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百億市場的海外遊學產業,為何頻頻成為眾矢之的?

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Dotour| 楊強

相較於普通出境游產品5%至10%左右的毛利率,海外遊學產品動輒10%以上,甚至是高達50%的毛利率,讓不少覬覦這個巨大紅利市場的潛在入局者,摩肩擦掌躍躍欲試。尤其是海外遊學的行業門檻相對低,又缺乏相應的標準,使得不少機構都競相湧入這個行業。

另外,去年12月教育部等11部門出台了推進中國小生研學旅行的意見,要求各地要把研學旅行擺在更加重要的位置,推動研學旅行的健康快速發展。今年5月1日,國家旅遊局出台的《研學旅行管理規範》也開始實施。要將中國小生研學旅行納入中國小教育計劃當中,並健全經費籌措機制、組織管理、安全責任體系。都為遊學產業營造了良好的外在發展環境。

除此之外,海外遊學市場之所以能夠吸引眾多機構競相布局,還在於其可期的發展空間。據驢媽媽旅遊網的數據顯示,截至目前,驢媽媽平台預訂遊學游的人次是去年同期的2.8倍,澳大利亞、美國、英國、紐西蘭、日本成為最受歡迎的五大遊學目的地。在「中澳旅遊年」的舉辦、直飛航班的增加等利好刺激下,今年暑期赴澳大利亞遊學人次大大提升,較去年同期上漲3倍,成為今年最火的遊學游目的地。此外,紐西蘭五年往返簽證的實施,也帶動了國人赴新旅遊的熱情,今年暑期赴新遊學人次較去年同期上漲2.2倍,同比大增。

無獨有偶,艾瑞諮詢的數據還顯示,目前遊學行業的滲透率僅為5.5%,與遊學行業較為成熟國家比,遊學產業的滲透率仍有很大的提升空間。2016年遊學人數約為325萬人次,其內和國際遊學人數分別約為260萬人次和65萬人次。2016年遊學行業的市場規模約315億元,其際遊學和國內遊學的市場規模分別約為195億元和120億元。預計2020年,遊學行業的市場規模將達到1200億元,未來四年複合年均增長率約為40%。預計2020年,遊學市場將達到千億規模。

不過,需要指出的是,儘管海外遊學隨著暑期的到來不斷呈火爆趨勢,但是其在發展的過程中也暴露出了一些問題。前不久,一篇題為《月薪三萬,還是撐不起孩子的一個暑假》的文章就刷爆了朋友圈——一位在企業當高管的媽媽,月薪三萬出頭,女兒在廣州某外語學院附屬名校讀五年級,家裡大頭支出由老公搞定,最近卻連新衣服都快不敢出手了,就是因為孩子要放暑假了!尤其是其中「女兒去一趟美國遊學10天2萬元」,更是引發了熱衷「遊學」的中產父母的廣泛關注和討論。

特別是產品價格虛高、「游」多「學」少等問題,更是成為爭論的焦點。事實上,海外遊學產品的價格要普遍高於相應的出境游產品。據新華社報道,同樣是兩周左右的美國東海岸旅遊產品,價格普遍都在1萬元到2萬元左右,但是行程類似的遊學產品價格則普遍都在3萬元以上,一款名為「美國八大名校狀元夏令營」的14天海外遊學產品價格則更是高達近5萬元。

另外,遊學的行程安排也是家長們極為關注的,但是高價低質、「游」多「學」少等問題依然比較突出。例如,北京一所知名國小組織學生到美國的遊學,其行程中竟包含了「賭城」拉斯維加斯。

再者,據北京商報報道,某大三學生在2016年暑期與8位同學一起在美國聖路易斯大學遊學期間,當時旅遊乘坐的車輛,被同行的機械學專業男生看出,是由七座車改裝而成的「小型巴士」,車內安全帶與座位分離,存在著極大的安全隱患。

除此之外,有些遊學產品過度利用國外的免費公共資源,比如圖書館、博物館等,再經過一些列的包裝和廣告宣傳,搖身一變就成了高價的遊學產品。另外,還有冒用國外名校的名義,進行招生的遊學項目也屢屢出現。而這種現象的存在,無疑就嚴重拉低了遊學產品的口碑,也嚴重損害了購買遊學產品的消費者的利益。

事實上,海外遊學市場之所以會出現諸多亂象,這與遊學市場中的承辦主體不甚確定也有很大關係。觀察市場上的遊學產品不難發現,目前組織遊學活動的有正規教育培訓機構、學校組織的夏令營活動、以學校為載體由中介機構組織承辦夏令營活動、依託中外學校的友好關係進行的互訪活動以及旅行社組織的遊學活動等。

一個不可否認的現狀是,對於培訓機構設立的遊學項目,目前還尚處於「民不舉官不究」的境地。尤其是法律方面上的規定尚不完善,也給一些培訓機構跟有出境資質的旅行社提供了合作的機會。而在利益的驅動下,部分機構就做出了不恰當的競爭行為,這在一定程度上就增加了遊學市場亂象行為的發生。

需要指出的是,助長遊學市場亂象發生的原因,也並不止於此。除此之外,還有層層代理導致的信息不夠透明,尤其是在三四線的中小城市,由於遊學產業的市場化並不成熟,價格虛高等現象則更為嚴重。另外,缺乏明確的監管,也助長了亂象的發生。而諸多問題的存在,沒能及時有效的解決,都使得海外遊學產品成為眾矢之的。

驢媽媽旅遊網出境游負責人表示,目前市場上的遊學產品品類繁多、良莠不齊,家長在給孩子預訂產品時,一定要詳細了解整個線路的類型、日程安排、人員配備、教學安排等因素,選擇真正適合孩子的遊學產品。



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