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又到一年「3•15」,新能源汽車召回知多少?

一年一度的「3·15國際消費者權益日」即將來臨,這是一年當中最讓各大車企公關人員坐立不安的節日,也是 「3·15」來臨前,車企宣布召回的高峰期。

當汽車出現安全隱患時,大多數汽車廠家會選擇將問題車輛召回,承擔免費維修、更換配件的義務。汽車的召回,能及時處理一些隱患,能最大程度保障消費者的安全,維護消費者權益,是對消費者的一種尊重。

我們對2010-2017年來新能源汽車召回事件作了梳理。在這22起召回事件中,合資自主品牌車企有兩次召回,分別是比戴騰勢和一汽紅旗,其餘全是外資車,寶馬經歷4次召回,特斯拉先後有三次召回,三菱汽車也是有三次召回事件。

在召回原因方面,有電池系統等問題、油箱通風管布置不合理、剎車存在問題、安全帶問題、轉向助力問題、座椅支架問題、冷卻風扇故障等多種問題。

總結:汽車安全問題對每個消費者來說是頭等大事,當汽車出現安全隱患時,及時召回維修是對消費者生命安全負責。為了讓消費者少抱怨,少投訴,更是為了消費者的生命安全,汽車廠商一定要嚴把質量關。

作者:李艷嬌



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