GE董事長伊梅爾特卸任：我在CEO崗位上學到這10件事

導讀：8月1日，美國通用電氣公司（General Electric Company）第 9 任董事長兼 CEO 傑夫·伊梅爾特（Jeffrey R. Immelt）正式卸任。

自2001年9月接任GE公司CEO以來，伊梅爾特曾三次被美國著名金融雜誌《Barron》選為「世界最佳首席執行官」。此外，伊梅爾特還曾擔任歐巴馬總統白宮就業與競爭力委員會主席，同時也是美國藝術與科學學院成員之一。

有人說，伊梅爾特跟蘋果公司的庫克很像，都有個很牛的前任。說起蘋果，大家首先想到的是喬布斯，說到 GE，大家第一個提到的會是傑克·韋爾奇。

伊梅爾特趕上了一個有點兒背的時代，上任第三天就是 911 恐怖襲擊、安然事件、全球金融危機和長期的經濟衰退、互聯網浪潮來襲……

與其前任不同，伊梅爾特在 2008 年金融危機后決定重返實業，出售 GE 旗下金融部門的大部分業務。除了出售業務，伊梅爾特還「刪」了戰略規劃部，清理了公司內部層層疊疊的等級結構，裁減幾千名員工。

據說，伊梅爾特每天 5:30 起床，做有氧運動，讀報紙，看 CNBC 。他已連續 24 年每周工作 100 個小時。

在將「接力棒」交給新任 CEO 約翰·弗蘭納里（John Flannery）的前一天，伊梅爾特在社交網站 LinkedIn 上發布了10條管理心得，也是他擔任GE首席執行官的心得體會。

這10條管理心得中文譯文如下，相信也會對你有所啟發。

我和通用電氣（以下簡稱GE）員工分享了以下博客內容，這是我擔任GE首席執行官期間的一些心得體會。

明天我會把CEO的接力棒交給John Flannery，我相信他是帶領通用電氣公司走向未來的最佳人選。

我認識John已經20年了，他是一個有思想、自律、有魅力和遠見的領導人。我們的團隊和客戶尊重他的決策和全球視野。他是帶領通用電氣走向未來的最合適的人選。

不過，這是我給大家的最後一篇博客，我會提供一些在領導GE時的一些體會和經驗教訓。領導力是一個「獨幕劇」，我相信John會用自己的方式來完成GE CEO的工作；另一方面，學習是所有優秀領導者的DNA特質，我從未停止過學習，我知道John也會持續學習和成長的。

01 設定高標準的目標

你必須一直著眼於未來，要有遠見，建立高標準，讓員工勇於擔當，即使再困難也要為公司的榮譽而戰，「時刻關注著」每一天每一分鐘，尊重和激勵他人，作為競爭者，永遠要把精力放在最重要的事情上。

02 困難重重時，亦能作出決策

這些大都是沒人願意做的事情，比如：削減股息，出售NBCU，收購Alstom（阿爾斯通）。作為CEO，你不能害怕決策或批評。

記住，每一份工作或決定在你真正走馬上任行動之前都會看似容易。永遠要走在光明的大道上，我學會了（在艱難的時候），你不能控制事件本身，但你可以控制管理好自己，好的領導者會選擇行止有方的高效路徑。

03 明天終將來臨，不要為曾經的投入而後悔

長遠目標不只是一系列的短期目標的累積，它更是一種思維習慣和態度。工業互聯網以及3D列印將定義GE的未來。

堅持不放棄，儘管有時我們的股東有超越流程的不同視角或價值觀，但「True North」（正確的方向）會帶領GE業務走向最好的未來，未來業務的成長和發展會證明這一切。

（翻譯註解：North是正北方，是地球自轉軸心的北方，亦即是北極星的方位。人們通過確定北方的方位，來找到前進的方向，如果企業找到了自己的北極星，就到了正確的前行方向，不會迷失在漫漫長夜裡）。

04 讓觀念與事實保持同步

很多事情不是看似的簡單容易或直接了當，沒有數據支撐的事實就不是真相。「有時人們喜歡一吐為快」，並稱之為「直率」。他們自己感覺很好，但別人卻感覺更糟糕了。

始終保持透明，但要提供解決方案。謹記事實是通往進步的道路，而非做出判斷的途徑。訴說真相需要提供事實和背景。

05 行事無論大小長短，自己都要深思而後行

最好的領導者都是多才多藝的思想家，既懂戰略又關注細節，既有全球化的視野預見未來的10-20年，又能關注到每個季度的成長。說話有所「保留」，以便讓他人做出決定。

06 授能於人，相信你的團隊

當團隊有目標和被授能時是我們發展得最快的時候，我們發展最快的業務：全球化，數據化，綠色創想......

所有這些都因為我們有一個行動高效的強大團隊。要善用我們的規模，組織的權力必須要授出去。

07 我們贏在市場，而非會議室

我們很容易被困在公司裡面，我始終堅信顧客決定我們的成功。圍繞在你身邊的「探索者」將影響未來，你必須聽他們的，並樂於嘗試和失敗。但成功需要做而非說。

通用電氣擁有創紀錄的高儲備和市場份額，隨著時間的推移定將會有所回報。領導市場必須有很強的存在感，如氧氣一般。

08 喜歡工作本身多於頭銜

我為你們和投資人工作。遠離中心任務……參加會議、外部理事會等……的每一天都是浪費時間。我從未太過在意 CEO 這個頭銜，但我喜歡作為 CEO 所做的眾多工作。任何工作都在我之上。在通用電氣公司，重要的是目標和承諾。

09 永不放棄

Mike Tyson說：「每個人都有策略，直到他們被擊中鼻子。」我知道我們可以做得更好。

領導力是一種深刻的自我體驗。你能學多快？你願改變多少？你要給予什麼？你能承受哪些？

10 永遠感激工作、員工和崗位

充分發揮潛能，對工作心懷感激，對員工和他們的崗位亦然。我與 GE 團隊日夜相守，共進退……他們在我心中的地位不可取代。我從未見到有比飛機發動機或某個醫療設備的工程師更敬業的人了。

你必須建立人際關係。在任何領域，頂尖人才都想把事情做大做好。領導GE需要有能力關注每個人，和他們一起努力做好工作。

今天的通用電氣在全球基礎設施方面佔有重要的位置。我們重新規劃了GE的戰略和文化，在全世界各個重要的行業中建立了一個深入集中的投資組合。

我們曾經是也一直會是一個有奉獻精神，有使命感的公司，我們擁有最優秀的人才，我們支持全球團隊和客戶，鼓勵各種多元化的發展。

我們來到這家歷史悠久的公司有各種原因。主要是，我們加入了GE，能做更多的事情，推動它的發展壯大，為我們所服務的世界創造奇迹，做出貢獻。不論是今天和明天——這項工作仍在繼續。

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