沒有開發人員，運營自身也不懂開發，就搞不了活動嗎？

本文作者分享的都是一些運營人員不需技術開發就能做到的活動形式，希望能對大家有一定幫助。

新媒體運營不單隻是內容運營，也同樣需要活動運營。需要活動來拉新，需要活動來促活，需要活動來增加與用戶的連接時長，才能更好地做到用戶「被惦記」。而活動有三大板塊：預算（可動用的資源）、創意（內容形式）、渠道（傳播窗口），在一場成功的活動里，三者是缺一不可的。

預算是首要，活動最終吸引用戶的還是獎勵，形式只是其次，只是催情劑，刺激用戶的。複雜繁瑣的活動形式，對於用戶往往是需要學習成本的，我們更樂意去構思那些刺激又便捷的活動、產品。

目前有不少企業和新媒體運營人員，因為覺得自己不懂技術開發，在公眾號上一籌莫展。在拉新的時候，只能選擇讓冬粉截圖，Share to 朋友圈，然後「積累」小愛心；在促活的時候，只能選擇在圖文下方留言，點（和諧）zan最多的用戶可得獎勵……我不否認它們的作用，但一個是擺明踩著紅線的形式，另一個是無法阻止有人作弊刷量的情況，誰會知道下一秒會發生是什麼事情？當中不可控因素實在太多了，所以最終的效果甚微。

沒有開發人員，自身也不懂開發，就搞不了活動嗎？

不。

關於企業是否需要技術開發，可查閱我之前的分享：《你的企業是否需要一個小程序？》

1、H5遊戲插件

其實，微信管理平台分為官方平台和第三方平台。公眾號官方平台是最原始的平台，如果非自家開發，只能用最基本的編輯模式。

第三方平台，經過多年發展迭代，已經出現了不少相對好用的產品，例如凡科互動、有贊、微盟、騰訊微校等等。

這些平台都提供了用豐富的活動插件，能夠滿足我們活動的基本需求。以凡科互動為例，H5活動插件比較多，而且有不少是根據節日熱點推出的，喜歡追隨熱點活動的企業運營可以去體驗一下，相信能滿足大家一定的需求。

除了上述特點外，這種活動插件自身也有一定的可定製化，比如元素圖片、文案、背景等。

小提示：

（1）也許你覺得很多插件的玩法都類似，因此我們只需要選擇幾款容易上手的形式，然後精心修改元素內容，一般都能編輯出符合自身品牌特性的話題形式。

（2）實時各項記錄、要靈活調獎品數量設置。根據當前參與人數多少，靈活調整中獎環節的概率；由於此類後台普遍採用單一的中獎概率設置，各項獎品的概率與各項獎品的庫存掛鉤，因此獎品數量不適宜一次性添加到庫存裡面，可根據當前獎品消耗數量，適當添加庫存，總之靈活起來吧。

（3）關注、分享功能（你懂我在說什麼的）對於活動來說雖是必需品，有時候增粉情況不錯，見好就收，以免夜長夢多。

2、促活神器——搶樓活動

除此之外，我第二個要介紹的便是騰訊微校公眾號管理平台。雖然微校是面向校園公眾號的產品，但它同樣對外開放使用的。微校整體上和其他平台沒多大出入，之所以要拿出來單獨說，是因為裡面的「應用廣場」有一個促活神器——「搶樓」應用。正如我在開頭說的，要刺激又便捷，搶樓便符合這種要求的形式之一。

• 只需要在對話框輸入關鍵詞，即可馬上收到活動信息回饋，告知用戶當前搶得的樓層，體現了便捷，用戶不需要太動腦，直觀上手；
• 如果所取得的樓層不是中獎樓層，用戶可根據引導提示，繼續發送關鍵詞參與搶樓，如此重複，直至搶到中獎樓層位置為止。如果能多人同時參與其中，就能刺激用戶的緊張感，興奮感。

