無人超市只是開始！固步自封者很可能在人工智慧時代被淘汰

那些從事重複性、常規性工作的人，不論體力勞動者還是腦力勞動者，最有可能在人機競賽中淘汰出局。而在人工智慧時代里，別無他法，惟有不斷學習和創新，多去發現不確定。

不掏手機不掃碼，出門直接扣款，感覺還是一個未來產物。

其實未來已經來了！

近期，馬雲的首家無人超市正式落戶杭州。從概念曝光到現場擠爆，才剛剛一周時間。當所有人都還覺得一切還早之時，今天它就突然來了。

阿里無人超市

雖然，無人超市現在還處在探索期，全面走進你我生活仍需時日，但是我們還是隱約感受到這股浪潮對傳統超市、傳統零售業形成的巨大衝擊。甚至有不少網友半開玩笑地表示：再不努力，你的孩子就連做收銀員的機會都沒有。

需要知道的是，充滿爭議的無人超市只是一個開始，或者叫開胃菜也不為過。隨著人工智慧（AI）技術的不斷發展和成熟，在不遠的將來，我們工作、生活、學習、思想等方面都將受到全方位的衝擊。

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其實何止是人工智慧，縱觀人類社會的發展歷史，每一次技術變革，都會淘汰舊的技術和生產體系。

比如，第一次工業革命時期，由於蒸汽機的發明和廣泛運用，使得英國大量手工業者破產，甚至引發以破壞機器為手段、反對壓迫和剝削的盧德運動。此外，隨著火車的發明及投入使用，曾經風光無二的馬車主也逐漸被淘汰。

如果說，第一次工業革命離我們太遠，只能通過書本或者影視片去了解的話，那麼以信息技術為代表的第三次工業革命對我們社會的影響，想必每個人都不會感到陌生吧。

這裡，我舉幾個栗子：

尋呼行業興起與衰落

上個世紀90年代初，作為新生的通訊載體，傳呼機（BP機）就像炙手可熱的香餑餑，一夜間爆紅，並在隨後的10年時間裡，風靡大街小巷，走進千家萬戶。傳呼機大規模的應用，直接導致了各地尋呼台如雨後春筍般地遍地開花。

伴隨著傳呼機的流行，尋呼小姐也成為了當時一個熱門的職業。在當時，一個尋呼小姐的月薪可達800，比普通大學畢業生的收入還要高。因此能進入這個新興的行業，是多少女孩子夢寐以求的。

尋呼小姐

可是好景不長，隨著能解決用戶更多痛點的手機的出現，傳呼機逐漸走下了神壇，隨之傳呼台也開始走向了沒落。當年備受年輕女孩子青睞的尋呼小姐一職，也落得無人問津的下場。

被導航APP幹掉的「職業帶路人」

在導航沒有出現的時候，帶路人絕對是一個神一般存在的職業。在各大城市的高速公路出口處，你總能發現有不少舉著「帶路」兩字示意牌的人。帶路人一般根據距離遠近來收費，收費從20到100不等。

據媒體報道，20年前，這些帶路人的月收入普遍超過1000元，有的甚至一個月有2000多。在當時來說，這可不是一個小數目。

1999年的一天，我在家裡閑的無事就跟隨父親的大貨車到成都玩。當我們從成渝高速路口下道后不久，突然不知道該怎麼走了。萬般無賴之下，父親只好撥通了貨主的電話，希望對方能夠給我們一些提示。可是，貨主嘰哩哇啦說了一通后，父親還是手足無措。

就在這時，父親發現了離我們不遠處有一個高舉「帶路」字牌的人，彷彿看見了救星一般。待這位帶路人上車后，父親緊繃已久的心才得以放鬆。最後，在這位帶路人的指引下，我們很快到達了目的地。雖然父親為此付出了不菲的「帶路費」，不過他還是覺得很值。

現在呢？隨著移動互聯網的普及，出門在外使用高德地圖APP、百度地圖APP等手機導航工具，已成了越來越多人的共識。去年，我之所以能夠獨自一人順利走遍沿海，一個很重要的原因是，移動互聯網讓人們的出行變得簡單。

