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夏普羅忠生: 全面屏是5G之前手機領域最大的變革風口

在浮浮沉沉的手機戰場,品牌間的格鬥從未停止。如今,品牌形象人格化漸成趨勢,就像喬布斯之於蘋果、余承東之於華為、段永平之於OPPO及vivo。對於夏普而言,新掌舵人羅忠生將帶領「新夏普」重返市場。

這位縱橫通訊業18年的博士,現在以富士康科技集團資深副總、富智康集團(FIH)執行董事,SHARP/InFocus手機全球CEO的身份站在手機市場一線。此前,羅忠生曾任中興通訊副總裁(TD終端產品線總經理)、酷派副總裁(海外CEO)。在夏普,大家親切地稱他為「羅博」,在此前的團隊亮相中他還在胸前別上了蘿蔔的小胸章。

這位技術范兒的「萌叔」談及最酷的手機技術時依舊眼神閃亮。與記者見面時,羅忠生身著藍白條紋T恤、深色西褲,神采奕奕地介紹夏普的全面屏技術,而全面屏也是他進入夏普以來祭出的一大利器。

去年富士康收購夏普后,夏普品牌頻頻進擊。3月20日,夏普手機正式宣布回歸; 8月份,將在市場推出新一代全面屏手機。

在羅忠生看來:「全面屏是5G之前手機領域最大的變革風口和機會。記得去年12月份我們把設計方案給董事長看,我說這個產品將改變世界,改變整個手機行業的設計,董事長很高興,不過,看得出還是有點將信將疑的。3月份我開始給國內各個渠道推廣全面屏的時候,很多人還不認同,現在認同的人越來越多。」

而進入下半年,全面屏之戰正式開啟。此前夏普已經推出了28款全面屏手機,羅忠生更像是一位全面屏手機的佈道者,充滿自信又滿懷虔誠,在同質化的手機市場,帶領著夏普欲以屏幕這一界面開局。

夏普「創業」

羅忠生的辦公室在富士康深圳龍華科技園內新建的「夏普大樓」,如今,這裡交融著百年字型大小和創業團隊的新鮮氣息。而羅忠生和富士康集團董事長郭台銘的第一次見面就是在龍華科技園,他用「偶然」來形容兩人的相遇。

熱鬧的華強北是手機業內人士經常出沒之地,他們的交集也產生於此。此前,羅忠生常常去華強北首家樂視門店了解渠道信息,因此和店長相熟。巧合的是,郭台銘也前往同一門店觀察手機,閑聊之間還與店長談起手機市場大有作為。毫無疑問,人才是作為的關鍵,店長便在其中牽線引薦,不曾想竟促成一樁美事。

「一時間,我接到很多來自富士康的電話。」羅忠生回憶道,「富士康的執行力非常強,也很感謝給我們團隊這樣一個平台來探索新的品牌之路。」打動羅忠生的還有富士康的資源背景和郭台銘的決心和信任。「董事長並不是只想嘗試,而是在做好品牌手機代工之外,非常認真地想做手機自有品牌業務,建立一個可管可控的渠道,這不僅對我,對於整個團隊的信心都很重要;其次,富士康的財力、物力充沛,可以支持手機業務長遠地做下去;同時,我直接上級也對我的團隊充分授權,給予我們信任。」

對於羅忠生帶領的團隊而言,這是一次全新的創業。這支匯聚了日本、台灣、大陸資源的手機團隊躊躇滿志,正要大展拳腳。羅忠生也衝鋒在最前線,他透露,晚上工作到凌晨一兩點是經常的事。除深圳之外,他也經常在北京、台北和海外等地奔波。

工作中的他神采奕奕,輕快地穿梭在工位之間。但是,「創業」的壓力一分不少,羅忠生坦言:「作為CEO,不同於以前做VP,現在各種資源都要考慮,因為我們建立了一個完整端到端的經營團隊,從產品線、研發、供應鏈、工廠、質量,到銷售,到品牌,再到售後等。客觀來說,壓力最大的還是怎麼做出業績。現在公司沒有給我很大的壓力,但面對龐大的團隊,業績壓力不小,當然我們不會為了業績而業績。」

