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「堅果 Pro,一匹黑馬的誕生」羅永浩專場文字版全程回顧

6 月 7 日,羅永浩與鎚子「黑幫」產品主創團隊首次集體亮相,做客京東3C情報局 · 老羅專場,講述堅果 Pro 這匹「黑馬」的誕生過程。

原本想再回顧一下精彩的問答環節,但相對於視頻回顧,我更喜歡文字,也許是文字讀起來更有韻味的原因吧。

以下為「堅果 Pro,一匹黑馬的誕生」羅永浩專場文字版全程回顧。(整理三個半小時)

主持人問答

主持人:大家都說堅果 Pro 在京東 618 活動中是一匹黑馬,到底為什麼這次賣得比以前好?

羅永浩:這個請我們吳德周說一下。我也經常上班問他,為什麼我們比以往賣得更好?

吳德周:簡單總結就三個原因,一個是產品好,一個是個性好,外觀 ID 也漂亮,續航也長,軟體還好用,也是產品好。我們第一次做了線上和線下結合,我們不僅在京東還有我們官網賣,在線下渠道也賣得很好,這個也是創新的地方。

第三,非常感謝我們的合作夥伴,包括京東的大力支持,還有我們線下的渠道,還有電信的渠道支持,所以我們才賣得這麼好。

羅永浩:這是有史以來我們第一次把貨給碼足了,我們整個全程走了很多,做了各種宣傳各種得瑟,一系列的活動搞得非常好,非常感謝京東大力支持。

主持人:這次堅果 Pro 層面上整體你是覺得偏任性的結果還是偏妥協的結果?

羅永浩:我們 2012 年創業,到了 2013 年才組建硬體團隊,到 2014 年才正式推硬體,我們五年歷史里做硬體只有三年。第一步發布的是 Smartisan T1 手機,手機出來有很多不一樣的地方,我們把聽筒和光線感測器做到一個槽里,后蓋推開才能裝SM卡。第二代是堅果手機1,前面貴的,現在又做一個便宜的,媒體說終於妥協了。

到了第三代 T2 出來時候,T2 整個生命周期因為一系列的循環災難,導致它比真正上市足足多了6個月,拖了半年上市結果是什麼?這半年所有手機都上了指紋。那次發布我們 T2 產品是全世界唯一沒有指紋的旗艦機,這是血淚、辛酸、無奈的結果,本來規劃的50萬台旗艦機,最後被迫改成了20萬台。

第四個系列就是 M 系列因為工程上不斷出現災難,一點一點改,改到最後很像iPhone,你是設計驅動型的,怎麼走著走著像 iPhone 了?媒體說妥協了。

第一個胡來、第二個妥協,第三個胡來,第四個胡來。這次很奇怪,媒體意見兩極分化,妥協雙邊對稱去掉了。

為什麼雙邊對稱去掉了?1499機器只賺7塊錢。吳德周說,老羅你要想清楚你上這個雙側鍵七塊錢就沒了,大家又哭又鬧以後就把雙側鍵去了,他們解讀就是妥協。另外一塊就是說因為我們做了一個非常銳麗甚至是割手,現在主流都是圓的,他們說老羅又胡來了。走下來看無論是口碑、好評度、用戶接受度總體來說是好的。

我們既不想迎合大眾也不想胡來,我做大眾消費品由不得胡來的,我們保證商業上成熟和產品上定型,外界看來他們有自己的想法這樣解讀我們其實也沒有辦法的,繼續堅持自己認為是對的。

主持人:為什麼要在堅果Pro的工業設計上追求差異化?

李劍葉:堅果Pro發布會上,老羅除了他表演哭之外,另外一個點我印象很深刻,他說如果我們再做一個一樣產品的話,我就不做了。其實從鎚子科技本身來講,我們一直以來追求一些新的東西,做一些跟別人不一樣的東西,在我們團隊裡面一直是這樣,從 T1 到 堅果 到 T2 ,都有。

我們當時想這個工業設計在堅果Pro上怎麼做的時候也是兩方面考慮,不是說我們自己喜歡什麼,而是觀察整個市場的潮流,包括人性的需要。市場潮流很明顯,大家做得全是一樣的,很圓滑很圓潤的這麼一個東西。這本身都沒有錯,只是一個選擇,但當大家都這麼做的時候,它貌似很安全,或者某一個時間內感覺有可能會成功,但是我們感覺已經三年多了,已經到了一個臨界點,大家已經集體審美疲勞了。

我們很主動地想我們是不是這樣做,還是做成不一樣的,當時我們認為可以嘗試一些新的東西,事實證明這些新的東西接收度包括反饋來看非常好的。

羅永浩:美學上追求和商業融合在一起。

主持人:大爆炸、一步、閃念膠囊,這些亮點功能是怎麼來的?

