醫療競價模式再起風波, 爭議中的百度再遭起訴

近年來，百度醫療競價排名一直飽受爭議，去年的「魏則西事件」使得百度醫療被推上風口浪尖，百度也迫不得已對搜索（尤其是醫療搜索）相關業務進行了整改，並造成了企業利潤的下降。今年2月，百度還宣布裁撤了百度醫療事業部。

然而就在最近，百度又因為醫療搜索問題遭到起訴。真實情況究竟如何？

根據青年報的報道：因為一名27歲的鼻炎患者張瑞術后墜亡，醫院及為該醫院提供競價排名服務的百度公司，被患者家屬起訴。張瑞家屬共索賠67.4萬元，今年3月，百度收到了法院寄出的訴狀、應訴通知書、舉證通知書及傳票。張瑞父母的代理律師稱，目前，百度已向法院提出管轄權異議。

患者張瑞的未婚夫楊虎（化名）受訪時稱，張瑞是通過百度搜索「烏魯木齊鼻炎醫院」等關鍵詞尋找醫療信息的，並在檢索結果中選擇了排名第一的烏魯木齊愛德華醫院（以下簡稱「愛德華醫院」）治療。張瑞接受手術后出現情緒異常，心理障礙、伴精神病癥狀，最終墜亡。家屬一方委託的司法鑒定意見顯示，醫療行為過錯與患方死亡後果存在間接因果關係。

張瑞的父母在訴狀中認為，在病人就診過程中，由於愛德華醫院診療不規範等問題，錯誤地對張瑞進行手術治療，造成其疼痛、失眠、抑鬱、空鼻綜合征等不適癥狀，並在術后出現不適癥狀后，未採取善後措施，最終造成張瑞墜樓身亡。

他們還認為，女兒到該院治療，系被該院在百度投放的有償競價排名（效果相當於廣告）引導，因此，系百度與該院的過錯行為共同造成了張瑞的死亡。

據悉，目前百度方面尚未就此事回應或公開置評。記者也致電相關醫院未獲得答覆。因此，目前所披露的都來自於患者家屬所提供的情況。

在筆者看來，目前事實完整的真相還不能輕易下定論，但預料百度方面會給出相應的答覆。多發醫療問題，這顯然不止是搜索引擎單方面的問題，背後折射的是醫療機制多年存在巨大隱患，以及某些對患者不負責任的黑心醫院孜孜不倦鑽體制漏洞的惡劣現象。筆者也將進一步關注相關走向。