在很多手機公司艱難生存的當下,羅忠生認為夏普品牌回歸市場有著天時地利人和。今年,對於夏普這一擁有屏顯資源的國際品牌而言是機遇。

「武昌起義第一槍」

在機遇期,夏普欲抓住的風口便是全面屏。事實上,早在2013年,夏普就提出了全面屏的概念,陸續推出了28款全面屏手機。隨著產業鏈的進一步成熟,全面屏在今年迎來爆發,據稱iPhone 8也將搭載全面屏。

「這次我們是以用戶體驗設計為核心。夏普之前設計的全面屏手機,之所以沒有被廣泛推廣開來,是因為用戶體驗沒有做到最好,只是展示了屏幕的視覺效果,實現了三邊無邊框設計,但攝像頭不得不放在手機下端,聽筒、光感、距離感測器都沒法正常放置。這次我們的設計全面做了改變,採取更複雜、更新的異形屏(FFD)技術克服之前的設計缺陷,我們採用的技術,比現在大家說得比較多的上下同時存在邊框的全面屏產品,比如三星S8等,更為接近全面屏設計理念的本質含義。」

「以用戶體驗為核心,我還是非常尊重蘋果的設計理念,不做噱頭,不做偽產品,用戶體驗也是對用戶的一種責任感。」羅忠生如是說。

高屏佔比是全面屏在外觀上的最大特徵。而「大屏幕小尺寸」也是夏普新手機的主打亮點。

「『人的感官體驗是不可逆的』,移動終端公司欒總的這句話讓我記憶深刻。我們新全面屏產品線設計很重要的一點是將最合適的手機尺寸和最合適的屏幕尺寸進行結合,一定要單手能操作,實現握感和視覺感兩者同時達到最佳值。」羅忠生說。

「從十幾年前一進入手機行業,我就學到了一個詞——人體工程學。手機是需要拿在手上的,也需要攜帶,手的大小和攜帶的便利性限制了手機大小,也限制了手機屏幕大小。經過不斷的演進,現在普遍認同5吋左右大小是手機握感最好的尺寸,但客觀地說,隨著微信、視頻、遊戲的普遍使用,用戶同時也喜歡大屏幕,比如5.5吋甚至更大。傳統的手機設計造成了魚與熊掌不可兼得。如何解決手機大小與屏幕大小的矛盾成為用戶體驗的痛點,只有解決了用戶體驗的痛點才能帶來變革,而不是只講概念。」 羅忠生在解釋手機設計的理念時說道。

「我之所以敢跟總裁說我們設計的全面屏手機會改變世界,改變整個手機未來設計的標準,敢於在行業內說全面屏是5G出現前手機行業最大的風口和變革,是因為在用戶體驗最痛點的地方我們解決了用戶的需求,解決了魚與熊掌不可兼得的難題。找到了感覺,繼而發現了這是一個巨大的變革趨勢。所以,我們不僅僅設計出了一款全面屏手機產品,我們還找到了趨勢,這個趨勢是不可逆的。客觀地說,小米MIX設計還是不錯的,但MIX很大的一個失誤點是屏幕採用了6.4吋的屏幕,握在手上感覺非常大,讓手握感沒有感覺變革,所以 MIX終究只是一個概念產品,而沒有發現未來的趨勢。」

羅忠生進一步解釋全面屏帶來的變化:「邊框去掉之後,你突然發現一個視覺錯位,感覺屏幕變小了,但實際上並不小。這樣的情況下,UI方面就要做很多細緻的改變,包括圖標大小、APP應用適配等等,我們花了很多時間,幾乎每周我都要和UI團隊談這些事情。」