說白了，就和我們在貼吧、社區常見的蓋樓活動類似的形式，大家就很好理解啦，有興趣的同學請自行體驗。

小提示：

（1）建議關鍵詞字數控制在1-3個字為佳，太長會影響體驗，也可選擇流行語作為關鍵詞。

（2）參考平台冬粉數與活躍度進行設置。冬粉數與活躍度較高，樓數間隔與總數可設高些，冬粉數與活躍度較低，樓數間隔與總數可設低些。

3、巧用微信牆類功能

說起「微信牆」，大家應該不會感到陌生。它可以說第三方微信平台的標配，現在很多線下沙龍、會議也能看到微信牆的身影。那這次，我們能用它來幹嘛呢？

• 微信上牆需有關鍵詞觸發的門檻；
• 微信牆 （彈幕牆 ）能夠在一個鏈接頁面上作統一展示
• 微信牆有抽獎等小插件

基於上述特點，我們在進行話題互動的時候，除了在圖文下方留言外，還能利用微信牆作話題互動。我們能用話題關鍵詞作為作為微信上牆的門檻。

假設我定了個話題用：

「2017年最想做的事？」

回復：2017+內容，即可我們交流。

（微信現場演示牆）

2017作為微信上牆關鍵詞，屆時我們運營人員在微信牆後台，便可一眼看盡用戶發送的話題內容，大大方便了運營人員。同時，我們也能從中作話題抽獎，通過插件進行抽獎，達到公開公正的效果。另外，如果能把微信牆鏈接公布出來，用戶還能實時看到在該話題下其他人的內容。

4、表單工具另有用處

騰訊問卷有用戶提交問卷后自動抽獎的功能，能滿足部分需求。另外金數據的問卷插件相當不錯，在線考試應用能夠顯示分數、答案等等，能夠滿足答題活動的需求。當然還有其他功能就不一一細講了。

表單工具能夠調研市場情況，收集用戶信息、反饋意見等，甚至有人用表單工具來進行電商轉化。】，就用表單工具製作訂單提交系統，讓用戶下單買花；也有人利用表單工具製作商城，接入微信支付功能，實現了閉環。

而在這裡，我們可以利用表單工具，製作了一個簡單的投票競猜活動。

「2017年，廣州市區會不會下雪？」

（競猜投票）

在推送圖文里，附上表單鏈接（圖片鏈接、閱讀原文鏈接）設定一個話題投票競猜（短期內就有結果的），等競猜結果出來之後，我們就能通過用戶提交的資料（手機號碼）進行獎勵派發。

小提示：

（1）精心編輯好表單，顏值、體驗會提升一個檔次（上面我做的栗子就太丑了）。

（2）通過設置表單收集信息的數量、表單收集結束時間，限制每個微信ID提交一次數據，可實現對競猜活動的控制。整個活動時間不能太長，不然用戶會忘記，遲了就沒有感覺啦。

（3）表單工具熟練起來，能衍生出不少功能和玩法，請大家多多摸索。

5、別忘了我，自動回復功能

關鍵詞自動回復功能，作為微信公眾號的最基本功能，是冬粉收到反饋信息最快，最為直接的地方。我們能利用這個功能，做點什麼呢？

分下一下，關鍵詞自動回復中，具有以下特點：

• 生效時間快，修改之後立馬生效。
• 一條關鍵詞規則中，可以回復冬粉多種不同的內容。（文本、圖片、圖文、語音、視頻）

再來看看，我們微信公眾號後台里【消息管理】模塊的樣子。

【消息管理】模塊具有以下特點：

• 用戶發送的消息，會根據伺服器收到的時間倒序進行排列，並且標註出時間點。
• 想不到其他了……如果有，那麼就是足夠穩定吧。

基於上述的兩個方面，我們也可以實現一個「窮人版」、「山寨版」、「低配版」的秒殺搶樓活動。參考以下活動圖文案例，便是利用自動回復功能實現的。

從最基本的門檻入手（對話框），利用最基本的功能（反饋及時的關鍵詞回復），再集合後台消息列表排序、時間點的特性，產生出活動規則（每個時間點的前X名、第X名發送消息的用戶可得到獎勵）。我覺得這種活動和搶樓本質一樣的，是屬於搶樓活動的分支。通過這種搶樓活動，讓用戶更多的去接觸、探索自身的公眾號，更偏向於促活的作用。

小提示：

（1）事先應該準備好不同時間段的回復提示（開始前、開始期間、結束后），只要一旦達到時間點，馬上切換對應的回復提示。

（2）如果有不同的獎品類型，可以根據時間，設置獎品相關梯度，價值高的獎品放在偏後的時間，能提高用戶在活動後期的活躍度。

本次分享都是一些運營人員不需技術開發就能做到的活動形式，希望能對大家有一定幫助。因為篇幅有限，當中部分細節來不及向大家展示，有機會再和大家分享。運營者一定要多去學習、了解運營工具，精通其中幾種玩法，才能更好地圍繞用戶來運營。

本文由 @趣米阿堅 原創發佈於人人都是產品經理。未經許可，禁止轉載。