天津全運村「七個關鍵詞」

原標題:天津全運村「七個關鍵詞」

新華社天津9月3日電（記者鄧中豪） 第十三屆全運會於8月27日正式開幕，此前的8月15日，天津全運村開始接待來賓，至今已為約15000名體育工作者和新聞工作者提供住宿、餐飲、醫療、交通等全方位服務。全運村首席技術專家劉清早表示，天津全運村的創新舉措，標誌著全運會接待服務保障方式和能力有了新的提升。

今年62歲的劉清早先後以不同身份參與了第三屆全運會到第十三屆全運會，是第十一屆全運會以來「全運村」保障形式的創始人之一。

回顧全運村的歷史，劉清早介紹，舉辦第十一屆全運會時，組委會經計算髮現，濟南市區賓館的接待能力，不足以滿足運動隊、媒體記者、技術官員以及各類觀摩團的工作需求，更無法滿足因「體育旅遊」帶動的遊客群體的入住需求。於是組委會借鑒奧運會經驗，以市場化運作的模式，建立了第一個全運村。

談及此次天津全運村，劉清早說，服務的提升和拓展在借鑒往屆的基礎上，體現出自己的獨到之處。

硬體方面，房間內都配備了高清電視、全自動洗衣機、實現了無線網路和有線網路全覆蓋；文化和商業服務得到提升，天津全運村設置了運動員村文化廣場、文化活動驛站、西岸書齋、生機空間等文化設備，提供了十餘場文藝演出與廣場電影，以及大量的、優質的以展示零售、交流互動為特色的商業服務；物業維修保障能力得到明顯強化，基本實現了當天問題當天解決。

劉清早表示，安保能力、交通服務和醫療保障的特色，是此次天津全運村服務保障的幾大亮點。

安保方面，全運村全面啟用現代化的人臉識別系統與三級防控體系，大大提高了安保的準確率和通過效率；在每天長達18小時的電瓶車服務基礎上，增加了共享腳踏車服務，不僅方便了出行，也讓來賓再次得到了「綠色生活」的良好體驗；醫療服務在以往提供內科、外科服務的基礎上，增加了檢驗科、口腔科、婦科等專業科室，由天津市第三中心醫院的180多名醫護人員，提供「三班倒」的醫療服務，並在第三中心醫院設立全運村病患綠色通道，做到無縫隙、全程封閉的專業醫療服務。

劉清早認為，天津全運村由所在地地方主要黨政領導親自任職的機制、精心設計的組織架構、科學的管理機制、完善的責任制管理、工作檢查和督辦機制等，保證了全運村運行管理的高效有序。

在劉清早看來，可以用七個關鍵詞形容天津全運村的服務和管理，即依法建村、市場運作、以人為本、科學管理、用心盡心、有序運行、溫馨家園。（完）