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共享經濟在醫療中的思考

當出門打車不再揚招,滴滴改變了人們的出行方式,更改變了生意模式。一大批公司高舉「共享」大旗衝進創投市場。瞬間,從腳踏車到充電寶,再到籃球、雨傘、空調,各種你想得到想不到的商品紛紛趕上了共享經濟的潮流。甚至有人提出共享電話亭,這和公共電話亭有何區別?

在醫療行業,共享經濟怎麼悄無聲息?我們得先從共享經濟的要素開始分析,共享經濟的五個要素分別是:閑置資源、使用權、連接、信息、流動性。

醫療機構有閑置資源嗎?得看什麼醫療機構了,三級大醫院人山人海,設備24小時不停,估計沒什麼閑置資源,而一些二級、一級醫療機構可能就有,包括病床在內,還有利用空間。那麼早些年已經在某些城市搞的醫聯體就是這樣一種整合資源法。把區域內的公立醫院大大小小的捆綁在一起,利用各家的資源,達到利用率最大化。這樣的整合法,最終客戶端(患者)滿意嗎?

醫療機構還有什麼閑置資源?醫生。不是說大醫院都人滿為患了,怎麼醫生還是閑置資源呢?如果說去外院會診算一種體面的共享,那麼去各地的「飛刀」就是一種潛在的共享了。這其中的差別除了法律問題以外,更關鍵的是對資源(醫生)的定價問題。包括上面提到的醫聯體也有這樣的問題,患者被安排去小醫院就診,難道患者願意去大醫院擠來擠去嗎?更凸顯了醫生的價值和價格問題。

某個醫生到底可以定多少價?如何約到該位醫生?這是個信息透明的問題。當沒有滴滴等打車軟體時,很多計程車司機也是怨聲載道,說公司如何「剝削」他們。當有其他選擇后,司機們不抱怨,直接用腳投票,改行開專車去了。從老百姓的角度,也看到了實惠,包括服務的提升,至少有多種的選擇。當然這些信息比較簡單,容易透明化,對於醫療、醫生的信息就不容易透明,往往「內行」的人得到更準確的信息,哪個醫生水平如何。因此目前還欠缺對醫生的信息標準化和透明化。譬如一種手術,該醫生做過多少例、成功率、再手術率、用血量等。當然,如果有商業保險對每位醫生有個系統的評估會更好,至少可以看到該醫生的醫療行為保險公司願意付TA多少錢吧。因此從這裡可以認為,共享醫生往往是年資相對高,願意分享自己醫療行為信息的醫生。

最後還涉及去中介化和再中介化的過程。

去中介化:醫生成為真正的自由執業醫生,醫療機構願意分享閑置資源。

再中介化:自由執業醫生加入全國的共享平台,各級醫療機構同樣在平台上(非公立的可能更多)。

現在很多人看病會通過熟人介紹,往往雙方彼此還不是那麼了解,患者只是感覺這樣更可靠。獨立的第三方可以通過大數據的管理,市場化的調配,讓資源充分利用,並達到讓醫患雙方彼此更多信任。當然加入平台不是一勞永逸,需要醫生自我宣傳、提升影響力,資本的介入只能算添柴,沒有自我的修鍊,無法做到永續經營。

國內的醫療,尤其是非公醫療,需要有更開放的心態來擁抱變革。如果說共享經濟只是經濟轉型中的一個產物,那麼對於任何一個行業的改變,都可以引發一些思考,或許下一個風口就在你身邊。



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