謊言套路那麼多 HR面試好心累

招聘季，HR們見的面試者越來越多，看過的套路也就越來越多。每個面試者都多多少少會在個人信息上「搞點花樣」讓自己看上去更加光鮮體面，但並不是每一個信息都有渠道有時間去驗證。那麼，HR們的「反套路」就顯得非常重要了!

怎麼樣才能不被這些虛假信息套路呢，今天我們就來分享一下經驗：

候選人會對哪些信息造假？

1.把學歷模糊化。比如有的人第一學歷是大專，第二學歷是211高校的自考大學部，他在簡歷上不寫第一學歷，而只寫第二學歷，讓面試官誤以為第一學歷是211的大學部。

2. 抬高自己的職位。有的人其實就是一光桿司令，屬於自己管理自己、沒有下屬的那種，他卻把自己包裝成帶了一個團隊的部門經理。

3、隱藏工作經歷。有的候選人為了隱藏其頻繁跳槽的事實，會選擇幾個重要的工作經歷寫上，隱瞞其他經歷。

4. 移花接目，將別人的成績寫成自己的成績。比如明明一起參加的項目，卻把自己寫成是項目負責人，將功勞皆歸於自己。

5. 誇大工作業績，把某些很一般的表現，包裝成很突出的表現。比如有的候選人，他可能會在面試中一再的強調，我的銷售業績是最好的，這個項目沒有我是肯定做不下來的，這裡面大部分的方案都是我提的，他如果反反覆復的這樣去強調自己，那就是有問題的。

6. 避重就輕，隱藏自己的缺點。如果你問他有哪些缺點，他們通常會給出一個看似是缺點實際上是優點的回答，從而巧妙地把自己缺點隱藏起來。

HR 如何「反套路」？

1、刨根問底，尋找真相

如果應聘者的回答比較模糊不夠具體，就要像剝洋蔥一樣，層層追問，窮追猛打，問清各種細節，直至問到真相大白或對方答不出來為止。

追問按照「STAR」原則，先問情景(Situation)：「以前是在什麼情況下做這件事的？」然後問目標(Target)：「能不能告訴我你做這件事的目的是什麼？」接下來問行動(Action)：「你為了做這件事情採取了哪些行動？」最後問結果(Result)。

——當應聘者說「我們、每個人、大家」而不怎麼提及自己時，他是在模糊自己的角色，這時可以這麼問：您說的我們/大家，您在其中是什麼角色？你參與了哪些工作？

——當應聘者較多地使用「也許、似乎、大致、大概、一般來說、基本上」等不確定詞時，如：我超時工作的情況大概中等，面試官可以這麼問：您說的是一般/大致/大概，具體到什麼程度？你每天超時多少？每周有多少天會超時工作？

2、骨里挑刺，打出原形

當應聘者陳述他的觀點時，想辦法找茬、挑刺，抓住應聘者回答中的不全面的地方，或是有漏洞的地方問下去：

——如果應聘者說自己的缺點是沒有工作經驗時，可以這樣說：對應屆畢業生來說，沒有工作經驗是正常的，這不算缺點，請告訴我們你其他方面的不足。

——如果應聘者說自己的缺點是過於追求完美的時候，可以這樣問：那你現在能非常肯定地告訴我們，在你的簡歷里沒有一個錯別字，沒有一個用錯的標點符號，或者沒有一個語法錯誤嗎？

3、當面質疑，拆穿謊言

有時候，應聘者不斷地反覆講述某一內容，或者說的某些話並不符合常理，這些地方往往是一個疑點，這時面試官可以直接提出質疑，以壓力提問的方式來試探對方的反應，觀察他的表情和肢體動作的細微變化，如果應聘者說的真的是假的，通過一兩次這樣的提問后，一般都會如實交待。一般可以這麼說：

——我覺得你在說謊。

——我認為你說的是假的。

——我不相信你說的。

——你這種情況是不可能發生的。

4、反覆確認，驗明正身

為了保證應聘者回答的真實性，應設計多個指向同一個問題點的問題，把各種問題打亂分散在面試過程中的不同階段來提問，並對這些回答進行比對和驗證，可以使面試官更好地把握應聘者敘述的真實性。如果應聘者對同一問題的回答前後不一致，或者相互之間出現矛盾，說明應聘者在說謊。