與此同時，職業帶路人同曾經紅極一時的尋呼小姐一樣，淹沒在歷史的塵埃中，成為了又一個歷史名詞。

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在過去二十多年的時間裡，因為信息革命這股浪潮的到來，而消失的職業或者行業，除了尋呼小姐和職業帶路人以外，還有很多。比如，音響店、電話吧、電腦城攢機者、膠捲、DVD等等，不一而足。

眼下，當無人工廠、無人汽車、無人超市、無人咖啡店……曾經覺得遙不可及的高科技，從構想慢慢地滲透到了我們現實生活中；當國內外越來越多的科技巨頭比如，IBM、微軟、谷歌、百度、阿里等都把人工智慧的研發，放在極其重要位置的時候，我們可以確信的是人工智慧時代已經悄然來臨。

如果說，第三次工業革命對於個人及社會的影響和衝擊還是片面的，那麼人工智慧引領的第四次工業革命將是全方位的。當然，這同樣是一個機遇與挑戰並存的時代，如果你能通過不斷學習，提高自己的創新能力，那麼人工智慧對你來說將是邁向成功的一次巨大的機會。

反之，如若你看不清未來的發展趨勢，採取固步自封的態度，那麼你很可能被社會淘汰。就如同曾經的尋呼小姐、職業帶路人、電腦城攢機者以及馬車主、手工業者等。

創新工場董事長兼CEO李開復甚至認為，十年後，世界上50%的工作，都會被人工智慧所取代。雖然，李開復的言論受到了廣泛質疑。比如，攜程網聯合創始人和董事局主席梁建章就曾反駁到，人工智慧在短時間裡還遠遠不能取代大多數服務工作。但是，誰也不能忽視人工智慧的價值。

那麼在人工智慧時代，那些行業最容易受到衝擊呢？

麻省理工學院教授大衛·奧托和馬德里貨幣與金融研究中心學者衛·多恩，在分析了眾多案例后總結道：那些從事重複性、常規性工作的人，不論體力勞動者還是腦力勞動者，最有可能在人機競賽中淘汰出局。

根據最新預測，2018年將有300萬人給機器彙報工作，而機器替代的工作不僅僅是簡單的工作，比如說文檔管理員，藥劑師、行政文秘、放射性醫生、編輯、翻譯、中介、銷售、客服、部分程序員等等，即便是對於CEO這樣的崗位都有20%以上的工作可以被機器替代掉。

速錄員

為了更直觀描繪那些將被替代的傳統行業，科大訊飛董事長劉慶峰舉了個例子：他們曾做了一個小嘗試，在北京找了業內有名的三家速錄公司的5個速錄員和機器人PK。結果是前面1000個字統計結果，機器人的正確率是99.29%，而五個速記員最高的只有80.4%，最低的是67%。

三全集團董事長陳澤民也舉例說明：三全以前是個傳統的製造業，手工包湯圓和包水餃，20000多名職工。現在再去看一看，每天3500噸的湯圓、水餃全是機器人做出來的。以前湯圓是一個一個地做，後來四個四個下，跟下雨一樣，一天就是400噸。幾萬噸的冷庫，一個人都沒有，無人駕駛的運貨車走來走去，全部都是電腦操作。

無人工廠

陳澤民說的無人工廠，第一家是在2015年落戶東莞的。僅僅過了一年多時間，國內的美的、富士康、格力、華為等製造業巨頭已經紛紛涉足。有不少業內人士預言，高度數字化的無人化工廠會成為生產製造業的主流。

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當然，就像我在上文說的那樣，如果你能通過不斷學習，提高自己的創新能力，那麼人工智慧對你來說將是邁向成功的一次巨大的機會。

著名經濟學家巴曙松也認為：雖然機械性的、可重複的腦力或體力勞動，將被人工智慧或機器人取代。但是，會有更多新的、深度的、創意性的人才需求出現。

具體來說，如果你從事法律、藥品研製、科學研究、工程設計、廣告之類的需要專業知識、技術、管理才能、口才和創造力的職業，那麼在很長時期內，機器暫時無法與你匹敵。

不管怎麼說，在人工智慧時代，別無他法，惟有不斷學習和創新，多去發現不確定。我們千萬不要成為當年駕著馬車跟火車賽跑，譏笑火車沒有馬車快那樣愚昧無知的人。