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邁瑞:用「世界地標」講述中國品牌故事

國際在線企業頻道消息(安鑫):由國際在線、大公網、鳳凰網、中經全媒體聯合主辦的「致敬改革開放40周年——品牌的黃金時代,國際媒體看品牌」活動抵達歐洲,繼續「『一帶一路』世界品牌行」,同期開啟的還有「法蘭西之夢——華人在法國」大型紀錄片國際媒體行。8月22日,媒體團成員就「一帶一路」對醫療產業的影響採訪了深圳邁瑞生物醫療電子股份有限公司(以下簡稱「邁瑞」)法國分公司運營負責人錢贇。

在「一帶一路」倡議的推動下,邁瑞加快國際化發展進程,迎來了海外市場發展新契機。用邁瑞標準、邁瑞技術、邁瑞創新攻克一個又一個難題,引來世人對「製造」「智造」的嘖嘖稱讚。

深圳邁瑞生物醫療電子股份有限公司法國分公司運營負責人錢贇(安鑫 攝)

數字見證企業實力

邁瑞創始於1991年,是全球領先的醫療設備與解決方案供應商,總部設在深圳,國內31個省市自治區均設有分公司,在北美、歐洲、亞洲、非洲、拉美等地區的32個國家設立子公司,全球僱員7600餘名,形成了龐大的全球研發、營銷和服務網路。目前,邁瑞的產品與解決方案已應用於全球190多個國家及地區。

錢贇介紹,邁瑞在 「一帶一路」國家中的15個國家建有21個子公司和海外辦,其中多個國家分別設有多處當地辦事處,如印度、印尼、俄羅斯等。

迄今,57萬多台邁瑞設備已入駐「一帶一路」沿線國家的醫院、診所和實驗室,服務於當地醫療事業。

2016年度,邁瑞在「一帶一路」沿線國家總銷售額達將近2.2億美元,同比增長6.1%。

回首這些光鮮亮麗的數字,背後則是「邁瑞人」走出去的艱辛故事。

創新驅動品牌建設

錢贇講述,他2006年加入邁瑞,至今已有11年,從了解邁瑞產品設備入手,到海外市場開拓,再到目睹邁瑞在法國市場上的高速增長,一步一個腳印緊隨醫療品牌走出去的鏗鏘步伐,施展「個人絕技」,如今已在海外醫療領域成為一名「醫療達人」。

錢贇表示,邁瑞公司對國際化進程高度關注,邁瑞法國辦成立於2008年,是法國中資企業最早的一批會員之一,法國辦成立的初衷就是在西歐醫療市場樹立一個品牌。這十年間他見證了邁瑞法國從無到有、從小到大的過程,同時也是他個人成長過程中收穫最大的十年。雖然法國市場的容量很大,但法國市場的門檻准入條件較高,對他來說是一種壓力但同時更是一種動力,然而也正是這種動力在促使邁瑞這些年不斷創新和全方位的提升,在法國樹立起邁瑞品牌,十年成就有目共睹,他對邁瑞法國今後的發展前景信心滿滿。

品牌建設是一個長期的過程,需要持續的投入,不可一蹴而就。企業的國際化發展僅僅十幾年歷史,邁瑞歐洲緊跟經濟全球化和信息化趨勢,僅用幾年時間打開歐洲市場並開始向高端醫療領域進軍,樹立邁瑞品牌,這十年也是「高端製造」在歐洲市場十年成長的見證。

錢贇認為,思路創新驅動品牌建設。品牌和歐美品牌在推廣策略上存在較大差異,這就需要邁瑞不斷摸索,尋找出一條適合自己的品牌建設之路。例如,在法國辦設立初期,為了消除很多客戶的偏見,他們多次組織法國業內人士到邁瑞總部參觀和考察,讓他們實地考察邁瑞的工廠、實驗室、技術研發力量等,通過實地參觀,體會邁瑞的實力和價值,看到邁瑞產品的發展方向和發展前景。通過這種實地考察活動,邁瑞在業界贏得良好的口碑,獲得了邁瑞法國品牌代言人。

