嘩啦啦是餐飲軟體全系統開發商，SaaS人事管理軟體上線啦！

大家好，我叫劉擁軍，是嘩啦啦SaaS餐飲管理軟體—人事產品線經理。很高興能夠與大家在餐飲O2O之道第五期線上沙龍中和大家一起分享，如何通過餐飲人事管理軟體來幫助餐飲的管理難點落地。

嘩啦啦SaaS餐飲人事管理軟體2017年 5月9日正式上線，2周時間更新一個新版本，目前仍在快速地更新迭代當中。

管理落地了，分配公平了，人才就能沉澱下來，人才的競爭是餐飲業的核心競爭。

更加高效的系統誕生

在進入嘩啦啦之前，我在北京一家大型連鎖餐飲有限公司擔任副總職位，這十年期間負責公司的宣傳、IT部、外地開店。

3年前，我有幸進入飲食通工作。2015年，綠茶的周總找到飲食通，詢問是否有人事工資方面的軟體。

當時綠茶餐廳60多家門店，工資計算需要30多名行政人員，每個月20號才能出工資表，這樣的工作效率很低，我和周總在交流過程中，找到了很多雙方合作的契合點。

後來，鄂爾多斯藍海大酒店的賴總也找到飲食通，希望和飲食通一起合作開發人員績效工資方面的軟體。之後，於總立項，著手開發。

2016年飲食通與嘩啦啦合併，公司投入重兵開發SaaS版餐飲人力資源管理系統，系統於2017年 5月9日正式上線，未來會持續更新迭代。

餐飲業的用工特點

餐飲業的用工特點決定了其人事管理軟體不同於其他行業的人事管理軟體。

餐飲業的用工特點是什麼呢？

1離職率高

我們平常對接的餐飲商戶，員工平均年離職率超過100%，離職非常頻繁是餐飲業的普遍現象。

2打卡數據滯后

餐飲企業門店都不是在同一時間開設的，打卡機用的是不同品牌、不同型號，中間也沒有打通，打卡數據比較滯后，都是通過郵件、U盤和人工傳遞數據。

3排班多樣化

餐飲上下班時段多樣化，長期工、小時工排班不靈活，手工排班、人工確認的準確度和效率都特別低。

4績效工資演算法複雜

每一家餐飲企業針對不同的管理難點，制定出不同的考核方案，績效工資演算法不統一，演算法非常複雜。

從餐飲視角消除使用障礙

根據以上用工特點，嘩啦啦SaaS人事管理系統設置了《公司規定》《員工管理》《日常管理》《薪資管理》《統計報表》等模塊。

為什麼叫公司規定而不是叫參數配置呢？參數配置這樣的辭彙對IT人員再熟悉不過，對於餐飲人而言卻特別陌生，其實這就是兩個行業之間的代溝。

餐飲人能夠理解的是企業對遲到曠工規定是怎樣的、獎金髮放標準是怎樣的等餐廳規定。

把貼在牆壁上的規定用軟體工具來落地，這是嘩啦啦從餐飲的視角出發降低使用中的障礙。

公司規定模塊里，會不斷追加具體的先進的管理規範，讓其他餐飲企業在使用時，梳理出適合本企業的管理方案，讓新老用戶共享管理上的優秀經驗。

這一版公司規定里的《班次設定》，例如幾點上班、幾個時間段、允許的最晚結束打卡時間、班次補貼、屬於正式工還是小時工等功能，都是把規定數據化。

考勤規定如遲到、曠工罰多少錢等各類具體考勤規定等都描述清楚，接下來就可以正式使用軟體。

員工管理

在使用軟體時，員工管理這個模塊是使用頻率最高的，員工管理包括入職、離職、復職、調動、轉崗等子模塊。

新員工入職前，員工的身份證里有個人信息，系統會自動確認身份真實性，從源頭上保證數據準確性。

新員工入職時，打卡之前就必須先進行員工入職模塊的信息錄入，當員工信息輸入並點擊保存按鈕時，會將員工信息下載到所屬部門指定的打卡機上。

錄入成功之後，才能在打卡機上發現姓名、根據姓名錄入指紋，才能打卡上班。

離職模塊和入職模塊有類似相應的逆向操作方法，當員工成功辦理離職手續之後其在本地的指紋數據被刪除，打卡也獲取不到數據。

復職時可以選擇延續工齡，也可以選擇重新計算工齡 延續工齡一般是針對優秀員工，企業希望留住人才，並用延續工齡的方法吸引優秀員工的回歸。

離職模塊里有加入黑名單的功能，當辦理離職時，企業不希望其被二次錄用就可以設置進入黑名單，復職時就會提示此人是加入黑名單的。需要更高的許可權予以解凍。

員工的調動和轉崗會與員工工資變化相聯繫，例如一個月月初前十天的工資是3000元，轉崗之後工資變成4000元，系統會自動將員工的前10天工資按每月3000元算出來，后20天工資按每月4000元算出來，確保發放工資的準確性。

