什麼樣的公眾號內容，才能真正連接一切圈層？

那對於如何建立社群公眾號，提供什麼樣的公眾號內容，才能真正實現連接「圈層」，今天再和大家分享一些公眾號內容精準圈層的心得。

最基本的，公眾號內容圈層應該具備這幾點要素。

1．根據圈層的特點細分設定話題

公眾號內容進行推送之前，首先我們應當根據品牌定位，找到冬粉的定位。

藝術品位、消費習慣、興趣愛好和價值觀等，這些都是未來進行內容推送時需要遵循的原則。

依據冬粉的消費心理、消費習慣、興趣愛好、購買行為等，制定不同的細分內容，在多元性的人群中將他們的生活形態區分開來，這就是細分原則。

從「每天進步一點點」的微信推送就可以看出，社會熱點、健康生活、趣味遊戲，這些不同內容的組成，激發了不同圈層的興趣。

也許每個圈層進行分享的內容都有所不同，但不同圈層最終都指向了「每天進步一點點」。

當這種分享越來越多之時，與他們興趣相近的朋友就會主動關注公眾號，從而完成社群建設的第一步——以興趣積累大量冬粉，並進行初步篩選。

2．以「情」來連接圈層

社群是一個廣泛的社交概念，每一個冬粉，組成了社群。

質量高的內容推送，必然會引發冬粉在自己的朋友圈中進行分享。

所以，公眾號產生的內容，必須充滿情感，散發出積極的正能量。

比如積極樂觀的生活狀態，親和守信的做事風格，較高的解決問題能力，這些都是冬粉樂於接受並願意與其他朋友進行分享的，一旦形成強烈的共鳴，就會引發大規模轉發和評論。

「城市繁華，每個人都像在遊戲里。每日繁忙的工作與殘酷的現實帶給內心諸多無奈。我們渴望一些溫暖，來治癒我們疲憊的心靈。」這是微信公眾賬號「清新小鎮」的文案宣傳，而這個賬號也牢牢把握了這一點，每晚都會推送美好的文字、治癒系美圖、積極樂觀的生活理念等多篇經過精心編輯整理的溫暖文章，例如中秋時的「想家」系列，就被很多關注者廣泛轉發。

公眾號的目的，是給冬粉們帶來刺激到痛點的內容，以及可以出發情感的互動討論，所以，冰冷生硬的新聞通稿，並不適合公眾號內容，除非是特別重要的通告。

因此，無論我們的品牌是具體產品還是自媒體，都必須突出「情」，這樣才能將圈層牢牢團結起來。

3．內圈層與外圈層都要連接

圈層可以分為內圈層與外圈層。

所謂內圈層，是指品牌最直接的用戶。

通常來說，內圈層是直接目標客戶，價值構造也是圍繞內圈層來進行的，針對他們的內容推送，絕大多數與品牌息息相關。

而外圈層的內容推送，則更側重於精神層面的附加值。

儘管外圈層儘管並非目標客群，但是他們的口碑相傳會提升內圈層目標客戶的心理價值，提升其購買動機，會對形象動態提升起到非常積極的意義。

某地一家樓盤並非景觀置地，但因為位置便利、小區綠化優秀，因此內容推送時將「城市風景」作為了外圍主打，吸引了不少年輕人前來拍婚紗照。

而樓盤商也樂於見到這樣的外圈層活動，還專門設立了相應的區域及公眾話題，進一步將話題炒熱。

結果，外圈層對這處樓盤留下了非常好的印象，內圈層的直接客戶也感到了「有面子」，原本截然不同的圈層，此時找到了相互交流的興趣點，從而引發這處樓盤成為了當地的熱門樓盤。

社群建設最為成功的某品牌手機，在圈層連接方面做得就豐富。

內容推送既有直接針對本品牌手機用戶的，也有針對其他品牌手機用戶的內容：「如何玩轉安卓」、「巧妙設置，讓你的手機飛速起來」……這些針對外圈層的內容，會給這些關注用戶帶來最直接的幫助，久而久之他們也會對該品牌產生感情，從而逐漸由外圈層進化為內圈層。所以，把控好公眾號內容，這是在社群時代每一個品牌都必須做好的細節和重點。