目前,在缺乏創新的手機市場,屏幕帶來的外觀變革成為今年的風潮,業內人士普遍認為今年下半年全面屏手機將進入量產。在羅忠生看來,全面屏變革已經到來,夏普是變革的前鋒,是「武昌起義第一槍」。 全面屏技術出來之後,現在的手機都將變成「傳統手機」,會被快速取代。「我打一個賭,最遲在今年12月份,很多人的手機都會換成全面屏手機。今年年中到明年年中會有很多公司被洗牌。」他分析道。

如此篤定地看重全面屏是基於羅忠生過往的技術背景。「我曾經做過5年通信系統設備,期間對我的最大一個訓練就是關注最新技術,關注技術深度、原創性,沒有技術功底的手機公司最終都會被淘汰。這個技術功底不僅僅是集成能力,還需要有一些原創能力和對底層的開發能力。」

而提出「全面屏是5G之前手機領域的最大風口」這一觀點,亦和羅忠生經歷的手機行業變革息息相關。其中,最重要的就是TD的變革,從2004年到2012年,羅忠生一直在中興推進TD事業。他回憶道:「當時做TD是的標準,所以我的團隊非常有驕傲感和榮耀感,為國家、為民族做了一些事情,這是我們的責任。當時中興的TD在整個行業裡面也是第一。我做TD的時候,特別深刻的感受就是一個國家確實需要自身的實力和創造力。」

正因為有了參與TD建設的基礎,羅忠生才會對技術的趨勢更加敏感。「能夠再次引領行業的變革,感知行業的變革,是一件很榮幸的事情,人生難得有幾次這樣的機會,我很幸運。」

回歸與崛起

選定全面屏的方向後,如何在市場佔有一席之地是接下來的考驗。IDC最新數據顯示,2017年第一季度市場前五大智能手機廠商分別是華為、OPPO、vivo、蘋果和小米。其中,華為排名第一,市佔率為20.0%;OPPO和vivo分別以18.2%、14.1%佔據第二、第三名。

手機市場可謂紅海,羅忠生沒有透露今年的銷售目標,但未來對標的廠家是華為,足見夏普的闖入帶著野心。羅忠生也制定了三年三步走戰略:2017年品牌回歸打基礎,2018年市場突圍,2019年市場跨越。

在品牌方面,夏普新手機定位中高端,首先瞄準了中高收入的用戶群。同時也會推出個性化的產品,例如借鑒日本動漫等二次元元素,來得到年輕人的喜歡。羅忠生談道:「中產階級加上年輕時尚的元素是我們的想法,只做中高端的客戶是不夠的,尤其是00后和90后,他們慢慢成為消費主體之後要吸引他們關注我們的品牌,這需要時間。」

在國際市場上,夏普品牌的標籤是高端,是一個國際品牌,對於手機業務來說是一大優勢;在國內市場,則要面對各國產品牌的激烈競爭。擁有多年國內市場和海外市場經歷的羅忠生自信滿滿。「我在2014年的時候總結出了全球市場『兩段式理論』,一類就是以非洲、南亞、東南亞為代表的低成本國家,對品牌的忠誠度不高,對成本的敏感度強,同時線下的渠道成本又不是特別高。在這樣的情況下,線下的非理性的消費會比較多,所以採用類似OPPO的線下渠道模式一定沒問題,當然,電商作為獨立的銷售模式,也正在逐漸壯大。」羅忠生分析道,「但是以美國、歐洲、拉美為主體的另外一個市場是成熟的國家市場,或者叫高成本國家市場,用戶對品牌的認知度很高,所以在這些地方必須用品牌來打動他。」

有過多年教師經驗的羅忠生總能把判斷和理由有邏輯地進行陳列,學者與科技者的氣質在他身上中和。作為「全面屏手機佈道者」,他任重而道遠,佈道不同於宣傳,羅忠生不只是為了製造和讓大眾知道全面屏手機,他更是希望通過產品讓消費者體會到全面屏帶來的意義以及為行業帶來的創新與變革,給消費者帶來實實在在的好產品。而他本人也在全面屏的佈道之路上,體會著引領變革的快樂與成就感,帶領夏普手機在科技與美的道路上虔誠地前行。



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