藉助媒體對產品優勢和品牌價值進行全方位報道,是邁瑞法國始終在堅持的一項工作。2013年6月法國電視2台對邁瑞法國辦進行的專訪報道,贏得了數百萬法國觀眾對邁瑞的認可,對中資企業和品牌的認可。邁瑞的夢想是代表成為世界品牌。根據S&P Capital IQ數據顯示,在全球醫療品牌中,邁瑞排第43位,排在前面的基本都是歐美大公司,通過近幾年調研觀察,邁瑞品牌已獲得法國當地絕大多數醫院的採購部門高度認可,與當時法國辦剛成立時對比可謂大相徑庭,法國客戶不僅表示對邁瑞品牌質量的認可,更多的是對邁瑞不斷加強技術創新進入高端市場的期待。

機遇與挑戰並存

錢贇介紹,在法國參加「一帶一路」主題論壇時,法國里昂市市長自豪地講到,歷史上絲綢之路的終點在里昂,而他作為華裔在法國推廣品牌更是感到驕傲。「清晰地記得去年有一輛滿載著歐洲物資的中歐列車駛入了里昂火車站,象徵著延續了古絲綢之路的中法貿易來往持續加深,法國當地媒體對此做了深入的報道」錢贇說。所以,」一帶一路」對邁瑞在法國市場進一步深耕醫療事業,提供了良好的國際政治環境。他表示,在這一關鍵時期,作為中資企業,要深化改革力度,加深國際交流,牢牢抓住「一帶一路」帶來的機遇。

說到挑戰,錢贇認為,企業尤其是製造業要在海外擴張,策略是關鍵,而策略的制定取決於自身實力的提升和對海外市場行情的深入分析。

首先說說實力的提升。製造業的高附加值和當地市場需求的結合,是品牌打進市場准入門檻較高的歐美髮達國家的最大難題。邁瑞同樣面臨這一難題,對於邁瑞法國分公司來說,首先這不是一蹴而就的問題,而是需要持續多年在產品改進、團隊建設、品牌建設三個方面大量投入,克服短期內市場認可度低的困難,著眼於中長期發展策略,在這一點上邁瑞法國堅持咬定青山不放鬆。邁瑞不是寄希望於法國政府的稅收優惠政策,而是通過先走中低端市場路線,從法國的中小醫院打開市場入口,同時藉助當地媒體和論壇的力量,讓邁瑞的品牌故事走進人們心中,進而向法國高端醫療市場滲透。

錢贇對於醫療市場行情做了深入分析。法國的醫療市場由於經濟不太活躍,財政赤字、衛生赤字比較嚴重,大多數醫療機構將控制採購成本作為首要考慮因素。而價格較低正是邁瑞的優勢所在,高性價比醫療解決方案,既能幫助當地醫療機構提升醫療服務水平,又能降低採購成本和運營成本,這對於邁瑞和醫療機構是一件雙贏的事情。

邁瑞法國收購美國Datascope全球的監護業務后,整合速度加快,團隊迅速壯大,銷售額翻倍增長,如今的邁瑞迎來了在法國市場發展的鼎盛時期,這一時期,對於邁瑞仍然是機遇與挑戰並存。

錢贇介紹,商場如戰場,在總部對歐洲市場的重視和扶持下,邁瑞法國向總部交出了一份滿意的答卷。去年邁瑞在法國排名前三位的圖盧茲大學醫院重症監護病房的整套裝機方案非常成功,圖盧茲醫院成為了邁瑞全球範圍內高端監護儀的窗口示範醫院,在全球醫療市場起到了很好的推廣作用,這也是邁瑞法國的價值所在。這一案例說明,邁瑞法國的成就,並不僅僅體現在法國本土的市場容量,還有對法語區國家醫療領域的示範和影響。錢贇表示,邁瑞法國下一步面臨的挑戰是在高端市場樹立邁瑞品牌,公司已經投入大量的資源,為通過一系列的研發和技術併購做足準備。現在監護和超聲產品已經進入世界一流的高端產品,因此他對下一步的前景非常看好。