在員工的調動模塊里會將員工的指紋和人臉信息自動下載到目標調動店面，調出店面的指紋和人臉信息暫時停用，這樣可以讓員工到新店時直接打卡就可以，老店裡則無法打卡了，這樣會鼓勵員工迅速到崗。

指紋參與入職、離職、調動的邏輯關係，只有使用嘩啦啦SaaS人事管理軟體才能體會得到，只要使用就會感受到它給企業帶來的方便和管理效能。

它的管控思想里沒有人工可操作的內容，但人事管理系統能讓人事管理運行更高效。

員工入職、離職、轉崗、調動是人事管理軟體最基本的內容，人員的變動直接關係到薪資的變動，信息的準確性也會給管理者提供決策的依據。

透露一下，嘩啦啦用的就是我們自己開發的這套SaaS人事管理系統，使用頻率最高的就是人員的入職、離職、轉正、調動功能。

原來公司的入職、工資、銀行卡等都是郵件反覆確認，現在則是通過數據秒傳。全國的人員變動北京總公司瞬間就掌握了，而且數據的準確性非常高。

由於有全國分公司和北京的人事部、行政部、財務部等部門碎片化處理人員的信息變化，讓工資的計算變得特別簡單。

數據欄位都是提前設置好的下拉菜單，需要登記的項目都是必填項，數據既正確又完整。

使用系統前和使用系統后公司人員比過去增長了4倍，但工資的計算時間只有過去的一半。這是我們分享給整個餐飲行業的一個最鮮活的案例。

因此，使用好嘩啦啦人事管理軟體，一定會省人、省事、省錢。

排班與工資計算

在公司規定里有一個班次設定，把時段設、班次類型、是否有補助、屬於正式工或小時工等都設置好，既可以按周也可以按月排班。

排班的使用和邏輯都比較簡單，主要是與考勤時間及排班的計劃時間進行勾兌，把異常數據羅列出來，放到考勤異常的模塊里，店長或有排班審核許可權的人進行審核。

電腦通過相關配置或條例來自動計算考勤，打卡記錄按月匯總、按天匯總都可以實現。

山東曾經有一個餐廳老闆問我不排班能不能實現考勤，我回答他說嘩啦啦的軟體是基於餐飲的視角而開發的，當然可以不排班實現考勤，只需要審核考勤異常就可以了。

打卡記錄是真實的，只需要看打卡記錄的，把有上班記錄的人批量製成正常，完全就可以實現。

他問我，怎樣讓工資計算更簡單？我告訴他員工的入職工資、上班時間、離職數據、薪資的變動、轉正、晉陞等這些關聯工資的數據都在系統里；考勤排班的數據通過打卡排班直接審核的方式也都有了，這些數據自動匯總成為工資。

工資聽起來是一個複雜的數據，實際上就是碎片化的出勤、績效、獎金，工資的計算反而變成了最簡單的事情。

基本工資與考勤關聯，嘩啦啦SaaS人事管理系統可以進行再審考勤，這樣也符合餐廳的實際應用場景 老闆們願意看到店內的真實出勤情況， 也願意基於具體情況給予通融，這也是餐飲的視角。

現在餐飲的人員不好招，太過較真的管理會造成人員的流失。餐飲企業既需要真實數據，也可以修改一些數據，通過有限度的通融，這些都可以由許可權高的人做裁量。審核完畢基礎數據，借調補助、獎勵補助、假期補助、破損罰款等會組成最後的大工資表。

SaaS版人事管理軟體圍繞著效率而開發，效率就是最好的節流。 嘩啦啦SaaS人事管理系統的排班、審核是支持手機端的，打開手機，有相應管理許可權的人就能審核，非常方便。

系統的核心價值

1

效率

分店碎片化處理考勤、入職、離職數據。集團能夠同步查詢數據，數據瞬間交互，流程化處理相關事宜，省去郵件、電話、人工交涉，提升效率。

2

省人

把工資發放標準、考勤制度、績效考核等規章制度錄入系統中，把繁瑣的計算交由系統處理，節省人工，降低成本。

3

公正

由於把規章制度交給電腦執行，提升執行力，避免員工中的糾紛，降低內耗、無形中提升了管理的水平。

結語

嘩啦啦SaaS人事管理軟體的上線，公司的領導和團隊都給予了極高力度的支持，我們有信心做出適合整個餐飲業人事管理的最牛逼的軟體。謝謝大家！