來試試吧」。

這個時候，需要幫助的你可能會感到有些鬱悶，說好的智能呢？說好的助手呢？

Amazon Echo Dot

不過現在，亞馬遜正在努力擴展其虛擬語音助手Alexa的功能，比如讓Alexa主動給用戶推薦第三方技能來回應那些她自己無法解決的問題。

換句話說，如果你要求Alexa做一些她沒有能力解決的事情，她會向你建議一個能夠解決這件事情的第三方技能。用戶也就不需要自行上網瀏覽Alexa Skill商店或者訪問與Alexa配套的相關應用了。（Skill是Alexa通過第三方接入各類功能拓展的統稱）

Alexa的這一新功能最先是由Voicebot.ai的記者布雷特·金賽拉（Bret Kinsella）發現的。Voicebot.ai是一家涵蓋人工智慧和語音計算的網站。

亞馬遜Alexa推薦第三方技能回答問題

在金賽拉拍攝的視頻中，讀者可以清楚地聽到Alexa向他推薦非亞馬遜公司的技能來回答他提出的關於蘋果股票價格的問題。

Alexa詢問我是否想使用她推薦的第三方技能Fifty-Two Week Low來查詢蘋果公司的股票價格信息，在我說了yes之後，她開始將該技能給出的股票價格列表讀給我聽。

不過， Alexa技能推薦的過程以及向用戶推出該功能的時間目前仍不清楚。亞馬遜向TechCrunch的記者Sarah Perez證實，新的推薦功能目前還比較有限，但隨著時間的推移應該會變得更好。

在有限的情況下，Alexa會替代用戶尋找可能有幫助的其他應用，我們正致力於向更多客戶推出這一功能，幫助他們通過Alexa更高效地獲取信息。

可以說新的推薦功能有助於增加Alexa這一智能音箱主導平台上的語音應用程序的使用量，並且對於語音應用程序的搜索引擎優化（SEO）來說也有非常大的影響。因為雖然Alexa Skill商店也能讓用戶找到解決問題的應用，但那需要使用者有意地進行搜索和篩選。

新功能的發布意味著開發人員可以開始優化可供推薦的技能標題和描述語，也意味著開發人員可以通過不同類型的措辭請求來對Alexa進行測試，看Alexa是否已經主動推薦了第三方技能，還是試圖自己回答這個問題。

事實上，Google Assistant也已經有了類似的功能，可以向使用者建議能夠完成他們請求的助手應用。Google Home的網站解釋說，如果Google Home的開發人員說明他們的應用程序可以處理哪些類型的請求，那麼這些應用程序將會在需要的時候得到Google Assistant的推薦。而亞馬遜目前這種「將深層次的搜索鏈接融入Alexa平台」的努力也是在向Google Assistant看齊。

不過，亞馬遜在智能音箱領域依舊是一騎絕塵。eMarketer預測Alexa今年的市場份額將達到70％， 愛迪生研究所的一項研究報告也指出，亞馬遜Echo和Alexa設備將佔到智能音箱市場的82％，而Google Home僅為18％。

截至今年7月，亞馬遜 Alexa 的技能已經超過 1.5 萬個了。

不過部分技能由於不為消費者所知或者應用效果不好，因此1.5萬這個數字也不免得打點折扣。Alexa迄今為止應用最廣的案例就就是聽音樂、聽廣播、接收消息、設置計時器或者控制智能家居設備。

但是為了Alexa的開發者社區能夠繼續發展，語音應用程序需要經過推薦讓更多的用戶知道，這就得依靠開發人員的不斷開發了。為此，亞馬遜已經開始了獎勵計劃。8月16日，亞馬遜表示將向那些開發出最受歡迎的Alexa技能的開發商給予資金獎勵。

除了第三方技能推薦的消息之外，亞馬遜6日還發布了一款新的開發人員工具——SMAPI和ASK CLI，這將使使開發人員適應在命令行界面中工作，使Alexa Skill的管理變得更輕鬆。

看來亞馬遜在智能音箱領域的王者地位又鞏固了一些呢。