羅永浩:大爆炸是馬桶上來的。我們很早知道谷歌做下一代的系統雙屏同時顯示,可以在大一點手機屏幕上兩個窗口可以並列,作為研發機構很早拿到他們的工程版本,我們拿那個真機一試,覺得這個方向不對,一旦並列以後首先窗口變得特別小,我辛辛苦苦手機從5.2漲到5.7,攜帶性差一些,視野上好一點,你兩個並列窗口就是一夜回到解放前。

所以我們堅信這個方向是錯的,更高效率打通應用邊界這個需求客觀存在的,我們苦苦想這個問題,開了很多創新的會,最後結論手機從5.2變5.7隻是邊上多了一條,我們考慮不是並列兩個窗口,而是怎麼把有限的利用起來,折騰小半年,最後定了現在的框架,內部適用大家都說好,也就做了。

方遲:像大爆炸、一步、閃念膠囊這些功能,都是最後把這個名字和創意敲定的,我們都是功能先行,這回做閃念膠囊其實我們非常煎熬的一個過程,就是怎麼樣確定這樣一個名字。因為我們不知道我們做得這件事到底怎麼描述它?

它是多功能的集合,我們把語音輸入到手機裡面,它可以做搜索,也可以做網路上的翻譯或者其他的功能,也可以把它記下來,也可以把它標記之後做一些圖柱、備忘的功能,我們很難描述清楚。其他功能都有一個重點,這個整體下來沒有特別明顯的重點,一套非常複雜的交互和功能。

羅永浩:最困難就是閃念膠囊,發現它是非常複雜非常完善,極大提升效率集成的,一般起名字沒有招方遲起了很奇怪的名字。比如說分欄,這個名字不吸引人,後來我們講一個故事叫做One Step,很受歡迎。

One Step這個名字最終冒出來之前,方遲起的名字每次都是破罐子破摔,因為是拖拽為主的功能,他叫做拖拖樂,差點就叫拖拖樂,因為朱蕭木當時特別喜歡,差點上了拖拖樂,很可怕,內部上線我一按這個圖標就叫拖拖樂,把我嚇壞了,他們說這個還沒有發出去。

最後我們兩個加班,他在那弄,因為一展開是圓角矩形的筐,一合併看起來很像一個膠囊,他在那倒騰全是膠囊,他臉上略帶痴獃的愉悅感,我突然想出,我問他你看這個像什麼?我就引導,他說像膠囊藥片這個東西,他留洋回來的是英文的膠囊想用capsule,我們倆覺得叫capsule人不認識。這個也是一個誤區,你看我們One Step就叫做One Step,後來叫做一步。

大爆炸先起的Big Bang,後來叫做大爆炸。我們先公布英文名后公布中文名,我們原來叫做idea capsule後來改成了idea pills,pills只能用來形容藥片還是管狀膠囊,我們在那吵架,吵架完然後我們又去網上查,我們公布直接公布了中文名。

主持人:你們是如何保持在軟體上持續創新的?

朱蕭木:第一點因為我們能持續創新,我們團隊非常厲害,產品經理團隊在過去的幾年裡持續保持創新,這是一個事實,我覺得沒有什麼好回答的,這是第一點。

第二點還有一個原因就是說用戶們非常喜歡我們的軟體產品,我們從各種在社交網路上,在微博上,在各種網上看到很多好評對我們動力很大的。又因為這個我們前一兩年做出這些好的東西以後,於是用戶給我們很大的期待,這種期待對於我們來說給我們造成了非常大的壓力,這種壓力也是我們為什麼保持軟體創新的一個原因。

羅永浩:用戶說我們軟體產品怎麼好的時候,一看瞬間陶醉。

朱蕭木:我們認為一個產品如果要賣得好的話,表面要非常好看,只是一開始買的一個動力,跟挑女朋友一樣,一開始好看只是入門的門檻,之後是否能過下去,還是要看她的脾氣。

你一直用我們軟體,到了你覺得非常好用,到了你覺得無法捨棄的地步,才能把這個軟體用好,才能買我們下一代產品,這是我們一個想法,想把用戶黏住。

第四點,為什麼我們要持續創新,是因為有鄒偉以及他們很厲害軟體工程師團隊,他們能夠做到我們提得這些變態需求,為什麼不去虐他們,我們公司有這麼好的一個團隊,所以我們一定要充分利用這個條件,我們會做更多更厲害的功能。

主持人:今天是堅果Pro發布的第 30 天,鎚子科技有什麼驚喜給你們?

羅永浩:其實也沒有那麼大,想想這是我們和戰略合作夥伴京東主場做的活動,那能談談心就完了。今天給大家帶來了兩款全新不同的版本,我相信你們一定會喜歡。

第一個朱古力色堅果Pro,漂亮得不像實力派。非常漂亮的朱古力色。

另外一個淺金色,我們出道到今天不做金色,這次出現一個轉機,我們跟單金色匹配的白色面板不是白色是米白色,你拿我手機跟別人白色手機放在一起比較,是米色和白色介於中間的顏色。

希望大家喜歡,謝謝。

寫在最後:

我的好基友:Simon_阿文,為了致敬鎚子科技,做了一套堅果Pro的免費 PPT 模板。如果你們喜歡,歡迎關注並評論留下你的郵箱,我會一個一個不斷發送到你們的郵箱中。(這裡先展示幾頁)

我是一條科技犬,如果喜歡,歡迎你的關注!



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