如果要對邁瑞在法國發展做一個完整的總結,錢贇的表達是:找定位,善探索,求創新,豎品牌。創新不僅是對產品的創新,還有營銷手段、管理方法、企業文化的創新。如今在做出勇敢探索之後,邁瑞也走出了一條頗具邁瑞特色的發展道路,在法國樹立起了的醫療領軍企業品牌,邁瑞將借「一帶一路」之機遇,乘勝追擊更廣闊的國際醫療市場。

生命科技演繹品牌文化

邁瑞的企業文化英文是healthcare within reach,中文意思是生命科技如此親近。錢贇表示,邁瑞要樹立一個高科技醫療品牌形象,就要通過貼近客戶,提供一流的服務,來打造邁瑞文化,這種文化不是單一的邁瑞企業文化,而是對世界各國不同醫療文化、生命科技文化的融合。在法國當地各大論壇上,面對記者提出的文化相融合方面的問題,錢贇的回答是,首先邁瑞儘可能的將公司文化本土化,法國辦的40多個員工大部分都是當地員工,要讓這些員工適應邁瑞企業文化,首先讓他們了解大量的企業信息、成功案例和市場策略。同時要想快速發展,必須付出比競爭對手更多努力和汗水,倡導艱苦奮鬥的精神不能丟。公司通過制定人性化的獎勵措施,讓員工看到努力付出之後的回報和價值。潛移默化中獲得員工對這種文化的認可,他們對邁瑞的前景表示看好,已經融入邁瑞這個大家庭。

加強企業文化建設,讓當地人認可和接受邁瑞的醫療品牌,歷經短短几年,邁瑞在法國監護市場上異軍突起,氣貫長虹,超聲市場也有了很大突破,以品牌文化佔領法國高端市場勢在必得。

「一帶一路」閃耀邁瑞夢

談到邁瑞夢,錢贇感概:讓全天下的人都能擁有健康的身體是邁瑞人最大的夢想。

夢代表人民對美好生活的一種嚮往。而邁瑞夢是希望企業長期健康的發展,成為世界醫療領域高端品牌,服務世界人民醫療健康事業。法國希望和以及整個亞洲地區加強經貿合作,希望企業來法投資,觀光和消費,這對於中資企業走向法國是個利好的機會。錢贇介紹,中法之間有很強的互補性,邁瑞法國是中資企業在歐洲的一個縮影,法國很多企業家和專家對的前景非常看好,的潛力和經濟發展勢頭讓也他們刮目相看。邁瑞法國也贏得了當地醫療界、媒體和政府的高度重視。

錢贇強調,目前邁瑞以英、德、法三家子公司作為領頭羊在整個歐洲市場快速增長的趨勢令人刮目相看,這也給歐美同行企業帶來巨大壓力。期邁瑞歐洲市場在今後幾年裡能實現新的突破,挺進歐洲高端醫療市場將是邁瑞的下一個目標。邁瑞是其他中資企業進入歐洲市場學習的典範。相信在「一帶一路」倡議下,更多的中資企業將快速進入歐美市場,扭轉歐美客戶對品牌的偏見,變「製造」為「智造」。

邁瑞作為醫療器械行業的領跑者,擔負著非常神聖的使命,要讓全世界人民享受一流的服務,不僅是法國、歐洲、還有第三世界國家的人民,讓全世界每個人都健康地生活是邁瑞的重要使命。在今天經濟全球化和「一帶一路」倡議指導下,邁瑞迎來了國際化發展的新契機,邁瑞將乘勝追擊,將邁瑞醫療播撒在世界每一個需要醫療的角落,讓邁瑞品牌閃耀全球,用「世界地標」講述品牌故事。(李遠)



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