大數據精準營銷如何在銀行業發揮作用

精準營銷是大數據分析在銀行業應用的一個重要領域，它正在為銀行業創造著巨大價值。與傳統的上門營銷、電話營銷，甚至是掃街營銷等方式相比，精準營銷可節約大量的人力物力、提高營銷精準程度，並減少業務環節，幫助銀行尋找目標客戶以及為客戶推薦合適的產品，從而達到減少用戶打擾和營銷成本並提高營銷轉化率的目的。

精準營銷的首要目的就是尋找目標客戶和潛在客戶，族譜科技擁有海量多維度數據，通過對數據的分析、整合和挖掘，構建用戶畫像，可以了解研究的客戶群體「是什麼樣的人」、「對什麼感興趣」「正在哪裡幹什麼」，獲取目標客戶和潛在客戶。

族譜科技現對外提供的數據類別達200多種，現擁有超1.5億個人維度數據和2000多萬企業維度數據，基於「人」的數據目前覆蓋了一百七十多個維度和七個重要特徵。族譜科技與新浪微博、品友互動等合作夥伴共建數據平台，行業數據服務平台已包含生活、通信、醫療等多行業數據信息，打破了單一的數據孤島，形成了強大的數據生態圈。

構建用戶畫像，了解客戶需求后，還要要做到廣告精準投放，有選擇的分區域和時間段進行媒介廣告投放，線上渠道通過手機、PC、平板、電視等實現，如微博、微信、論壇、獎券銷售、APP、電視廣告和微電影等，線下渠道如燈箱、路牌、戶外LED視頻等，精準觸達目標用戶，提高用戶轉化率，實現精準營銷。

精準營銷的應用不應只以單次營銷為目標，而是應當從縱向和橫向兩個方向提供持久的精準營銷計劃。縱向的可持續是指跟隨銀行客戶的成長過程，在客戶不同時期提供適時提供客戶需要的產品和服務，精準營銷的本質就是給合適的用戶推薦合適的產品，族譜科技可根據客戶需求和興趣分析，為客戶提供個性化的銀行服務和產品；橫向的可持續是指通過銀行客戶、上下遊客戶和其他關聯方客戶不斷挖掘目標客戶，擴大精準營銷範圍。

精準營銷在銀行應用案例：招行理財產品銷售的簡訊廣告，以前推送很多，很多用戶覺得騷擾比較嚴重。在對數據進行分析以後，系統有選擇地根據相關理財產品的特徵匹配用戶的財務狀況及理財產品的持有情況進行推薦，使得簡訊發送數量大幅下降，但命中率大幅提高。據招行測算，以某重要分行的客戶為樣本，只要發送原來數量19.6%的簡訊，就可以覆蓋95%最終購買的客戶。

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關於族譜科技

族譜科技是國內首家致力於全景大數據運營服務的平台級數據服務公司，以Data+為戰略核心，集合多維度權威價值數據源，擁有海量多維數據，通過行業頂級數據檢索以及數據分析挖掘技術，針對不同行業制定適用性數據模型，構建用戶畫像，通過大數據精準營銷平台實現精準營銷，為不同行業提供定製化解決方案，幫助企業實現高效快速化發展。

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