保障房社區的好管家

劉長龍，天津景龍勞動服務公司、華盛元豐物業管理有限公司總經理。他帶領下崗職工扮靚保障房社區，用「匠人」精神當好保障房社區的大管家，獲天津市「五一」勞動獎章，2015年獲天津市勞動模範稱號。但他認為，榮譽只代表過去，要努力做到「一次當勞模，終生做表率」。

創建景龍勞動服務公司初期，劉長龍主動承接下瑞景街瑞益園社區、瑞盈園社區等人口密度大、環境相對較差的保障性住房小區的物業管理工作。通過墊資，解決了最突出的電梯、房屋維修問題。配合居委會拆除違章建築，使社區關係從矛盾尖銳期逐漸過渡到平穩期。先後投資200餘萬元，提升改造社區的基礎設施和環境面貌。根據市委市政府對保障性住房社區物業管理資質的要求，成立子公司天津市華盛元豐物業管理有限公司，正式與各社區簽訂物業管理合同，讓業主享受優質規範的服務。以打造「花園式」保障性住房為目標，大量栽種樹木和花卉。2016年，把科技真正融入到社區物業管理中，推行「E服務」模式，將瑞益園社區打造成全市首個WIFI全覆蓋小區。在所服務的社區全部實施「一卡通」，車輛自動識別、智能APP安全對講門、電梯三系統並軌，節約了管理成本，提升了業主的生活質量。

隨著保障房社區物業管理水平的提高，「臟、亂、差」的樓群變身「美麗社區」。下崗職工在勞動中實現了自身價值，過上了收入穩定的好日子。

劉長龍還注重從精神層面服務業主。支持社區成立太極隊、合唱團、京劇團，免費提供練功服、佩劍等物資。配合組織「桃花藝術節」、「消夏晚會」、民間花卉展演。在社區文化站舉辦書畫展、法律義務諮詢、名醫義診、青年交友聯誼活動，豐富業主生活。在瑞益園社區建設人文園，擺放刻有《勸學》的竹簡和二十四孝木板雕畫。在瑞盈園社區建設科技園，擺放四大發明人物雕像和日晷。在秋瑞家園社區建設和諧園，擺放書法石刻，處處彰顯文化品位。

劉長龍始終堅持真情服務業主，把業主當家人。不僅為社區貧困人員減免物業費，還每年為下崗再就業人員、殘疾人提供就業崗位，獲得了業主的讚譽。近三年，經第三方專業調查機構抽樣調查，所管理的保障性住房業主滿意度達到90%以上。