全國首例"電商平台訴網店售假"案宣判

編者按：

7月20日，上海奉賢區法院對浙江淘寶網路有限公司訴姚某服務合同糾紛一案作出一審宣判：

判令被告姚某賠償淘寶網損失10萬元及合理支出2萬元。

據悉，該案系全國首例由電商平台針對網店發起的打假案，由奉賢法院院長陸衛民法官擔任審判長公開開庭審理。

案情簡介：

1. 2016年5月，淘寶與瑪氏聯合發現被告姚某在其淘寶店鋪銷售的「Royalcanin」貓糧存在假貨嫌疑，遂以神秘購買的方式，在該店鋪購買了一袋價格99元的寵物貓主糧。經鑒定該貓糧為假貨，隨後淘寶將線索移送警方。

2. 2016年10月12日，姚某被警方抓獲。

3. 隨後，原告淘寶以被告「違背不得售假約定、侵犯平台商譽」為由將姚某起訴並索賠265萬元。

4. 雙方簽訂的《淘寶服務協定》約定：

「用戶不得在淘寶平台上銷售侵犯他人知識產權或其他合法權益的商品」及「用戶的行為使淘寶或其關聯公司、支付寶公司遭受損失（包括自身的直接經濟損失、商譽損失及對外支付的賠償金、和解款、律師費、訴訟費等間接經濟損失），用戶應賠償淘寶或其關聯公司上述全部損失」

5. 2017年4月25日，世界知識產權日前一天，此案由奉賢區人民法院院長陸衛民擔任審判長並公開開庭審理。

6. 2017年7月20日，此案公開宣判。

原告淘寶網提出四種侵權損失的計算方式：

1.淘寶網以被告會員人數乘以網路平台每位活躍用戶的年度貢獻為184元（阿里巴巴集團2017財年第三季度財報數據），故損失約265萬元；

2.淘寶網的品牌價值為2300億（胡潤「最有價值品牌」榜單數據）乘以被告會員數占平台總活躍用戶數得到672萬元；

3.根據被告在淘寶網的銷售記錄，以被告姓名和「皇家」為關鍵字搜索，系統自動得出貨值為717萬元；

4.淘寶引用一教授的研究報告，認為每次假貨或者品質糾紛，會讓消費者在平台整體的消費活躍度顯著下降，計算出平台受損為141萬元。

1.關於損失計算方式：

淘寶網提供的上述四種計算損失的方式與本案無直接的關聯，且被告無法預見到上述損失，法院對原告的四種計算方式均不予採信。

2.關於賠償數額確定：

鑒於被告售假的行為對原告商譽造成了損害，法院綜合考慮被告經營時間、商品價格和利潤等因素，酌情確定被告賠償數額。

3.關於合理支出：

對於合理費用2萬元的損失，鑒於原、被告簽訂的合同已約定律師費等間接損失由違約方承擔，法院依法綜合考慮案件的難易複雜程度、原告代理律師的工作量以及案件的標的等因素，參照律師收費標準予以支持。

4.關於誠實信用原則：

被告以成本上漲為由售假，侵害消費者的合法權益，有違誠實信用原則，被告應當對自己的行為承擔相應民事責任。

5.關於消費者信賴和商譽損害：

被告姚某以摻假的方式持續在淘寶網上出售假貨，其行為不僅損害了與商品相關權利人的合法權益，而且降低了消費者對淘寶網的信賴和社會公眾對淘寶網的良好評價，對淘寶網的商譽造成了損害，故被告應當就此予以賠償。

6.關於消除影響：

淘寶網以服務合同為基礎法律關係提起訴訟，雙方合同並未約定造成的商譽損害需要承擔在媒體上發表聲明以消除影響的責任。現淘寶網要求被告在媒體上發表聲明、消除影響，無合同和法律依據，故法院對原告要求被告在媒體刊登聲明、消除影響的訴訟請求不予支持。

最終，上海奉賢區法院判令被告姚某賠償原告淘寶網損失10萬元及合理支出2萬元。

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